軍港郵局調(diào)查問卷

1. 您對軍港主題郵局的滿意度？

A滿意B一般C不滿意

2. 軍港郵局是否能滿足你日?？爝f包裹收發(fā)需求？

A能滿足B基本滿足C滿足不了

3. 軍港郵局快遞郵寄服務(wù)價格與營區(qū)周邊快遞公司相比

A價格更優(yōu)惠B價格持平C價格更高D不了解

4. 軍港郵局郵寄服務(wù)售價是否有公示

A有公示B無公示C不了解

5. 軍港郵局工作人員服務(wù)態(tài)度如何

A態(tài)度很好，服務(wù)熱情周到B態(tài)度較好，能滿足服務(wù)訴求C態(tài)度一般，服務(wù)訴求部分滿足不了D態(tài)度惡劣，服務(wù)意識差

6. 據(jù)你了解，軍港郵局是否有組織給即將退役的官兵辦理惠軍活動？

A經(jīng)常組織B偶爾組織C從未組織D不了解

7. 你認(rèn)為軍港郵局經(jīng)營秩序是否正規(guī)，衛(wèi)生條件，貨架整理是否干凈整潔

A衛(wèi)生秩序很好，貨架經(jīng)常整理B衛(wèi)生秩序一般，貨架偶爾整理C衛(wèi)生秩序較差，貨架基本不整理

8. 據(jù)你了解，你或身邊的戰(zhàn)友通過問卷調(diào)查，問題投訴等渠道反饋的，軍港郵局問題是否能夠得到整改

A基本能夠整改B部分能夠整改C基本未整改

9. 你是否發(fā)生過非本人原因?qū)е驴爝f包裹丟失或者破損的情況

A沒有發(fā)生B偶爾發(fā)生C經(jīng)常發(fā)生

10. 您對軍港郵局的營業(yè)時間（9：30-21：00）是否了解？

A了解B不了解

11. 您對軍港郵局有什么其他的建議或意見？

12. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

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