《管理者從管控事到經(jīng)營人》測試題

基本信息：

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一、單選題（每題5分，共10題）

1.課程開篇的“一個靈魂拷問”最可能指向什么?

A. 如何提高產(chǎn)品銷量B. 人和人的差別差在哪里C. 如何降低成本D. 如何招聘員工

2.課程中認為，一個人成長速度慢的根本原因是?

A. 學(xué)歷太低B. 不會進行時間管理C. 不會有意識地使用時間D. 缺乏培訓(xùn)機會

3.以下哪位企業(yè)家提出了“把員工當合伙人”的理念?

A. 馬云B. 松下幸之助C. 雷軍D. 任正非

4.“客戶第一，員工第二”是哪位企業(yè)家的觀點?

A. 雷軍B. 馬云C. 馬化騰D. 松下幸之助

5.松下幸之助的核心經(jīng)營理念是?

A. 客戶第一B. 產(chǎn)品為王C. 經(jīng)營人心D. 降低成本

6.課程中介紹的第一個工具“3D傾聽法”的主要作用是?

A. 提高銷售額B. 快速了解下屬C. 制定績效考核D. 優(yōu)化生產(chǎn)流程

7.課程中提到的“人才使用說明書”是為誰制作的?

A. 所有員工B. 新入職員工C. 核心成員D. 外部客戶

8.課程中提出的“人才法則”是?

A. 管來的B. 招來的C. 吸來的D. 買來的

9.課程中提到的第三個工具是?

A. 3D傾聽法B. 人才使用說明書C. 員工滿意度與需求調(diào)查表D. 績效考核表

10.課程核心心法強調(diào)，員工是?

A. 工具B. 成本C. 人D. 資源

二、多選題（每題5分，共5題，多選、少選、錯選均不得分）

1.領(lǐng)導(dǎo)者三大經(jīng)營資本包括哪些?

A. 經(jīng)營人心B. 經(jīng)營客戶C. 經(jīng)營產(chǎn)品D. 經(jīng)營利潤

2.課程中提到，讓員工愿意追隨你的三個動作包括?

A. 給舞臺B. 給壓力C. 給支持D. 給批評

3.管理者的四重境界可能包括?

A. 管結(jié)果B. 管過程C. 管人心D. 不管不問

4.從“管控事”到“經(jīng)營人”的思維轉(zhuǎn)變包括?

A. 把員工當工具B. 關(guān)注員工需求C. 賦能而非控制D. 只看結(jié)果不看過程

5.團餐綜合案例中，從“瀕臨撤點”到“標桿項目”的關(guān)鍵做法可能包括?

A. 傾聽員工需求B. 為骨干制作人才使用說明書C. 一味壓榨員工D. 給員工舞臺和成長機會

三、判斷題（每題5分，共5題，正確選A，錯誤選B）

1.不會有意識地使用時間，是一個人成長速度慢的根本原因之一。

A.正確B.錯誤

2.管理者的核心任務(wù)是對事不對人，重點管控流程。

A.正確B.錯誤

3.人才使用說明書只適用于外部招聘的新員工。

A.正確B.錯誤

4.員工滿意度與需求調(diào)查可以幫助管理者更好地經(jīng)營人心。

A.正確B.錯誤

5.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把員工當作完成任務(wù)的工具。

A.正確B.錯誤

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