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平臺(tái)零工工作者調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的女士/先生:您好!誠(chéng)摯感謝您撥冗參與本次調(diào)查研究。本問(wèn)卷來(lái)源于江蘇省高水平大學(xué)重點(diǎn)建設(shè)高校的1項(xiàng)研究項(xiàng)目。問(wèn)卷采用匿名填寫(xiě)的方式,結(jié)果僅供學(xué)術(shù)研究使用。秉承科學(xué)研究的道德性,我們?cè)诖嗽S諾將對(duì)您的個(gè)人基本信息以及所填寫(xiě)的答案嚴(yán)格保密。溫馨提示請(qǐng)您在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)以真實(shí)客觀的情況為實(shí)際依據(jù),無(wú)需關(guān)心答案的正確與否。此外,為了保證問(wèn)卷效力,懇請(qǐng)您務(wù)必花費(fèi)三分鐘左右的時(shí)間耐心回答下列問(wèn)題,感謝您的無(wú)私支持!
1. 請(qǐng)您根據(jù)所屬平臺(tái)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià),并選擇相應(yīng)的程度等級(jí)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)在管理過(guò)程中考慮我們的需求和期望是為了:滿足員工需求,提升員工幸福感
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)實(shí)施公平的管理決策是為了:滿足員工需求,提升員工幸福感
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)為我們提供平等的機(jī)會(huì)是為了:滿足員工需求,提升員工幸福感
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)實(shí)行平衡我們工作和生活的靈活政策是為了:滿足員工需求,提升員工幸福感
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)為我們提供合理的工資待遇是為了:滿足員工需求,提升員工幸福感
2. 請(qǐng)您根據(jù)所屬平臺(tái)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià),并選擇相應(yīng)的程度等級(jí)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)在管理過(guò)程中考慮我們的需求和期望是為了:達(dá)成平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升整體效率和業(yè)績(jī)
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)實(shí)施公平的管理決策是為了:達(dá)成平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升整體效率和業(yè)績(jī)
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)為我們提供平等的機(jī)會(huì)是為了:達(dá)成平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升整體效率和業(yè)績(jī)
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)實(shí)行平衡我們工作和生活的靈活政策是為了:達(dá)成平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升整體效率和業(yè)績(jī)
我認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)為我們提供合理的工資待遇是為了:達(dá)成平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升整體效率和業(yè)績(jī)
3. 請(qǐng)根據(jù)您的切身感受對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià),并選擇相應(yīng)的程度等級(jí)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我的工作在社會(huì)上得到認(rèn)可和尊重
我在工作中受到尊重和關(guān)懷
我與商家和顧客的關(guān)系是公平的
我相信平臺(tái)平等對(duì)待所有員工
我無(wú)法決定何時(shí)開(kāi)始和結(jié)束我的工作
我在工作中經(jīng)常沒(méi)有時(shí)間休息
我經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間工作
我覺(jué)得這份工作的收入有吸引力
我在工作中的人身安全有保障
我從這份工作中獲得的收入是穩(wěn)定的
我在工作中感到充實(shí)和快樂(lè)
我的工作得到家人和朋友的支持與認(rèn)可
我的工作讓我感到自己有價(jià)值
我覺(jué)得我的工作很有聲望
平臺(tái)對(duì)正式員工的發(fā)展提供培訓(xùn)支持
平臺(tái)在持續(xù)發(fā)展其員工的技能與能力方面表現(xiàn)突出
我明確認(rèn)為,我所在的平臺(tái)在員工發(fā)展上的投入比同類(lèi)組織更多
平臺(tái)能有效滿足正式員工的內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)需求
通過(guò)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)明確表明其重視員工的技能與能力發(fā)展
我相信平臺(tái)會(huì)提供必要的培訓(xùn)與發(fā)展,以幫助員工應(yīng)對(duì)未來(lái)可能面臨的新任務(wù)
通過(guò)在員工培訓(xùn)上投入時(shí)間與資金,我的平臺(tái)表明其切實(shí)為員工進(jìn)行投資
4. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià),并選擇相應(yīng)的程度等級(jí)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
現(xiàn)在的工作給我提供發(fā)展空間,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值
我能在當(dāng)前的工作中找到樂(lè)趣
現(xiàn)在的工作使我的工作能力得到較大提高
我對(duì)我現(xiàn)在的工作充滿了熱情并感到自豪
即使有其他更好的,我也還是會(huì)選擇現(xiàn)在這份工作
我覺(jué)得我有責(zé)任繼續(xù)從事現(xiàn)在的工作
對(duì)我來(lái)說(shuō),干一行就要愛(ài)一行
作為一名零工經(jīng)濟(jì)從業(yè)者,我不會(huì)輕易更換工作。我的離職會(huì)給家庭帶來(lái)?yè)p失
離開(kāi)現(xiàn)在的職業(yè),我就找不到其他適合的工作
5.

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià),并選擇相應(yīng)的程度等級(jí)。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我主動(dòng)與顧客分享信息以滿足他們的需求
我預(yù)判顧客可能遇到的問(wèn)題或需求,并主動(dòng)制定解決方案
我運(yùn)用自身判斷力和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解隨機(jī)應(yīng)變
我主動(dòng)負(fù)責(zé)客戶互動(dòng)的全過(guò)程,并確保順暢地交付服務(wù)
我積極與其他環(huán)節(jié)的人員建立合作關(guān)系,以更好地服務(wù)客戶
我主動(dòng)向其他平臺(tái)工作人員傳達(dá)平臺(tái)要求,并協(xié)作實(shí)施解決方案
我主動(dòng)向顧客確認(rèn),核實(shí)顧客的期望是否得到滿足
第二部分:您的基本信息(只用于樣本分析,請(qǐng)放心填寫(xiě))
6. 性別
7. 年齡
8. 婚姻狀況
9. 教育程度
10. 個(gè)人月收入
11. 家庭月收入
12. 平臺(tái)工作年限/工齡
13. 每日工作時(shí)長(zhǎng)
14. 每日接單量/工作量
15. 職業(yè)類(lèi)型
16. 您是否加入新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)
17. 平臺(tái)類(lèi)型
18. 在app上我的服務(wù)滿意率是多少
19. 在app上我的評(píng)分是多少
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