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D公司自營(yíng) B2C業(yè)務(wù)消費(fèi)者體驗(yàn)調(diào)查問卷

尊敬的消費(fèi)者:您好!

本次問卷調(diào)查旨在了解您對(duì)D公司自營(yíng)B2C業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的接受程度、實(shí)施效果感知及消費(fèi)偏好,問卷答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫,感謝您的支持與配合!

1.

您是否在D公司自營(yíng)B2C平臺(tái)消費(fèi)過?

一、基本信息
2. 您的性別:
3. 您的年齡:
4. 您的學(xué)歷:
5. 您的職業(yè):
6. 您的月收入(稅后):

二、相互感知(Sense)相關(guān)問題

(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)下打“√”,1=非常不符合,2=不符合,3= 一般,4=符合,5=非常符合)

7.

相互感知(Sense)相關(guān)問題

(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)下打“√”,1=非常不符合,2=不符合,3= 一般,4=符合,5=非常符合)

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我能通過多種渠道(如社交平臺(tái)、短信等)接觸到D公司自營(yíng)B2C的營(yíng)銷信息
D公司自營(yíng)B2C的營(yíng)銷信息(如滿減、新品宣傳)容易吸引我的注意
我接觸到D公司自營(yíng)B2C營(yíng)銷信息的頻率適中
D公司自營(yíng)B2C的營(yíng)銷信息與我的消費(fèi)需求匹配
8.

興趣互動(dòng)(Interest&Interaction)相關(guān)問題

(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)下打“√”,1=非常不符合,2=不符合,3 =一般,4=符合,5=非常符合)

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D公司自營(yíng)B2C營(yíng)銷活動(dòng)(如AR試穿、直播)能引起我的興趣
我愿意參與D公司自營(yíng)B2C營(yíng)銷活動(dòng)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)(如留言、小游戲)
D公司自營(yíng)B2C營(yíng)銷活動(dòng)的互動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單易懂
我愿意參與D公司自營(yíng)B2C的新品試用并反饋感受
9.

聯(lián)系溝通(Connection&Communication)相關(guān)問題

(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)下打“√”,1=非常不符合,2=不符合,3 = 一般,4=符合,5=非常符合)

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我能通過客服、社交賬號(hào)等渠道與D公司自營(yíng)B2C有效溝通
D公司自營(yíng)B2C溝通渠道的響應(yīng)速度讓我滿意
我愿意加入D公司自營(yíng)B2C的用戶交流社群(如會(huì)員群)
D公司推送營(yíng)銷信息的方式(如短信、社群)符合我的偏好
10.

促成行動(dòng)(Action)相關(guān)問題

(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)下打“√”,1=非常不符合,2=不符合,3 = 一般,4=符合,5=非常符合)

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D公司自營(yíng)B2C的營(yíng)銷活動(dòng)(如優(yōu)惠、會(huì)員權(quán)益)會(huì)促使我購(gòu)買
從看到營(yíng)銷活動(dòng)到完成購(gòu)買,D公司自營(yíng)B2C的流程很便捷
同款商品價(jià)格相近時(shí),我更傾向于選擇D公司自營(yíng)B2C 購(gòu)買
我會(huì)在D公司自營(yíng)B2C復(fù)購(gòu)商品
11.

擴(kuò)散分享(Share)相關(guān)問題

(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)下打“√”,1=非常不符合,2=不符合,3 = 一般,4=符合,5=非常符合)

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我會(huì)將D公司自營(yíng)B2C的營(yíng)銷活動(dòng)或購(gòu)買體驗(yàn)分享給他人
我愿意通過社交平臺(tái)(如朋友圈、小紅書)分享D公司相關(guān)內(nèi)容
D公司自營(yíng)B2C的商品/服務(wù)體驗(yàn)讓我有分享的意愿
若有“分享有禮”活動(dòng),我會(huì)更積極分享D公司自營(yíng) B2C 相關(guān)內(nèi)容
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