電子合同調(diào)查問卷

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一、基礎(chǔ)認知與態(tài)度

1. 1. 您是否了解電子合同的定義及基本法律概念？

A. 非常了解B. 了解一點C. 聽說過但不了解D. 完全不了解

2. 2. 您認為電子合同和傳統(tǒng)紙質(zhì)合同是否具有同等法律效力？

A. 完全同等，法律明確認可B. 部分場景同等，存在一定顧慮C. 只有紙質(zhì)合同才有效，電子合同不算數(shù)D. 不清楚相關(guān)規(guī)定

3. 3. 您對電子合同的整體接受程度如何？

A. 完全接受，愿意優(yōu)先使用B. 可以接受，特定場景會用C. 不太接受，更傾向紙質(zhì)合同D. 完全不接受，存在安全顧慮

4. 4. 您認為電子合同最突出的優(yōu)勢是什么？（可多選）

A. 簽署效率高，不受地域限制B. 無需打印郵寄，節(jié)省成本C. 便于線上存儲管理，不易丟失D. 簽署過程可溯源，減少糾紛E. 其他

5. 5. 您對電子合同最大的顧慮是什么？（可多選）

A. 身份認證不嚴謹，存在被冒用風(fēng)險B. 合同內(nèi)容被篡改，真實性無法保障C. 電子簽名的法律效力存疑D. 數(shù)據(jù)泄露或平臺倒閉導(dǎo)致合同丟失E. 發(fā)生糾紛時舉證困難F. 其他

6. 6. 您認為以下哪種電子形式的合同最具法律效力？

A. 有可靠電子簽名的平臺電子合同B. 微信/QQ聊天中約定的文字協(xié)議C. 郵件發(fā)送的PDF合同，雙方蓋章掃描件D. 不清楚區(qū)別

二、使用與簽署情況

7. 7. 您是否有過簽訂電子合同的經(jīng)歷？

A. 多次簽訂，非常熟悉流程B. 簽訂過1-2次，有基本了解C. 從未簽訂過，僅了解概念D. 完全沒接觸過

8. 8. 您使用電子合同的主要場景是？（可多選）

A. 網(wǎng)購平臺的用戶協(xié)議、訂單合同B. 兼職/全職勞動合同（如靈活用工、遠程崗位）C. 租房、服務(wù)類消費合同D. 金融、借貸類合同E. 企業(yè)間商務(wù)合作合同F. 從未使用過電子合同

9. 9. 您簽訂電子合同時，是否會仔細閱讀全部條款？

A. 每次都會逐字閱讀，確認關(guān)鍵條款B. 只看重要條款（如費用、責(zé)任、違約部分）C. 基本不看，直接勾選同意D. 沒注意過條款內(nèi)容

10. 10. 您簽訂電子合同時，是否會核對對方主體信息（如企業(yè)資質(zhì)、身份認證信息）？

A. 每次都會核對，確認對方身份真實B. 偶爾核對，看情況而定C. 從未核對過，直接簽署D. 不知道需要核對對方信息

11. 11. 您是否了解“可靠電子簽名”的標準（如身份真實、意愿真實、內(nèi)容防篡改）？

A. 完全了解，知道具體要求B. 了解一點，知道需要身份驗證C. 聽說過，但不清楚具體標準D. 完全不了解

12. 12. 您簽訂電子合同后，是否會主動保存合同副本（如下載PDF、保存平臺鏈接）？

A. 每次都會保存多份，確保不丟失B. 偶爾保存，重要合同會留檔C. 從不保存，認為平臺會負責(zé)D. 不知道如何保存電子合同

13. 13. 您在簽署電子合同時，遇到過哪些問題？（可多選）

A. 身份認證流程繁瑣，難以通過B. 合同條款晦澀難懂，無法理解C. 簽署后找不到合同文件D. 擔(dān)心信息泄露，不敢完成簽署E. 對方主體不明確，無法確認身份F. 未遇到過問題

三、履行與糾紛認知

14. 14. 您認為電子合同履行過程中，最容易出現(xiàn)的問題是什么？

A. 雙方對合同條款理解不一致B. 對方未按約定履行義務(wù)（如不付款、不發(fā)貨）C. 電子合同履行過程難以記錄，無法舉證D. 發(fā)生糾紛時不知道如何維權(quán)E. 其他

15. 15. 如果電子合同發(fā)生糾紛，您認為最有效的維權(quán)方式是？

A. 聯(lián)系電子合同平臺協(xié)助舉證B. 向消費者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管部門投訴C. 收集聊天記錄、交易憑證等證據(jù)起訴D. 自認倒霉，不知道如何維權(quán)E. 其他

16. 16. 您是否了解電子合同履行過程中需要留存哪些證據(jù)？

A. 非常了解，知道需要留存聊天記錄、交易憑證、平臺記錄等B. 了解一點，知道部分證據(jù)需要留存C. 聽說過，但不清楚具體內(nèi)容D. 完全不了解

17. 17. 您認為電子合同履行過程中，平臺的責(zé)任是什么？（可多選）

A. 保障合同內(nèi)容不被篡改B. 留存簽署和履行過程的記錄C. 協(xié)助用戶調(diào)取證據(jù)，處理糾紛D. 保護用戶個人信息安全E. 平臺沒有責(zé)任，僅提供簽署渠道F. 其他

18. 18. 您是否遇到過電子合同履行違約的情況？

A. 遇到過，已通過合理方式解決B. 遇到過，未得到妥善解決C. 從未遇到過違約情況D. 不清楚如何判斷是否違約

四、建議與開放問題

19. 19. 您認為電子合同在簽訂與履行方面，需要哪些改進？（可多選）

A. 簡化簽署流程，降低操作門檻B. 加強身份認證的便捷性與安全性C. 優(yōu)化合同條款的可讀性，避免晦澀難懂D. 完善糾紛處理與舉證服務(wù)E. 加強電子合同法律效力的宣傳普及F. 其他

20. 20. 您對電子合同的簽訂、履行或維權(quán)還有哪些其他看法或建議？

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