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賀瑩5月 仙桃市第一人民醫(yī)院對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度調(diào)查表

親愛(ài)的病友:您好!我院從2010年6月開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)行責(zé)任包干的整體護(hù)理,為了了解分管您床位的責(zé)任護(hù)士的工作是否令您滿意,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提升您的就醫(yī)體驗(yàn),我們把工作效果分五個(gè)層次,五分代表最高分(即最好),一分代表最低分(即最差),請(qǐng)您根據(jù)自己的感受給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià),在相應(yīng)的選項(xiàng)下面給予打分。期盼您的協(xié)助,祝您早日康復(fù),謝謝!
1. 您是否熟悉自己的責(zé)任護(hù)士
2. 入院時(shí),護(hù)士是否主動(dòng)熱情接待,協(xié)助您入住病房,并向您介紹病區(qū)環(huán)境、管床醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、訂餐、作息時(shí)間及安全知識(shí)(如財(cái)務(wù)保管、安全通道、禁煙、禁用電器等)
3. 責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)介紹治療、藥物、疾病、飲食及康復(fù)等相關(guān)知識(shí)
4. 在您輸液過(guò)程中,護(hù)士是否經(jīng)常巡視并主動(dòng)換藥,當(dāng)您有需求按呼叫鈴時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)到您的床邊
5. 您在做各項(xiàng)檢查前,護(hù)士是否向您講明檢查地點(diǎn),方法或注意事項(xiàng)
6. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)情況是否滿意,如整理床單位、更換床單、保證患者“整潔”等是否主動(dòng)、及時(shí)
7. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士的專業(yè)操作熟練程度是否滿意
8. 您對(duì)病房的環(huán)境(衛(wèi)生舒適是否滿意)
9. 您出院時(shí),護(hù)士是否能主動(dòng)告知出院后的注意事項(xiàng)
10. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士禮儀、行為等方面是否滿意
11. 您最滿意的護(hù)士是誰(shuí)
12. 您有不滿意的護(hù)士嗎?
13. 請(qǐng)您寫下您的建議和要求
14. 您的姓名:
15. 請(qǐng)選擇日期:
16. 床號(hào)
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