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天津利順德“博物館式酒店”的服務(wù)場景對于顧客價(jià)值感知和支付意愿的調(diào)查問卷[復(fù)制]
1. 您的性別:
A 男
B 女
2. 您的年齡:
A 25歲以下
B 26-35歲
C 36-45歲
D 45歲以上
3. 您的最高學(xué)歷:
A高中/中專及以下
B大專
C本科
D碩士及以上
4. 您平均每月入住酒店的次數(shù)大約是?
A. 不到 1 次
B. 1-2 次
C. 3-5 次
D. 6 次及以上
5. 您通常入住酒店時(shí)最看重的因素是?【多選】
A. 價(jià)格
B. 地理位置
C. 房間干凈程度
D. 服務(wù)質(zhì)量
E. 品牌口碑
F.酒店裝修布局
G. 其他:
6. 您對天津利順德“博物館式酒店”了解有多少?
非常了解
一般了解
不清楚
有印象
7. 我認(rèn)為利順德酒店大堂、走廊、客房及各類公共區(qū)域整體歷史氛圍濃厚。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
8. 我認(rèn)為酒店整體建筑空間氛圍感強(qiáng),能讓我充分感受到百年歷史文化底蘊(yùn)。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
9. 我認(rèn)為酒店建筑本身如同文化展品,整體空間能夠帶來沉浸式歷史文化體驗(yàn)。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
10. 我認(rèn)為酒店內(nèi)歷史文物與老物件陳列布置規(guī)整有序。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
11. 我認(rèn)為酒店歷史影像資料、名人足跡相關(guān)展區(qū)規(guī)劃清晰合理,觀賞體驗(yàn)良好。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
12. 我認(rèn)為酒店整體展品陳列體系完善,具備專業(yè)完整的博物館展示效果。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
13. 我認(rèn)為利順德酒店提供的歷史講解、文化導(dǎo)覽服務(wù)專業(yè)完善。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
14. 我認(rèn)為酒店打造的歷史體驗(yàn)項(xiàng)目豐富有特色,沉浸式體驗(yàn)感突出。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
15. 我認(rèn)為酒店這類博物館專屬特色服務(wù),和普通商務(wù)、度假酒店形成明顯差異化優(yōu)勢。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
16. 我認(rèn)為天津利順德酒店的百年歷史文化資源具有較高的獨(dú)特價(jià)值。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
17. 我認(rèn)為酒店文博文旅融合的特色體驗(yàn),具備區(qū)別于普通酒店的稀缺價(jià)值。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
18. 我認(rèn)為入住利順德酒店,能夠讓我獲得良好的文化價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
19. 我認(rèn)為愿意為利順德酒店的歷史文化體驗(yàn)支付相對更高的價(jià)格。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
20. 我認(rèn)為利順德酒店的文旅特色服務(wù)與文化氛圍,值得我溢價(jià)消費(fèi)。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
21. 我認(rèn)為我未來愿意再次付費(fèi)入住或消費(fèi)利順德酒店的文博文旅相關(guān)項(xiàng)。
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
22. 您對天津利順德“博物館式酒店”印象最深的是什么?
關(guān)閉
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