門頭溝中醫(yī)藥小院服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民朋友:
您好！為全面提升門頭溝中醫(yī)藥小院服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化小院環(huán)境氛圍、豐富中醫(yī)藥便民體驗、完善公益服務(wù)內(nèi)容，切實貼合轄區(qū)居民健康需求，我們特開展本次滿意度問卷調(diào)查。本次調(diào)查全程匿名進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于小院服務(wù)優(yōu)化與工作改進(jìn)，懇請您根據(jù)真實體驗客觀作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.您的性別:

男女

2.您的年齡:

18 歲及以下 19-35 歲 36-59 歲 60 歲及以上

3.您的居住區(qū)域:

門頭溝區(qū)軍莊鎮(zhèn) 門頭溝區(qū)潭柘寺鎮(zhèn) 門頭溝區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn) 外區(qū)人員

二、中醫(yī)藥氛圍滿意度調(diào)查
請您根據(jù)實際體驗，對小院中醫(yī)藥文化氛圍進(jìn)行評價（單項滿分 5 分，1 分 = 非常不滿意，2 分 = 不滿意，3 分 = 一般，4 分 = 滿意，5 分 = 非常滿意）

1.小院中醫(yī)藥文化布置（文化展板、科普海報、藥材展示、古風(fēng)陳設(shè)等）:

1 分2 分3 分4 分5 分

2.中醫(yī)藥知識科普氛圍（養(yǎng)生常識、節(jié)氣文化、藥材知識、非遺中醫(yī)文化宣傳）:

1 分2 分3 分4 分5 分

三、中醫(yī)藥體驗度滿意度調(diào)查

請您根據(jù)參與的小院中醫(yī)藥服務(wù)、活動、體驗項目進(jìn)行客觀評價

（一）體驗項目參與情況（可多選）

中醫(yī)健康問診咨詢八段錦、養(yǎng)生操公益教學(xué)中藥材辨識、草藥園參觀體驗中醫(yī)藥養(yǎng)生科普講座、知識宣講

（二）體驗服務(wù)評分（單項滿分 5 分）

1.小院中醫(yī)藥服務(wù)種類豐富度，可滿足日常養(yǎng)生、咨詢、調(diào)理需求:

1 分2 分3 分4 分5 分

2.工作人員服務(wù)態(tài)度（耐心細(xì)致、專業(yè)有禮、主動答疑解惑）:

1 分2 分3 分4 分5 分

3.中醫(yī)藥服務(wù)專業(yè)性（問診精準(zhǔn)、操作規(guī)范、知識講解通俗易懂）:

1 分2 分3 分4 分5 分

4.小院中醫(yī)藥活動開展頻次、時間安排合理性:

1 分2 分3 分4 分5 分

五、整體評價與意見建議

1.您對門頭溝中醫(yī)藥小院的整體滿意度:

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

2.您是否愿意持續(xù)到訪、推薦親友體驗小院中醫(yī)藥服務(wù):

不愿意無所謂愿意非常愿意

3.您有任何寶貴建議，歡迎留言:

再次感謝您的積極參與和真誠反饋！我們將結(jié)合本次問卷意見，持續(xù)優(yōu)化小院各項服務(wù)，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、貼心、專業(yè)的中醫(yī)藥便民服務(wù)！
調(diào)查日期:2026年5月17日

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