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大眾點評與高德掃街榜用戶調(diào)查問卷

添加問卷說明
第一部分 基本信息
1. 性別
2. 年齡
3. 身份
4. 月消費水平
5. 使用頻率
6. 主要使用平臺
7. 常用平臺
第二部分 量表題項
以下問題采用5點Likert量表，請根據(jù)您的實際感受選擇相應(yīng)的數(shù)字：1 完全不同意，2 比較不同意，3 一般，4 比較同意，5 完全同意
一、推薦機制滿意度
8. 推薦機制滿意度評價
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
平臺根據(jù)我的瀏覽和搜索歷史推薦的商戶信息符合我的需求
平臺的推薦內(nèi)容能夠反映我的消費偏好和興趣
平臺的推薦算法能夠準(zhǔn)確預(yù)測我可能感興趣的商戶
與同類平臺相比，該平臺的個性化推薦效果更好
二、評論可信度感知
9. 評論可信度感知評價
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
平臺上的用戶評論內(nèi)容真實可信
平臺對虛假評論有有效的識別和處理機制
我能夠判斷平臺上評論的質(zhì)量高低
平臺上的高分商戶確實值得信賴
三、信息更新及時性
10. 信息更新及時性評價
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
平臺的商戶營業(yè)狀態(tài)信息能夠及時更新
平臺能夠及時反映商戶的服務(wù)變化（如新菜品、新活動等）
平臺的排行榜和榜單數(shù)據(jù)更新比較及時
平臺上的用戶評論能夠反映商戶的最新情況
四、商戶信息質(zhì)量
11. 商戶信息質(zhì)量評價
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
平臺提供的商戶基本信息（地址、電話、營業(yè)時間等）準(zhǔn)確完整
平臺上的商戶圖片能夠真實展示商戶環(huán)境
平臺商戶的分類和標(biāo)簽信息準(zhǔn)確
平臺提供的商戶聯(lián)系方式和導(dǎo)航信息可靠
五、行為數(shù)據(jù)價值感知
12. 行為數(shù)據(jù)價值感知評價
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
平臺利用我的導(dǎo)航和搜索記錄能夠改善推薦質(zhì)量
平臺結(jié)合我的到訪記錄形成的榜單對我有參考價值
平臺對用戶行為數(shù)據(jù)的利用能夠提升信息匹配效率
六、平臺整體信任
13. 平臺整體信任評價
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我相信該平臺提供的商戶信息是可靠的
我會向朋友推薦使用該平臺獲取消費信息
相比其他平臺，我更信任該平臺的信息質(zhì)量
總體而言，我對使用該平臺感到滿意
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