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電影+美甲服務(wù)聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)調(diào)查
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18 歲及以下
B. 19-25 歲
C. 26-35 歲
D. 36-45 歲
E. 46 歲及以上
3. 您平時(shí)每月影院觀影頻次:
A. 沒有固定觀影 看有沒有熱門電影
B. 1-2 次
C. 3-4 次
D. 5 次及以上
4. 您觀影時(shí)的同行人群(可多選):
A. 獨(dú)自觀影
B. 閨蜜 / 朋友
C. 伴侶 / 戀人
D. 家人(父母 / 子女等)
F. 其他:選填
5. 您是否有做美甲的習(xí)慣:
A. 經(jīng)常做(每月 1 次及以上)
B. 偶爾做(每 2-3 個(gè)月 1 次)
C. 很少做(半年及以上 1 次)
D. 從不做美甲
6. 您可接受的美甲類型(可多選):
A. 基礎(chǔ)美甲護(hù)理(修甲、去死皮、拋光)
B. 純色美甲
C. 簡約款式美甲(簡單跳色、小裝飾)
D. 復(fù)雜款式美甲(彩繪、鉆飾、延長甲)
E. 美甲養(yǎng)護(hù)(護(hù)甲油、營養(yǎng)油)
F. 不接受任何美甲
7. 您在影院觀影時(shí),是否能接受后排 / 專屬區(qū)域提供美甲服務(wù)?
A. 完全接受,不影響觀影
B. 基本接受,輕微影響無大礙
C. 不太接受,會(huì)分散觀影注意力
D. 完全不接受,嚴(yán)重影響觀影體驗(yàn)
8. 您認(rèn)為美甲服務(wù)過程中,哪些方面會(huì)對您造成影響?(可多選)
A. 美甲工具操作聲音(打磨、修剪、粘鉆)
B. 美甲師與顧客的溝通交談聲
C. 美甲產(chǎn)品氣味(甲油膠、膠水、清潔劑)
D. 座位周邊空間占用、工具物品擺放
E. 美甲區(qū)域燈光影響
F. 無任何影響
G. 其他:舉例
9. 若周邊有顧客進(jìn)行美甲,您的觀影專注度會(huì):
A. 完全不受影響
B. 偶爾分心,不影響整體觀影
C. 頻繁分心,觀影體驗(yàn)明顯下降
D. 無法專注,直接影響觀影心情
10. 您對影院內(nèi)增設(shè)美甲服務(wù)的整體態(tài)度是:
A. 非常支持,是新穎的一站式休閑體驗(yàn)
B. 比較支持,合理規(guī)劃服務(wù)區(qū)域即可
C. 無所謂,不關(guān)注也不反對
D. 不太支持,影院應(yīng)專注提升觀影核心體驗(yàn)
E. 堅(jiān)決反對,破壞安靜觀影氛圍
11. 您是否了解 “邊看電影邊做美甲” 這類跨界休閑聯(lián)動(dòng)活動(dòng)?
A. 非常了解,經(jīng)常關(guān)注相關(guān)資訊
B. 略有耳聞,不清楚具體服務(wù)形式
C. 完全不了解
12. 若影院推出觀影 + 美甲專屬套餐服務(wù),您的感興趣程度為:
A. 非常感興趣,愿意第一時(shí)間嘗試
B. 比較感興趣,有機(jī)會(huì)會(huì)主動(dòng)體驗(yàn)
C. 一般,朋友邀約可陪同體驗(yàn)
D. 不太感興趣,不會(huì)主動(dòng)參與
E. 完全不感興趣,絕無體驗(yàn)想法
13. 吸引您參與該聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的因素有哪些?(可多選)
A. 一站式休閑,節(jié)省逛街 + 觀影 + 美甲時(shí)間
B. 模式新穎,適合拍照打卡、社交分享
C. 套餐定價(jià)劃算,性價(jià)比高于單獨(dú)消費(fèi)
D. 美甲服務(wù)專業(yè)、衛(wèi)生、款式選擇多
E. 影院觀影環(huán)境舒適,不耽誤娛樂時(shí)間
F. 服務(wù)流程便捷,不影響觀影進(jìn)度
G. 其他:
14. 若您對該活動(dòng)不感興趣,主要原因是:(可多選)
A. 觀影時(shí)想保持安靜,不想被美甲服務(wù)打擾
B. 擔(dān)心影院美甲工具衛(wèi)生、消毒不到位,有安全隱患
C. 覺得套餐 / 單次美甲價(jià)格偏高,不劃算
D. 個(gè)人不喜歡做美甲,無相關(guān)需求
E. 擔(dān)心美甲操作時(shí)間長,影響觀影連貫性
F. 其他:
15. 您認(rèn)為影院美甲服務(wù),最需要優(yōu)先優(yōu)化的環(huán)節(jié)是?(可多選)
A. 嚴(yán)控操作聲音,做到全程靜音
B. 選用無味 / 低味美甲產(chǎn)品,消除異味
C. 調(diào)整美甲區(qū)域燈光,避免直射觀影屏幕
D. 規(guī)劃獨(dú)立美甲區(qū)域,與普通觀影區(qū)隔離
E. 簡化美甲流程,縮短操作時(shí)長
F. 嚴(yán)格規(guī)范衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)
G. 其他:
16. 針對降低美甲服務(wù)對其他顧客的影響,您有哪些改進(jìn)建議?(可多選)
A. 單獨(dú)劃分封閉式美甲觀影專區(qū)
B. 僅在后排 / 邊角區(qū)域設(shè)置美甲位
C. 限制美甲服務(wù)時(shí)段,避開熱門影片場次
D. 美甲師全程輕聲服務(wù),禁止閑聊
E. 配備隔音、除味設(shè)備
F. 提前告知顧客美甲服務(wù)區(qū)域,自主選座
G. 其他:
17. 您對影院美甲 + 觀影聯(lián)動(dòng)服務(wù),還有其他意見或建議嗎?
A.價(jià)格方面:
B. 舒適度:
C.其他:
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