2026上半年滿意度調(diào)查

尊敬的用戶您好，我們是聯(lián)影智能數(shù)字化業(yè)務(wù)部門，對(duì)您就我們上半年的安裝、售后、產(chǎn)品等各方面質(zhì)量進(jìn)行線上回訪，希望聽到您的真誠(chéng)反饋。
感謝您一直的理解和支持！

用戶姓名

電話

醫(yī)院名稱

您的職務(wù)

院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)科室主任診斷醫(yī)生操作技師分診醫(yī)生信息科工程師其他

貴院使用聯(lián)影智能醫(yī)療軟件產(chǎn)品的年限：

1. 貴院使用的產(chǎn)品有哪些（可多選）

VNA（PACS歸檔服務(wù)器）RISCDIS（影像平臺(tái)）2D VieweroMiniSpace（高級(jí)后處理工作站）其他

2. 科室對(duì)使用的產(chǎn)品是否滿意

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

您對(duì)哪個(gè)模塊最為滿意/不滿意（根據(jù)上提選擇滿意/不滿意選擇）

2D閱片膠片打印預(yù)約登記病人管理報(bào)告編輯其他

3. 產(chǎn)品響應(yīng)速度是否滿意

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

4. 產(chǎn)品與院內(nèi)其他系統(tǒng)對(duì)接工作流（接口集成開發(fā)）是否滿意

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體的不滿意點(diǎn)

HIS對(duì)接電子病歷對(duì)接集成平臺(tái)對(duì)接三級(jí)等保其他

5. PACS系統(tǒng)與影像設(shè)備的連接是否滿意？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體的不滿意點(diǎn)

對(duì)接速度設(shè)備兼容性其他

6. 產(chǎn)品培訓(xùn)是否滿意？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體的不滿意點(diǎn)

功能全面性臨床專業(yè)性響應(yīng)速度其他（手寫）

7. 產(chǎn)品資料是否滿意（可讀性、詳細(xì)性）

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體的不滿意點(diǎn)

可讀性完整性準(zhǔn)確性交付載體其他（手寫）

8. PACS/RIS產(chǎn)品上線工作是否滿意？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體的不滿意點(diǎn)

上線準(zhǔn)備上線效率上線協(xié)調(diào)配合交付質(zhì)量其他（手寫）

9. 貴院是否購(gòu)買了聯(lián)影智能醫(yī)療的原廠保修服務(wù)

是否不清楚

未購(gòu)買保修的原因

預(yù)算問題價(jià)格問題服務(wù)質(zhì)量其他（手寫）

10. 主動(dòng)服務(wù)是否滿意（包括主動(dòng)巡檢、上門服務(wù)等）

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體不滿意的點(diǎn)

主動(dòng)服務(wù)頻次服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量其他（手寫）

11. 廠商的咨詢和技術(shù)支持是否滿意

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體不滿意的點(diǎn)

響應(yīng)速度服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量其他（手寫）

12. 貴院是否購(gòu)買了駐場(chǎng)工程師服務(wù)

是否

駐場(chǎng)服務(wù)是否滿意

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

具體的不滿意點(diǎn)

結(jié)果效率技術(shù)專業(yè)性業(yè)務(wù)專業(yè)性工作態(tài)度其他

13. 您是否愿意向其他用戶推薦聯(lián)影智能的PACS產(chǎn)品

非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意

14. 2027年，貴院是否計(jì)劃升級(jí)PACS系統(tǒng)版本

暫無(wú)計(jì)劃考慮中確認(rèn)升級(jí)

15. 您對(duì)我們業(yè)務(wù)開展或產(chǎn)品改善的其他意見和建議，謝謝！

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