機(jī)場錯峰保障情況調(diào)查

您好！感謝參與本次機(jī)場錯峰保障情況調(diào)查。本問卷旨在了解您對機(jī)場錯峰保障工作的了解程度及滿意度，您的回答對我們改進(jìn)工作至關(guān)重要。請根據(jù)實(shí)際情況作答，題目無對錯之分，我們將對您的信息嚴(yán)格保密。

1. 您所在的部門

飛行區(qū)管理部航站樓管理部安全檢查站地勤服務(wù)部貨運(yùn)部空管部門其他

2. 您的工作崗位類型

一線操作崗技術(shù)保障崗管理崗行政后勤崗其他

3. 您在機(jī)場工作的年限

1年以內(nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

4. 您是否了解機(jī)場錯峰保障的相關(guān)政策和措施

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

5. 您主要通過哪些渠道了解機(jī)場錯峰保障信息

部門會議內(nèi)部培訓(xùn)公司文件通知同事交流機(jī)場公告欄企業(yè)內(nèi)網(wǎng)/APP其他

6. 您認(rèn)為機(jī)場錯峰保障措施在以下方面的有效性如何

減少航班延誤

提高旅客滿意度

提升運(yùn)行效率

降低運(yùn)營成本

保障安全裕度

7. 您對目前機(jī)場錯峰保障工作整體安排的合理性評價

非常不合理

非常合理

8. 您對所在部門在錯峰保障中的協(xié)作配合程度滿意嗎

非常不滿意

非常滿意

9. 在錯峰保障期間，您認(rèn)為個人工作負(fù)荷與平時相比

顯著增加有所增加基本不變有所減少顯著減少

10. 您認(rèn)為機(jī)場錯峰保障實(shí)施過程中存在哪些主要問題（可多選）

信息傳達(dá)不及時不準(zhǔn)確資源調(diào)配不合理人員培訓(xùn)不足各部門協(xié)調(diào)不暢應(yīng)急預(yù)案不完善員工激勵機(jī)制缺乏其他

11. 您向同事或同行推薦機(jī)場錯峰保障模式的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 如果10分表示非常支持，0分表示非常不支持，您對機(jī)場繼續(xù)推行錯峰保障的支持程度是多少分

0分1分2分3分4分5分6分7分8分9分10分

13. 您認(rèn)為以下哪些措施有助于進(jìn)一步提升錯峰保障效果（可多選）

加強(qiáng)跨部門溝通協(xié)調(diào)優(yōu)化信息系統(tǒng)支持增加人員配置完善培訓(xùn)體系改進(jìn)激勵機(jī)制細(xì)化應(yīng)急預(yù)案其他

14. 對于機(jī)場錯峰保障工作，您還有哪些具體的意見或建議

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