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調(diào)度員智能輔助系統(tǒng)需求與信任水平調(diào)查問卷
本問卷旨在了解您對智能輔助系統(tǒng)（如應(yīng)急決策輔助、AI推薦等）的使用傾向、需求程度及多維度信任水平。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，請您根據(jù)實際感受如實作答。感謝您的支持！
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡（歲）：
3. 您的教育背景：
高中/中專
大專
本科
碩士及以上
4. 您當(dāng)前崗位：
調(diào)度主管
調(diào)度長
運營調(diào)度
設(shè)備調(diào)度
5. 您從事當(dāng)前崗位年限（年）：
6. 您所在控制中心主要負(fù)責(zé)的線路類型：
全自動無人駕駛線路
非全自動運行線路
兩者都有
7. 您認(rèn)為您當(dāng)前崗位是否需要接入輔助系統(tǒng)（如應(yīng)急決策輔助、AI智能輔助）？
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
1
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7
8. 您個人在崗位工作中對于輔助系統(tǒng)的需求度如何？
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
1
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7
9. 輔助系統(tǒng)的運行方式有時讓我感到困惑
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
1
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7
10. 我比較清楚輔助系統(tǒng)是如何運作的
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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7
11. 我懷疑輔助系統(tǒng)給出的結(jié)果或建議
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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7
12. 輔助系統(tǒng)萬一出問題，后果可能很嚴(yán)重
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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13. 輔助系統(tǒng)能夠幫助我保障運行安全
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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14. 我擔(dān)心輔助系統(tǒng)在信息安全方面存在隱患
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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15. 我相信系統(tǒng)的行為是連貫的，可以被預(yù)測
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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7
16. 我能大致預(yù)測到輔助系統(tǒng)接下來會干什么
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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6
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17. 輔助系統(tǒng)有時會做出我無法理解的決策
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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18. 我對輔助系統(tǒng)保持警惕
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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19. 我對輔助系統(tǒng)充滿信心
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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20. 總體來說，我可以依賴輔助系統(tǒng)
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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7
21.
輔助系統(tǒng)提供的信息質(zhì)量可靠，這會增加我對它的信任
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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22.
輔助系統(tǒng)能及時反饋和傳遞信息，讓我更愿意信任它
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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23.
輔助系統(tǒng)傳遞的信息層次清晰，不會讓我感到混亂
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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24.
界面上的信息有時過于繁雜，會影響我快速理解
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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25.
單次信息量太大，反而影響我的判斷
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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26.
界面的表達方式清晰反映了輔助系統(tǒng)的運行狀態(tài)，會增加我對它的信任
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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27.
界面的呈現(xiàn)形式有吸引力，可以讓我更加信任輔助系統(tǒng)
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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7
28.
輔助系統(tǒng)采用單一方式給我傳遞信息，可以減輕我的認(rèn)知負(fù)擔(dān)
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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29.
輔助系統(tǒng)同時使用視覺和聽覺傳遞信息，讓我更放心
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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30.
我需要智能輔助系統(tǒng)在緊急情況下及時為我提供關(guān)鍵信息
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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31.
我需要輔助系統(tǒng)在異常情況下為我提供替代解決方案
（1=完全不同意，4=中立，7=完全同意）
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32. 當(dāng)輔助系統(tǒng)發(fā)出沖突預(yù)警時，您更希望以哪種方式呈現(xiàn)詳細(xì)信息？
文字描述
圖形化展示
文字+圖形結(jié)合
33. 您希望輔助系統(tǒng)在給出調(diào)度指揮建議時，同時顯示推理依據(jù)嗎？
非常不希望
不太希望
無所謂
比較希望
非常希望
34. 您認(rèn)為輔助系統(tǒng)的信息更新頻率應(yīng)該是：
實時連續(xù)更新
每5-10秒更新一次
僅在有異常時更新
35. 您希望輔助系統(tǒng)在多大程度上披露其判斷依據(jù)（如數(shù)據(jù)來源、算法邏輯）？
完全不需要披露
簡單告知結(jié)論即可
適當(dāng)解釋原因
詳細(xì)展示推理全過程
36. 當(dāng)輔助系統(tǒng)給出一個與您的經(jīng)驗判斷不一致的建議時，您會：
完全忽略系統(tǒng)
參考但以自己判斷為主
仔細(xì)查看系統(tǒng)解釋后再做決定
優(yōu)先采納系統(tǒng)建議
37. 在應(yīng)急處置中，您希望輔助系統(tǒng)提供哪些形式的支持？
僅告警，不提供處理建議
告警+簡要處理建議
告警+詳細(xì)處理步驟
告警+處理步驟+后續(xù)影響預(yù)測
38. 您認(rèn)為應(yīng)急情況下，系統(tǒng)提示的緊迫程度應(yīng)該用哪種方式表達？
僅文字顏色變化（如紅/黃/綠）
文字+聲音提示
文字+聲音+彈窗強制提醒
39. 您是否希望輔助系統(tǒng)能夠記錄和復(fù)盤您的歷史決策，以便后續(xù)提供個性化調(diào)度決策建議？
非常不希望
不太希望
無所謂
比較希望
非常希望
40. 您對調(diào)度智能輔助系統(tǒng)還有什么建議或意見？
關(guān)閉
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