關(guān)于“麒麟大口茶客戶滿意度”的調(diào)查問(wèn)卷

添加問(wèn)卷說(shuō)明

1. 您的性別？

A. 男B. 女

2. 您的年齡？

A. 18歲及以下B. 19-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46歲及以上

3. 您的職業(yè)是？

A. 學(xué)生B. 企業(yè)職員C. 自由職業(yè)者D. 公職人員/事業(yè)單位E. 其他

4. 您所在的城市是？

A. 一線城市B. 新一線城市C. 二線城市D. 三線及以下城市

5. 您是通過(guò)什么渠道首次了解到麒麟大口茶的？（可多選）

A. 抖音/快手等短視頻平臺(tái)B. 小紅書(shū)/微博等社交平臺(tái)C. 朋友推薦/口碑傳播D. 線下門(mén)店路過(guò)E. 外賣平臺(tái)推薦F. 品牌趣味活動(dòng)/廣告G. 其他

6. 您認(rèn)為麒麟大口茶的品牌名稱、LOGO設(shè)計(jì)、門(mén)店裝修風(fēng)格是否具有趣味性/吸引力？

A. 非常有，讓人印象深刻B. 比較有，有一定記憶點(diǎn)C. 一般，無(wú)特別感覺(jué)D. 沒(méi)有，毫無(wú)吸引力

7. 您是否關(guān)注過(guò)麒麟大口茶的線上趣味內(nèi)容（如趣味短視頻、創(chuàng)意海報(bào)、趣味文案等）？

A. 經(jīng)常關(guān)注B. 偶爾刷到C. 很少看到D. 從未見(jiàn)過(guò)

8. 以下哪種趣味營(yíng)銷方式最能吸引您嘗試麒麟大口茶？（可多選）

A. 創(chuàng)意趣味飲品名稱/造型B. 趣味打卡活動(dòng)、門(mén)店拍照打卡有禮C. 趣味表情包、周邊文創(chuàng)產(chǎn)品D. 短視頻趣味挑戰(zhàn)賽、互動(dòng)小游戲E. 節(jié)日趣味限定款飲品F. 其他

9. 您選擇麒麟大口茶，最看重的產(chǎn)品特點(diǎn)是？（可多選）

A. 口感清爽、味道獨(dú)特B. 食材新鮮、健康無(wú)添加C. 分量足、性價(jià)比高D. 品類豐富、選擇多樣E. 出餐速度快、便捷性強(qiáng)F. 其他

10. 您認(rèn)為麒麟大口茶的產(chǎn)品定價(jià)與產(chǎn)品品質(zhì)、分量是否匹配？

A. 非常匹配，物超所值B. 比較匹配，性價(jià)比適中C. 一般，性價(jià)比普通D. 不匹配，價(jià)格偏高

11. 您是否了解并參與過(guò)麒麟大口茶的福利優(yōu)惠活動(dòng)？（如優(yōu)惠券、滿減、第二杯半價(jià)、會(huì)員福利等）

A. 經(jīng)常參與，優(yōu)惠力度很劃算B. 偶爾參與，優(yōu)惠力度一般C. 知道但沒(méi)參與，吸引力不足D. 從未了解過(guò)相關(guān)福利

12. 您更希望麒麟大口茶推出哪些類型的福利？（可多選）

A. 日常滿減、折扣券B. 會(huì)員積分兌換飲品/周邊C. 新品試吃、免費(fèi)升級(jí)杯型D. 節(jié)日專屬福利、生日福利E. 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、多人拼單折扣F. 其他

13. 您是否與麒麟大口茶有過(guò)線上/線下互動(dòng)行為？（可多選）

A. 線上評(píng)論、點(diǎn)贊、分享品牌內(nèi)容B. 參與品牌線上投票、征集、問(wèn)答活動(dòng)C. 線下門(mén)店與店員溝通、反饋建議D. 參與門(mén)店線下主題活動(dòng)E. 加入品牌粉絲群、會(huì)員群F. 從未有過(guò)任何互動(dòng)

14. 您與麒麟大口茶互動(dòng)的主要原因是？（可多選）

A. 想獲取優(yōu)惠福利B. 喜歡品牌，愿意主動(dòng)互動(dòng)C. 反饋消費(fèi)體驗(yàn)/建議D. 參與活動(dòng)贏取獎(jiǎng)品E. 其他

15. 您覺(jué)得品牌與您的互動(dòng)體驗(yàn)如何？

A. 非常好B. 比較好C. 一般D. 不好

16. 您希望通過(guò)哪些方式加強(qiáng)與麒麟大口茶的互動(dòng)？（可多選）

A. 線上粉絲專屬互動(dòng)活動(dòng)B. 產(chǎn)品口味、新品研發(fā)意見(jiàn)征集C. 線下門(mén)店體驗(yàn)官、探店活動(dòng)D. 一對(duì)一客服咨詢反饋E. 品牌社群日?；?dòng)F. 其他

17. 您認(rèn)為麒麟大口茶的產(chǎn)品和品牌形象是否具有獨(dú)特個(gè)性，區(qū)別于其他茶飲品牌？

A. 極具個(gè)性，辨識(shí)度很高B. 有一定個(gè)性，略有區(qū)別C. 一般，和其他茶飲品牌差異不大D. 毫無(wú)個(gè)性，同質(zhì)化嚴(yán)重

18. 您是否需要個(gè)性化的飲品定制服務(wù)？（如甜度、冰度、配料自定義，專屬杯貼、定制包裝等）

A. 非常需要，喜歡專屬定制B. 比較需要，偶爾會(huì)定制C. 無(wú)所謂，常規(guī)款即可D. 不需要，覺(jué)得麻煩

19. 您是否喜歡麒麟大口茶的個(gè)性化產(chǎn)品（如專屬限定款、地域特色款、季節(jié)限定款等）？

A. 非常喜歡，會(huì)特意購(gòu)買(mǎi)B. 比較喜歡，偶爾嘗試C. 一般，沒(méi)特別感覺(jué)D. 不喜歡，更偏愛(ài)常規(guī)款

20. 您希望麒麟大口茶在個(gè)性化方面做出哪些優(yōu)化？（可多選）

A. 更多飲品定制選項(xiàng)B. 個(gè)性化包裝、文創(chuàng)周邊C. 專屬會(huì)員定制飲品D. 貼合年輕群體的個(gè)性潮流設(shè)計(jì)E. 其他

21. 您飲用麒麟大口茶的頻率是？

A. 每周1次及以上B. 每2-3周1次C. 每月1次D. 偶爾喝，不定期E. 僅喝過(guò)1-2次

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