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射洪市中醫(yī)院針灸科住院患者滿意度調(diào)查
親愛的患者及家屬: 您好!為了解您對射洪市中醫(yī)院護理工作的評價及滿意程度,現(xiàn)擬訂一份調(diào)查表,請您實事求是的在每項調(diào)查內(nèi)容后面勾選對應的評價選項 。此問卷采取不記名方式,非常感謝您對我院護理工作的協(xié)助和支持。
1、入院時,你對護士主動、熱情地接待您,并向您介紹入院須知滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2、入院時,你對護士向您介紹您的主管醫(yī)生、責任護士,科主任、護士長滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
3、您對科室護士的言談舉止、儀容儀表滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
4、您對您的責任護士的服務滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
5、您對護士為您介紹的藥物作用及注意事項滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
6、您對護士的操作技術滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
7、你對護士在治療、操作前后為您進行解釋、說明滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8、你對輸液時護士主動巡視、及時為您更換液體,滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
9、你對護士經(jīng)常巡視病房,主動了解您的需求,為您服務滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
10、住院期間,您對護士提供疾病的相關健康知識滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
11、您對護士進行的飲食、活動方面的指導滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
12、當你呼叫護士或尋求幫助時,你對護士提供的幫助滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
13、你對病房環(huán)境(安全、整潔、舒適)滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14、您對護士長的工作滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
15、您對本次住院過程中所接受的護理服務整體水平滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
16.您最滿意的護士是:
17.您不滿意的護士是:
18.您對護理工作的意見或建議是:
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