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合規(guī)管理的“三道防線”中,第一道防線是?
A. 紀(jì)檢、審計、巡察
B. 法律與風(fēng)控合規(guī)歸口部門
C. 各有關(guān)職能管理和業(yè)務(wù)主管部門
D. 人力資源部門
對于經(jīng)營數(shù)據(jù)造假和“小金庫”問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)首先采取的措施是?
A. 罰款
B. 先予免職
C. 通報批評
D. 降級
省分公司合規(guī)委員會會議召開的頻率是?
A. 每月一次
B. 每季度一次
C. 每半年一次
D. 每年一次
全員簽訂合規(guī)承諾書,新進(jìn)從業(yè)人員應(yīng)在多長時間內(nèi)完成簽訂?
A. 1個月
B. 2個月
C. 3個月
D. 6個月
對補(bǔ)錄收入占比高、自查“零問題”“零問責(zé)”的下級機(jī)構(gòu),應(yīng)如何處理?
A. 通報表揚(yáng)
B. 列入必查范圍
C. 免于檢查
D. 給予獎勵
“問下同時問上”中的“上”指的是?
A. 上級領(lǐng)導(dǎo)
B. 條線管理監(jiān)督責(zé)任
C. 集團(tuán)公司
D. 地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)
模塊2:制度管理辦法
湖北省分公司制度分為幾個效力層級?
A. 一個層級
B. 兩個層級
C. 三個層級
D. 四個層級
縣(市、區(qū))分公司可以制定哪一類制度?
A. 管理辦法與規(guī)定
B. 操作規(guī)程與實施細(xì)則
C. 兩者均可
D. 均不可
制度試行期限原則上不超過多久?
A. 3個月
B. 6個月
C. 1年
D. 2年
制度歸口管理部門應(yīng)在收到送審材料后多長時間內(nèi)提出審查意見?
A. 3個工作日
B. 5個工作日
C. 7個工作日
D. 10個工作日
直接涉及員工切身利益的制度,制定時應(yīng)當(dāng)經(jīng)誰討論?
A. 黨委會
B. 職工代表大會或全體職工
C. 董事會
D. 合規(guī)委員會
模塊3:全面風(fēng)險管理
非金融專業(yè)風(fēng)險不包括以下哪一類?
A. 戰(zhàn)略風(fēng)險
B. 信用風(fēng)險
C. 財務(wù)風(fēng)險
D. 運(yùn)營風(fēng)險
重大經(jīng)營風(fēng)險事件應(yīng)在核實確認(rèn)后多長時間內(nèi)書面報送?
A. 12小時
B. 24小時
C. 48小時
D. 72小時
重大經(jīng)營風(fēng)險事件中,單項預(yù)計損失金額超過多少萬元必須報告?
A. 500萬元
B. 1000萬元
C. 2000萬元
D. 5000萬元
風(fēng)險評估中,風(fēng)險發(fā)生可能性分為幾個級別?
A. 3個
B. 4個
C. 5個
D. 6個
下列哪項不屬于風(fēng)險管理技術(shù)?
A. 風(fēng)險承擔(dān)
B. 風(fēng)險規(guī)避
C. 風(fēng)險轉(zhuǎn)移
D. 風(fēng)險獎勵
模塊4:員工違規(guī)處理辦法
違規(guī)處理種類中,撤職處分適用于哪類人員?
A. 所有員工
B. 領(lǐng)導(dǎo)人員
C. 勞務(wù)派遣人員
D. 新入職員工
受到警告處分的,影響期為多久?
A. 3個月
B. 6個月
C. 1年
D. 2年
受到記大過處分的,減發(fā)績效薪酬的比例為?
A. 10%
B. 25%
C. 50%
D. 100%
員工連續(xù)曠工多少天以上,直接給予開除處分?
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
員工對處理決定不服,應(yīng)在收到?jīng)Q定之日起多少天內(nèi)申請復(fù)審?
A. 15個自然日
B. 30個自然日
C. 45個自然日
D. 60個自然日
下列哪項屬于可以從輕或減輕處理的情形?
A. 強(qiáng)迫他人違規(guī)
B. 拒不上交違規(guī)所得
C. 主動交代本人應(yīng)當(dāng)受到處理的問題
D. 打擊報復(fù)檢舉人
模塊5:安全生產(chǎn)法
安全生產(chǎn)工作方針是?
A. 安全第一、防治結(jié)合、綜合治理
B. 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
C. 預(yù)防為主、防消結(jié)合
D. 安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合
生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的?
A. 直接責(zé)任人
B. 第一責(zé)任人
C. 監(jiān)督責(zé)任人
D. 技術(shù)責(zé)任人
從業(yè)人員超過多少人的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全管理人員?
A. 50人
B. 100人
C. 200人
D. 300人
從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,有權(quán)?
A. 繼續(xù)作業(yè)
B. 停止作業(yè)并撤離
C. 報告后等待指令
D. 冒險處置
生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立的協(xié)議,免除或減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的,該協(xié)議?
A. 有效
B. 無效
C. 需公證
D. 需備案
模塊6:消防法
消防工作貫徹的方針是?
A. 安全第一、預(yù)防為主
B. 預(yù)防為主、防消結(jié)合
C. 以防為主、以消為輔
D. 防治結(jié)合、綜合治理
任何單位和成年人都有參加什么滅火工作的義務(wù)?
A. 自愿
B. 有償
C. 有組織的
D. 臨時
單位對建筑消防設(shè)施至少多長時間進(jìn)行一次全面檢測?
A. 每半年
B. 每年
C. 每兩年
D. 每三年
人員密集場所的門窗不得設(shè)置影響逃生和什么設(shè)施的障礙物?
A. 滅火救援
B. 通風(fēng)
C. 采光
D. 防盜
模塊7:道路交通安全法
飲酒后駕駛機(jī)動車的,處暫扣多少個月機(jī)動車駕駛證?
A. 3個月
B. 6個月
C. 12個月
D. 24個月
造成交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,可以并處多少日以下拘留?
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
機(jī)動車行駛超過規(guī)定時速百分之五十的,處多少元罰款?
A. 200元以上500元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 500元以上2000元以下
D. 1000元以上2000元以下
對道路交通安全違法行為的處罰種類不包括?
A. 警告
B. 罰款
C. 拘役
D. 拘留
模塊8:郵件快件安全管理二十條細(xì)則
“四個全覆蓋”不包括以下哪一項?
A. 分揀區(qū)門禁系統(tǒng)全覆蓋
B. 安全警示標(biāo)志全覆蓋
C. 從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)全覆蓋
D. 視頻監(jiān)控設(shè)備全覆蓋
設(shè)備設(shè)施必須做到“有輪必有罩、有軸必有套、有臺必有”什么?
A. 欄
B. 網(wǎng)
C. 鎖
D. 燈
電氣線路必須安裝什么保護(hù)裝置?
A. 防雷和過載
B. 防漏電和過載
C. 防漏電和短路
D. 防雷和短路
應(yīng)急演練至少每多長時間組織開展一次?
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每兩年
模塊9:郵儲銀行營業(yè)場所安全管理
A. 0名
B. 1名
C. 2名
D. 3名
營業(yè)場所現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)防尾隨聯(lián)動互鎖安全門在非緊急情況下必須保持什么狀態(tài)?
A. 常開
B. 常閉
C. 聯(lián)動狀態(tài)
D. 單開狀態(tài)
營業(yè)場所保安人員嚴(yán)禁進(jìn)入的區(qū)域是?
A. 營業(yè)大廳
B. 現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
C. 自助銀行區(qū)
D. 設(shè)備間
監(jiān)控設(shè)施密碼至少多長時間修改一次?
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每兩年
營業(yè)場所應(yīng)急預(yù)案演練每季度不得少于一次,其中防搶劫等實戰(zhàn)演練全年不少于幾次?
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
模塊10:安全生產(chǎn)違規(guī)積分辦法
積分最小單位1分對應(yīng)的減發(fā)績效薪酬金額是多少?
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 500元
一個積分周期內(nèi)累計積分達(dá)到多少分,給予告誡處理?
A. 6分
B. 12分
C. 18分
D. 24分
員工對積分處理有異議,應(yīng)在收到處理意見單之日起幾個工作日內(nèi)提交復(fù)查申請?
A. 3個
B. 5個
C. 7個
D. 10個
模塊11:郵政法與普遍服務(wù)
郵政普遍服務(wù)中,單件重量不超過多少千克的印刷品屬于普遍服務(wù)范圍?
A. 2kg
B. 5kg
C. 10kg
D. 20kg
用戶交寄信件以外的郵件,拒絕驗視的,郵政企業(yè)應(yīng)如何處理?
A. 加倍收費(fèi)
B. 不予收寄
C. 正常收寄
D. 上報處理
郵政企業(yè)對無法投遞又無法退回的信件,自確認(rèn)無法退回之日起超過多長時間無人認(rèn)領(lǐng)的,應(yīng)在監(jiān)督下銷毀?
A. 1個月
B. 3個月
C. 6個月
D. 12個月
郵政匯款的收款人應(yīng)當(dāng)自收到匯款通知之日起多少日內(nèi)兌領(lǐng)?
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 120日
模塊12:服務(wù)質(zhì)量管理辦法
省分公司市場部配備專職業(yè)務(wù)視察人員不少于多少人?
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題,必須在發(fā)現(xiàn)后多長時間內(nèi)報告上一級?
A. 1小時
B. 2小時
C. 4小時
D. 6小時
省分公司市場部每季度檢查地市不少于多少個?
A. 2個
B. 3個
C. 4個
D. 5個
對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的虛假檢查行為,按一個機(jī)構(gòu)多少元標(biāo)準(zhǔn)考核?
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 500元
模塊13:全面質(zhì)量管理
2026年全面質(zhì)量管理年的確保指標(biāo)有幾項?
A. 2項
B. 3項
C. 4項
D. 5項
全面質(zhì)量管理年活動指標(biāo)中,普遍服務(wù)客戶滿意度確保目標(biāo)是多少分?
A. ≥80分
B. ≥85分
C. ≥90分
D. ≥95分
全面質(zhì)量管理年否決條件中,虛假妥投率等三項指標(biāo)均超全國平均值或其中一項超過全國平均值多少?
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
模塊14:保密常識
國家秘密的密級分為幾級?
A. 2級
B. 3級
C. 4級
D. 5級
下列哪種方式可以傳輸國家秘密?
A. 微信
B. 圖文識別小程序
C. 機(jī)要交通
D. 郵e聯(lián)
嚴(yán)禁使用生成式人工智能工具處理哪類秘密?
A. 僅國家秘密
B. 國家秘密和工作秘密
C. 國家秘密、工作秘密和商業(yè)秘密
D. 僅商業(yè)秘密
涉密會議禁止帶入具有什么功能的電子設(shè)備?
A. 拍照
B. 錄音
C. 無線上網(wǎng)
D. 以上都是
模塊15:商業(yè)秘密保護(hù)
中國郵政商業(yè)秘密分為哪兩級?
A. 絕密和機(jī)密
B. 核心商密和普通商密
C. 高級和一般
D. 內(nèi)部和外部
商業(yè)秘密的密級標(biāo)志示例正確的是?
A. 絕密★10年
B. 中國郵政核心商密10年
C. 機(jī)密·長期
D. 內(nèi)部資料
涉商密會議如需開遠(yuǎn)程會議,應(yīng)使用什么系統(tǒng)?
A. 騰訊會議
B. 微信視頻
C. 郵政專用的視頻或電話會議系統(tǒng)
D. Zoom
下列哪項屬于核心商密?
A. 尚未公開的紀(jì)特郵票發(fā)行計劃
B. 集團(tuán)中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
C. 郵政企業(yè)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置方案
D. 集中采購標(biāo)底
模塊16:大學(xué)生培養(yǎng)
大學(xué)生培養(yǎng)的“培訓(xùn)期”一般為多長時間?
A. 1周
B. 2-3周
C. 1個月
D. 2個月
校招學(xué)生穩(wěn)崗績效中,碩士研究生的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是多少?
A. 800元/月
B. 1200元/月
C. 1500元/月
D. 2000元/月
在縣級以下農(nóng)村網(wǎng)點工作的大學(xué)生員工,每月額外發(fā)放多少元獎勵?
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
下列哪些屬于合規(guī)管理“三道防線”中的第三道防線?
A. 紀(jì)檢
B. 審計
C. 巡察
D. 業(yè)務(wù)主管部門
違規(guī)處理的種類包括?
A. 經(jīng)濟(jì)處理
B. 批評教育
C. 處分
D. 解除勞動合同
下列哪些情形應(yīng)當(dāng)從重或加重處理?
A. 強(qiáng)迫、唆使他人實施違規(guī)行為
B. 主動交代問題
C. 包庇違規(guī)人員,毀滅證據(jù)
D. 發(fā)生致人死亡的責(zé)任事故
下列哪些屬于非金融專業(yè)風(fēng)險?
A. 戰(zhàn)略風(fēng)險
B. 市場風(fēng)險
C. 信用風(fēng)險
D. 法律與合規(guī)風(fēng)險
消防安全中,單位應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括?
A. 落實消防安全責(zé)任制
B. 每年至少進(jìn)行一次消防演練
C. 保障疏散通道、安全出口暢通
D. 組織防火檢查,消除火災(zāi)隱患
交通安全中,下列哪些行為處二百元以上二千元以下罰款?
A. 未取得駕駛證駕駛機(jī)動車
B. 造成交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪
C. 機(jī)動車行駛超過規(guī)定時速百分之五十
D. 行人闖紅燈
郵件快件處理場所安全管理“四個全覆蓋”包括?
A. 分揀區(qū)門禁系統(tǒng)全覆蓋
B. 設(shè)備設(shè)施安全警示標(biāo)志全覆蓋
C. 從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)全覆蓋
D. 處理場所配備專兼職安全監(jiān)督員全覆蓋
營業(yè)場所保安人員的職責(zé)包括?
A. 協(xié)助安全員進(jìn)行安全巡查
B. 維持營業(yè)秩序
C. 款箱交接時警戒
D. 進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)協(xié)助點鈔
下列哪些行為屬于安全生產(chǎn)違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)中的違規(guī)行為?
A. 收寄時未驗視內(nèi)件
B. 未實名收寄
C. 使用個人賬戶收款
D. 穿工作服上崗
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍包括?
A. 信件寄遞
B. 單件重量不超過5kg的印刷品
C. 單件重量不超過10kg的包裹
D. 國際快遞
下列哪些屬于國家秘密?
A. 國家事務(wù)重大決策中的秘密事項
B. 國防建設(shè)中的秘密事項
C. 外交活動中的秘密事項
D. 企業(yè)內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)
商業(yè)秘密保護(hù)中,員工應(yīng)遵守的保密要求包括?
A. 不得擅自擴(kuò)大知悉范圍
B. 不得通過微信傳輸商密文件
C. 離崗離職前交還所有商密資料
D. 可隨意拍照分享
大學(xué)生培養(yǎng)的四個階段包括?
A. 培訓(xùn)期
B. 輪崗期
C. 成長期
D. 發(fā)展期
全面質(zhì)量管理年的否決條件包括?
A. 發(fā)生指標(biāo)數(shù)據(jù)造假
B. 發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題被通報
C. 因服務(wù)質(zhì)量問題造成重大媒體曝光
D. 客戶滿意度下降1分
員工被依法行政拘留的,給予警告至撤職處分。
對
錯
生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
對
錯
從業(yè)人員在作業(yè)過程中,可以不佩戴勞動防護(hù)用品。(×,必須正確佩戴)
任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材。
對
錯
飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的,處十五日拘留,并處五千元罰款,吊銷機(jī)動車駕駛證,五年內(nèi)不得重新取得。
對
錯
處理場所傳送帶跨越處必須設(shè)置符合安全標(biāo)準(zhǔn)的人行跨梯。
對
錯
營業(yè)場所現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),非當(dāng)班人員不得進(jìn)入,保安人員可以進(jìn)入。(×,保安嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū))
安全生產(chǎn)違規(guī)積分周期為每年1月1日至12月31日,周期結(jié)束積分歸零。
對
錯
郵政企業(yè)對平常郵件的損失一律不承擔(dān)賠償責(zé)任。(×,因故意或重大過失造成的平常郵件損失應(yīng)賠償)
用戶向郵政企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù),可向郵政管理部門申訴。
對
錯
大學(xué)生入職1個月內(nèi)應(yīng)配備技能導(dǎo)師和職業(yè)導(dǎo)師。
對
錯
新入職大學(xué)生在第一個工作年度內(nèi),個人績效可以與個人營銷業(yè)績掛鉤考核。(×,嚴(yán)禁掛鉤)
92. 違規(guī)問責(zé)中,對經(jīng)營數(shù)據(jù)造假和“小金庫”問題落實“先予免職”“________”等問責(zé)機(jī)制。
93. 制度管理辦法中,制度名稱后應(yīng)加注制度發(fā)布的________。
94. 非金融專業(yè)風(fēng)險主要分為戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、________、法律與合規(guī)風(fēng)險。
95. 員工受到開除處分的,應(yīng)________。
96. 安全生產(chǎn)工作實行管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管________必須管安全。
97. 任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、________。
98. 機(jī)動車行駛超過規(guī)定時速百分之五十的,可以并處________機(jī)動車駕駛證。
99. 郵件快件處理場所安全管理中,設(shè)備設(shè)施必須做到“有輪必有罩、有軸必有套、________”。
100. 營業(yè)場所安全員應(yīng)至少每月進(jìn)行一次________測試。
101. 安全生產(chǎn)違規(guī)積分中,一個周期內(nèi)累計積分達(dá)到24分的,給予________處理,同時應(yīng)調(diào)整崗位或待崗學(xué)習(xí)。
102. 郵政普遍服務(wù)中,城市每周營業(yè)時間不應(yīng)少于6天,每天營業(yè)時間不應(yīng)少于________小時。
103. 省分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查中,對虛假檢查行為按一個機(jī)構(gòu)________元的標(biāo)準(zhǔn)考核視察檢查人員。
104. 國家秘密的標(biāo)志形式為“密級★________”。
105. 商業(yè)秘密分為核心商密和________二級。
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