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老年人銀發(fā)智伴APP使用需求與操作偏好調(diào)研

本問卷旨在了解老年人對(duì)智慧養(yǎng)老APP的使用需求和操作偏好，所有答案僅用于產(chǎn)品優(yōu)化，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，無需擔(dān)心隱私泄露；問卷題目均為簡單選擇題，您只需根據(jù)自身實(shí)際情況，在符合的選項(xiàng)前打“√”即可；若您看不清題目，可請(qǐng)身邊工作人員、子女協(xié)助朗讀；題目均無對(duì)錯(cuò)之分，如實(shí)填寫即可。
基礎(chǔ)信息（請(qǐng)如實(shí)填寫，方便我們更好地匹配您的需求）
1. 您的年齡是
2. 您是否獨(dú)居
3. 您是否患有慢性疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病、心臟病等）
4. 您使用智能手機(jī)、平板等智能設(shè)備的頻率
5. 您使用智能設(shè)備的能力
功能需求優(yōu)先級(jí)（請(qǐng)選擇您對(duì)以下功能的需求程度）
6. 緊急求助功能（一鍵撥打家人、社區(qū)或急救電話）
7. 醫(yī)療相關(guān)功能（預(yù)約掛號(hào)、在線咨詢醫(yī)生、用藥提醒）
8. 支付相關(guān)功能（生活繳費(fèi)、手機(jī)付款、養(yǎng)老金查詢）
9. 出行相關(guān)功能（公交查詢、打車預(yù)約、迷路定位）
10. 健康監(jiān)測功能（記錄血壓、心率，異常情況提醒）
11. 社區(qū)服務(wù)功能（助餐、助潔、助行等服務(wù)預(yù)約）
12. 家人互動(dòng)功能（與子女視頻、發(fā)送求助消息）
13. 娛樂休閑功能（看新聞、聽?wèi)蚯⑾缕澹?/legend>
操作偏好（請(qǐng)選擇您習(xí)慣的操作方式）
14. 您是否需要APP有語音控制功能（說一句話就能操作，比如“打開用藥提醒”）
15. 您是否需要APP有大字界面（所有文字放大，看得更清楚）
16. 您是否需要APP有一鍵操作功能（一個(gè)按鈕就能完成常用操作，比如“一鍵掛號(hào)”）
17. 您是否擔(dān)心使用APP時(shí)誤操作（比如不小心點(diǎn)錯(cuò)付款、刪錯(cuò)信息）
18. 您是否需要APP有詐騙防護(hù)功能（提醒可疑操作、攔截詐騙信息）
19. 您希望APP的操作步驟更簡單嗎（比如減少點(diǎn)擊次數(shù)，一步到位）
負(fù)面反饋（請(qǐng)告訴我們您遇到的困難）
20. 您使用現(xiàn)有智能APP（如微信、手機(jī)銀行、打車軟件）時(shí)，遇到的最大困難是什么
21. 其他（請(qǐng)簡要填寫）
22. 您對(duì)現(xiàn)有智能APP，還有哪些不滿意的地方
補(bǔ)充建議
23. 如果有一款專門為老年人設(shè)計(jì)的智慧養(yǎng)老APP，您還有什么其他需求或建議
24. 填寫日期：___年___月___日
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