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電商平臺(tái)綠色消費(fèi)選擇體驗(yàn)問卷[B]

歡迎參加本次問卷調(diào)查。本研究旨在了解消費(fèi)者在電商平臺(tái)消費(fèi)情境中的頁面瀏覽體驗(yàn)與消費(fèi)選擇感受。問卷預(yù)計(jì)占用您5—8分鐘,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。答案沒有對錯(cuò)之分,請您根據(jù)頁面材料和真實(shí)感受作答。感謝您的支持與合作! 請想象您正在某綜合電商/本地生活平臺(tái)購買日常商品或服務(wù)。平臺(tái)結(jié)算頁面為您提供了綠色產(chǎn)品、低碳配送、環(huán)保包裝和綠色服務(wù)等綠色消費(fèi)選項(xiàng)。請認(rèn)真閱讀下面的平臺(tái)頁面信息,并想象自己正在該平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)選擇。閱讀后,請根據(jù)您的真實(shí)感受回答后續(xù)問題。
請繼續(xù)想象您正在該平臺(tái)頁面中完成下單。
在瀏覽上述頁面信息后,您可能會(huì)對周圍人的看法、自己的選擇能力以及實(shí)際選擇傾向產(chǎn)生一定感受。
請根據(jù)您在剛才情境中的真實(shí)感受,回答以下問題。
1.
請繼續(xù)根據(jù)剛才的平臺(tái)頁面情境,判斷以下說法是否符合您的感受。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為身邊重要的人支持我進(jìn)行綠色消費(fèi)。
我認(rèn)為多數(shù)人會(huì)認(rèn)可我選擇綠色產(chǎn)品或綠色服務(wù)。
我感到進(jìn)行綠色消費(fèi)符合周圍人的期待。
如果我選擇低碳配送或環(huán)保包裝,身邊人會(huì)認(rèn)可這一行為。
2.
請繼續(xù)根據(jù)剛才的平臺(tái)頁面情境,請判斷以下說法是否符合您的感受。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我覺得自己能夠識(shí)別哪些是綠色消費(fèi)選項(xiàng)。
我覺得自己能夠根據(jù)平臺(tái)信息做出綠色消費(fèi)選擇。
即使綠色選擇需要付出一定時(shí)間或成本,我也覺得自己有信心完成。
如果今后在類似平臺(tái)頁面中遇到綠色消費(fèi)選項(xiàng),我相信自己能夠繼續(xù)做出綠色選擇。
3. 請繼續(xù)根據(jù)剛才的平臺(tái)頁面情境,請判斷以下說法是否符合您的感受。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
如果有綠色產(chǎn)品可選,我愿意優(yōu)先選擇綠色產(chǎn)品。
如果可以選擇配送方式,我愿意選擇低碳配送。
如果可以選擇包裝方式,我愿意勾選環(huán)保包裝。
如果平臺(tái)提供綠色服務(wù),我愿意嘗試使用。
在類似平臺(tái)消費(fèi)場景中,如果提供綠色消費(fèi)選項(xiàng),我愿意優(yōu)先考慮。
4. 請繼續(xù)根據(jù)剛才的平臺(tái)頁面情境,請判斷以下說法是否符合您的感受。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
當(dāng)很多人選擇某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我也更愿意選擇。
他人的評價(jià)會(huì)影響我的消費(fèi)決策。
我會(huì)關(guān)注大多數(shù)用戶的選擇。
在不確定時(shí),我傾向于參考多數(shù)人的選擇。
5. 請繼續(xù)根據(jù)剛才的平臺(tái)頁面情境,請判斷以下說法是否符合您的感受。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)為環(huán)境保護(hù)承擔(dān)責(zé)任。
我愿意通過日常消費(fèi)減少環(huán)境負(fù)擔(dān)。
即使個(gè)人貢獻(xiàn)有限,我也認(rèn)為綠色消費(fèi)是有意義的。
我認(rèn)為自己的消費(fèi)選擇會(huì)對環(huán)境產(chǎn)生影響。
6. 對剛才頁面的瀏覽感受
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我注意到頁面中呈現(xiàn)了其他用戶的選擇信息。
我注意到頁面中呈現(xiàn)了用戶評價(jià)、榜單或推薦信息。
我注意到頁面中呈現(xiàn)了我的選擇將帶來的減排量或環(huán)保貢獻(xiàn)。
我注意到頁面中呈現(xiàn)了綠色積分、環(huán)保進(jìn)度或任務(wù)反饋。
我認(rèn)為該頁面情境接近真實(shí)電商/本地生活平臺(tái)的消費(fèi)場景。
我能夠想象自己在類似平臺(tái)頁面中進(jìn)行消費(fèi)選擇。
7. 您覺得剛才頁面中的用戶選擇、評價(jià)或推薦信息是否容易注意到?
8. 您覺得剛才頁面中的綠色消費(fèi)結(jié)果提示是否清楚?
9. 請選擇本頁面中出現(xiàn)的綠色消費(fèi)選項(xiàng)數(shù)量
10. 為保證問卷質(zhì)量,本題請選擇“6”
11. 您的性別是
12. 您的年齡段是
13. 您的最高學(xué)歷是
14. 您的個(gè)人月收入或每月可支配生活費(fèi)大約為
15. 您每月使用電商/本地生活平臺(tái)的頻率是
16. 您過去半年內(nèi)是否有過綠色消費(fèi)行為?例如購買環(huán)保產(chǎn)品、選擇低碳配送、勾選環(huán)保包裝、綠色出行、舊物回收等。
17. 您對電商/本地生活平臺(tái)綠色消費(fèi)相關(guān)信息呈現(xiàn)方式有何其他建議或看法
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