校內(nèi)外賣頻繁失竊，完善外賣管理

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一、基礎(chǔ)信息

1. 您的性別

A. 男B. 女

2. 您日常點(diǎn)外賣的頻率

A. 幾乎不點(diǎn)B. 每周1-2次C. 每周3-5次D. 每天都點(diǎn)

二、外賣失竊現(xiàn)狀體驗(yàn)

3. 您是否遭遇過外賣失竊的情況？

A. 從未遭遇B. 偶爾遭遇（每學(xué)期1-3次）C. 多次遭遇（每學(xué)期4次及以上）

4. 若您遭遇過外賣失竊，失竊外賣主要放置在哪些位置？

A. 宿舍樓下外賣架B. 宿舍樓下地面/臺階C. 校園門口外賣存放點(diǎn)D. 教學(xué)樓附近外賣存放區(qū)E. 其他

5. 外賣失竊后，您通常采取的處理方式是？

A. 自認(rèn)倒霉，不做任何處理B. 聯(lián)系外賣商家/騎手溝通C. 向?qū)W校宿管/保衛(wèi)處反映D. 其他

6. 您認(rèn)為外賣失竊問題對您的生活造成了哪些影響？

A. 耽誤用餐時間，影響正常作息B. 造成經(jīng)濟(jì)損失C. 產(chǎn)生煩躁、不滿等負(fù)面情緒D. 降低對校園環(huán)境的信任感E. 無明顯影響F. 其他

三、外賣失竊問題原因認(rèn)知

7. 您認(rèn)為校園外賣頻繁失竊的主要原因是？

A. 外賣存放區(qū)域無專人看管，管理缺位B. 外賣存放點(diǎn)無監(jiān)控/監(jiān)控覆蓋不足、模糊C. 外賣擺放雜亂，難以快速找到，易被錯拿/偷拿D. 部分學(xué)生素質(zhì)不高，故意拿取他人外賣E. 外賣取餐標(biāo)識不清晰，易混淆F. 學(xué)校未出臺明確的外賣管理、失竊追責(zé)制度G. 其他

8. 您認(rèn)為當(dāng)前校園外賣存放管理存在的最突出問題是？

A. 存放區(qū)域混亂，無分區(qū)規(guī)劃B. 缺乏安全防護(hù)措施，失竊風(fēng)險高C. 取餐效率低，尋找外賣耗時久D. 無反饋渠道，失竊后維權(quán)困難E. 其他

四、外賣管理體系優(yōu)化方案意見

9. 您支持學(xué)校對校園外賣進(jìn)行集中規(guī)范化管理嗎？

A. 非常支持B. 比較支持C. 無所謂D. 不支持

10. 您認(rèn)為以下哪些外賣存放管理措施最有效？

A. 設(shè)置專人看管的外賣集中存放柜/驛站B. 外賣存放區(qū)全覆蓋高清監(jiān)控，實(shí)時監(jiān)管C. 對外賣進(jìn)行分區(qū)、編號擺放，貼明取餐信息D. 規(guī)定外賣取餐時間段，減少外賣滯留時間E. 安裝外賣取餐人臉識別/掃碼取餐設(shè)備F. 其他

11. 您希望學(xué)校針對外賣失竊問題出臺哪些追責(zé)/懲戒措施？

A. 調(diào)取監(jiān)控核實(shí)后，對涉事學(xué)生進(jìn)行批評教育B. 納入學(xué)生違紀(jì)處分，計入綜合素質(zhì)評價C. 要求涉事學(xué)生賠償損失并公開道歉D. 加強(qiáng)校園文明宣傳，引導(dǎo)規(guī)范取餐E. 無需懲戒，以引導(dǎo)教育為主F. 其他

12. 對于外賣取餐流程，您有哪些改進(jìn)建議？

五、整體訴求與期望

13. 您希望學(xué)校盡快落實(shí)外賣管理體系完善工作嗎？

A. 迫切希望，盡快推進(jìn)B. 希望逐步落實(shí)C. 無所謂D. 不希望

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校內(nèi)外賣頻繁失竊，完善外賣管理