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上海就業(yè)促進服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好!為進一步優(yōu)化上海市就業(yè)促進服務(wù),精準匹配就業(yè)服務(wù)供給與各類人群就業(yè)需求,提升服務(wù)質(zhì)量與效率,特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷實行匿名制,所有收集到的信息僅用于統(tǒng)計分析和服務(wù)改進,嚴格保密您的個人信息,請您根據(jù)自身實際體驗如實填寫,感謝您的支持與配合!
一、受訪者基本信息
1.1 您的性別:
1.2 您的年齡:
1.3 您的就業(yè)狀態(tài):
1.4 您的學(xué)歷水平:
若您是應(yīng)屆畢業(yè)生:您的畢業(yè)院校層次是?
若您是應(yīng)屆畢業(yè)生:您的核心就業(yè)需求是?
若您是靈活就業(yè)者:您的靈活就業(yè)類型是?
若您是靈活就業(yè)者:您的核心就業(yè)需求是?
二、就業(yè)支持服務(wù)需求、獲取路徑及滿意度
2.1 結(jié)合您自身的就業(yè)情況,您當前最需要的就業(yè)支持服務(wù)有哪些?
2.2 您獲取就業(yè)支持服務(wù)的主要路徑有哪些?

2.3 您是否了解上海市提供的就業(yè)促進服務(wù)(如職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、崗位推薦、創(chuàng)業(yè)扶持、失業(yè)保障等),且清楚其是否匹配自身就業(yè)需求?

2.4 您是否通過上海市就業(yè)促進渠道(如人社局線下窗口、“上海人社”APP/公眾號、街道社區(qū)就業(yè)服務(wù)站等)獲取過相關(guān)服務(wù)

2.5 您獲取上海市就業(yè)促進服務(wù)的主要渠道是

2.6 上海市就業(yè)促進服務(wù)滿意度及供需匹配評分
  • 不了解
  • 不太滿意/不太匹配
  • 一般/基本匹配
  • 比較滿意/比較匹配
  • 非常滿意/完全匹配
崗位推薦服務(wù)(崗位匹配度、時效性是否滿足需求)
職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)(求職技巧、職業(yè)規(guī)劃等是否實用)
職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)(培訓(xùn)內(nèi)容、師資,是否匹配自身技能提升需求)
創(chuàng)業(yè)扶持服務(wù)(政策解讀、資金支持等,是否匹配自身創(chuàng)業(yè)需求)
服務(wù)渠道的便捷性(線下/線上操作,是否匹配自身獲取服務(wù)的需求)
服務(wù)人員的專業(yè)度(態(tài)度、響應(yīng)速度,是否匹配自身咨詢需求)
就業(yè)政策解讀的清晰度(宣傳、咨詢解答,是否匹配自身政策了解需求)
總體滿意度評分
若您是靈活就業(yè)者:您是否了解并享受過上海市針對靈活就業(yè)者的扶持政策(如社保補貼、技能培訓(xùn)補貼等),且政策能匹配您的核心需求?
三、反饋及建議優(yōu)化
3.1 您是否參與過上海市就業(yè)促進相關(guān)的公民反饋活動(如意見征集、座談會等),且認為反饋渠道能有效傳遞自身就業(yè)需求、推動服務(wù)供給優(yōu)化?
3.2 您認為公民參與就業(yè)促進服務(wù)優(yōu)化的渠道,是否能有效銜接群眾需求與服務(wù)供給?
3.3 您認為上海市就業(yè)促進服務(wù),在服務(wù)/供給還需補充哪些內(nèi)容才能更好匹配您的就業(yè)需求?
3.4 對于進一步優(yōu)化上海市就業(yè)促進服務(wù)的“供給與需求匹配度”,您還有其他什么意見或建議?
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷!祝您就業(yè)順利、事業(yè)發(fā)展!
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