2022-2025年廣州市促進(jìn)商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)資金受助企業(yè)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的企業(yè)代表:您好！為客觀評(píng)價(jià)2022-2025年度廣州市促進(jìn)商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)資金的實(shí)施效果，了解政策對(duì)貴單位發(fā)展的實(shí)際作用及改進(jìn)方向，特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷僅用于績效評(píng)價(jià)，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密。感謝您的配合與支持！

一、企業(yè)基本信息

1. 企業(yè)所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域

A.電子商務(wù)B.會(huì)展業(yè)C.零售與消費(fèi)（批發(fā)、零售、餐飲等）D.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（專業(yè)市場、供應(yīng)鏈、商業(yè)功能區(qū)（街）等）E.機(jī)電與科技產(chǎn)業(yè)F.服務(wù)貿(mào)易（含郵輪、服務(wù)外包等）G.居民服務(wù)業(yè)H.招商引資I.外貿(mào)綜合服務(wù)J.其他

2. 企業(yè)規(guī)模

A.大型B.中型C.小型D.微型

3. 貴單位在2022-2025年間申報(bào)過哪些年度的資金支持?

A.2022年度B.2023年度C.2024年度D.2025年度

4. 您是從哪些渠道得知該專項(xiàng)資金政策的?

A.市商務(wù)局官網(wǎng)B.公眾號(hào)C.行業(yè)論壇D.統(tǒng)計(jì)局E.街道專員F.工作社群G.同行企業(yè)推薦H.其他（請(qǐng)注明）

二、滿意度評(píng)價(jià)（5分=非常滿意，4分=滿意，3分=一般，2分=不滿意，1分=非常不滿意）

5. 政策目標(biāo)與企業(yè)需求的匹配度

很不滿意

非常滿意

6. 資金支持力度（如補(bǔ)貼比例、額度等）

非常不滿意

非常滿意

7. 政策申報(bào)條件的合理性（針對(duì)您所在行業(yè)及企業(yè)規(guī)模）

非常不滿意

非常滿意

8. 政策對(duì)行業(yè)發(fā)展的針對(duì)性（如對(duì)您所在行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的扶持效果）

非常不滿意

非常滿意

9. 申報(bào)指南的清晰度（材料要求、流程說明等是否明確易懂）

非常不滿意

非常滿意

10. 申請(qǐng)材料簡化程度（是否繁瑣，有無不必要的材料要求）

非常不滿意

非常滿意

11. 審批流程效率（從提交申請(qǐng)到資金撥付的時(shí)間是否合理）

非常不滿意

非常滿意

12. 資金撥付及時(shí)性（是否按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)到賬）

非常不滿意

非常滿意

13. 過程的透明度與公平性（申報(bào)、審批等環(huán)節(jié)是否公開透明、公平公正）

非常不滿意

非常滿意

14. 資金對(duì)您單位經(jīng)營發(fā)展的促進(jìn)作用（如資金用于經(jīng)營、支付倉租等后，對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際幫助）

非常不滿意

非常滿意

15. 對(duì)企業(yè)經(jīng)營的提升效果（如市場開拓、技術(shù)創(chuàng)新、降本增效等）

非常不滿意

非常滿意

16. 對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或集群發(fā)展的帶動(dòng)作用（從行業(yè)整體發(fā)展角度評(píng)價(jià)政策效果）

非常不滿意

非常滿意

17. 工作人員專業(yè)性與服務(wù)態(tài)度（在申報(bào)、咨詢等過程中工作人員的表現(xiàn)）

非常不滿意

非常滿意

18. 咨詢反饋渠道的通暢性（如咨詢熱線、線上平臺(tái)等是否能及時(shí)解決問題）

非常不滿意

非常滿意

19. 投訴或問題處理的及時(shí)性（若有問題投訴，處理的速度和效果如何）

非常不滿意

非常滿意

三、專項(xiàng)資金使用情況

20. 貴單位將收到的補(bǔ)助資金主要用于:

A.經(jīng)營B.支付倉租C.會(huì)展場地租賃費(fèi)用D.研發(fā)投入E.市場開拓F.設(shè)備更新G.其他（請(qǐng)注明）

四、政策改進(jìn)建議

21. 您認(rèn)為該專項(xiàng)資金政策最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)是?

A.申報(bào)流程B.政策設(shè)計(jì)（如補(bǔ)貼方向、標(biāo)準(zhǔn)等）C.資金撥付D.過程監(jiān)管E.其他（請(qǐng)注明）

22. 請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的優(yōu)化建議:

五、未來支持期望

23. 未來您希望在哪些方面獲得更多支持?

A.財(cái)稅支持（如增加補(bǔ)貼金額、擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍）B.稅收優(yōu)惠C.場地及展會(huì)費(fèi)用補(bǔ)貼（如辦公室租金、展會(huì)展位租金等）D.人才引進(jìn)支持（如住房補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼等）E.幫助企業(yè)申請(qǐng)國際管理體系認(rèn)證（如ISO系列認(rèn)證）F.對(duì)組織參加境外項(xiàng)目的企業(yè)給予政策支持G.在服務(wù)貿(mào)易業(yè)績、電子商務(wù)業(yè)績、信息技術(shù)研發(fā)投入等方面給予支持H.簡化數(shù)據(jù)申報(bào)流程和次數(shù)、調(diào)整申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)I.提高軟件技術(shù)行業(yè)政策福利J.完善系統(tǒng)填報(bào)模塊K.增加企業(yè)銷售額與賬面收入存在差異時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)貼的相關(guān)指引L.細(xì)化存量新增銷售量的獎(jiǎng)補(bǔ)政策M.扶持新客戶開發(fā)N.增加多種資金支持項(xiàng)目，扶持小微企業(yè)O.對(duì)展覽會(huì)現(xiàn)場特色活動(dòng)（如買家體驗(yàn)活動(dòng)、展商發(fā)布舞臺(tái)活動(dòng)等）給予資金扶持P.針對(duì)研發(fā)投入給予更多支持Q.政策上更多地扶持有年份的優(yōu)質(zhì)展會(huì)R.其他（請(qǐng)注明）

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