眼耳鼻喉?？漆t(yī)院綜合醫(yī)技門診患者護(hù)理體驗(yàn)及滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的病友：
您好！感謝您選擇我院來(lái)就醫(yī)！
為了了解我院門診護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀，更好地為您服務(wù)，請(qǐng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行回訪，耽誤您幾分鐘，并請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)或建議。謝謝！

您的就診科室？

您在門診就診區(qū)服務(wù)臺(tái)掛號(hào)到就診醫(yī)生看病的時(shí)間大約為多少分鐘？

5分鐘5-15分鐘15-30分鐘30分鐘以上

護(hù)士對(duì)您所提的問(wèn)題，能否耐心傾聽(tīng)，及時(shí)回應(yīng)和解答？

A.能B.不能

護(hù)士是否堅(jiān)守崗位，是否使用禮貌用語(yǔ)？

A.是B.否C.未涉及

您到分診臺(tái)，護(hù)士是否主動(dòng)問(wèn)診、介紹當(dāng)值醫(yī)師、合理掛號(hào)？

A.是B.否

護(hù)士是否管理診區(qū)秩序，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)？

A.是B.否

您是否能根據(jù)門診各類導(dǎo)診標(biāo)識(shí)找到相關(guān)科室？

A.是B.否

就診后，您詢問(wèn)護(hù)士，護(hù)士是否能為您提供與您疾病相關(guān)的就診指導(dǎo)?

A.是B.否

就診科室護(hù)士是否告知您檢查前后的注意事項(xiàng)？

A.是B.否

您對(duì)就診科室專科操作是否滿意？

A.能B.不能

電話號(hào)碼？

您對(duì)就診科室有何意見(jiàn)和建議？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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