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臨汾市云丘山景區(qū)旅游消費(fèi)行為調(diào)研

1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您的出行方式:
4. 您是第幾次游覽云丘山景區(qū):
5. 您的游覽時(shí)長:
6. 第二部分:硬件設(shè)施滿意度（單選+量表題）請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下硬件設(shè)施進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）1. 交通接駁（觀光車、索道、擺渡車的班次、舒適度、安全性）
7. 公共衛(wèi)生間（清潔度、數(shù)量、位置合理性、無障礙設(shè)施）
8. 休息配套（座椅數(shù)量、遮陽避雨、取暖/納涼設(shè)施）
9. 餐飲購物（品類豐富度、價(jià)格合理性、衛(wèi)生狀況、特色度）
10. 導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)（清晰度、位置合理性、多語言支持）
11. 住宿配套（民宿/酒店的衛(wèi)生、隔音、服務(wù)、性價(jià)比）
12. 第三部分：軟件服務(wù)滿意度（單選+量表題）請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下軟件服務(wù)進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）1. 工作人員服務(wù)態(tài)度（售票員、檢票員、安保、導(dǎo)游、保潔等）
13. 安全保障（應(yīng)急設(shè)施配置、安保巡邏、危險(xiǎn)區(qū)域提示）
14. 投訴/咨詢處理（響應(yīng)速度、問題解決效果、溝通態(tài)度）
15. 線上服務(wù)（購票、預(yù)約、退改流程、官方咨詢渠道）
16. 第四部分：核心體驗(yàn)滿意度（單選+量表題）請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下核心體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）1. 自然景觀與文化體驗(yàn)（冰洞群、古村落、民俗活動(dòng)、游玩項(xiàng)目）
17. 門票及項(xiàng)目性價(jià)比（門票、索道、體驗(yàn)項(xiàng)目的定價(jià)合理性）
18. 游覽秩序（人流管控、排隊(duì)時(shí)長、擁堵疏導(dǎo)）
19. 第五部分：整體評(píng)價(jià)與行為意愿1. 您對(duì)云丘山景區(qū)的整體滿意度:
20. 您對(duì)云丘山景區(qū)的整體滿意度:
21. 您是否會(huì)向親友推薦云丘山景區(qū):
22. 您未來是否會(huì)再次游覽云丘山景區(qū):
23. 您的客源地：
24. 您此次購買的景區(qū)產(chǎn)品類型：
25. 我認(rèn)為云丘山景區(qū)產(chǎn)品/套餐的定價(jià)是公平合理的。
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