校園跑腿送單（代取代買代送）小程序問卷調(diào)查

本問卷用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課的數(shù)據(jù)收集工作，調(diào)查收集到的個人信息會保密處理，請認真填寫，便于后期歸納，感謝您的支持～

?。?！本跑腿送單小程序用戶均為在校大學(xué)生且須通過認證，為校園生活提供便利與兼職平臺！??！

1. 您的性別是

女生男生

2. 您的所處年級時

大一大二大三大四

3. 大學(xué)期間，您是否曾找同學(xué)幫忙取送，代賣過東西

是否

4. 您的常見需求有：

代取外賣代取快遞代買東西代送東西

5. 您所支付的跑腿費用通常為多少？

0-3元3-5元5-8元8-10元10-20元20元以上

6. 你判斷跑腿費用的依據(jù)有：

路程遠近物品重量緊急程度（例：在20分鐘內(nèi)送到）天氣狀況（例：雨天雪天等惡劣天氣會增添配送費）配送要求（例：錄制配送視頻，將物品打包或拆裝配送，在10:30-11:00間送達等）配送物品的方便程度（例：咖啡、奶茶的容易傾倒，配送較不方便）

7. 對于跑手的評價，您的判定標(biāo)準(zhǔn)有：

配送時長物品完整度服務(wù)態(tài)度送達位置準(zhǔn)確度穿佩服飾整潔度溝通響應(yīng)及時性（例：是否能及時回復(fù)消息、主動同步配送進度）問題處理能力（例：遇到突發(fā)情況時，能否主動溝通并妥善解決）隱私保護意識（例：是否妥善保管收件人信息、不隨意泄露取件/收貨細節(jié)）合規(guī)與安全性（例：是否遵守交通規(guī)則、配送過程中是否有安全隱患

8. 評價一個校園跑腿小程序您的判定標(biāo)準(zhǔn)有

注重隱私保護操作界面流暢操作方法簡易有自定義配送功能下單后，響應(yīng)及時訂單進度可追蹤售后保障完善（例：物品損壞/超時等問題有明確的處理和賠付機制）跑手資質(zhì)審核嚴(yán)格（例：對校園跑手有實名認證、背景審核，更放心）平臺客服響應(yīng)及時（例：遇到問題能快速聯(lián)系到客服，解決問題效率高）收費透明合理（例：無隱形消費、定價清晰，符合學(xué)生消費水平）

9. 您曾經(jīng)是否有過幫人跑腿的經(jīng)歷

是否

10. 如果您是跑手，您希望小程序有哪些特點（本程序不會出現(xiàn)強制接單，只作為同學(xué)們的兼職平臺）

訂單推送精準(zhǔn)匹配（例：按就近位置推送訂單）提現(xiàn)門檻低、到賬快（無高額手續(xù)費，支持小額快速提現(xiàn)，方便學(xué)生周轉(zhuǎn)）收入明細清晰透明（例：能看到每單收入、平臺分成、補貼明細，賬目一目了然）跑手權(quán)益保障到位（例：遇到糾紛有平臺兜底，提供合理的免責(zé)/申訴渠道）操作流程簡單便捷（例：接單、取件、確認送達步驟少，界面清爽，不卡頓）跑手等級與激勵機制（例：多勞多得，有積分、獎勵、升級體系，提升接單積極性）

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