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2025年郵政投遞員（高級(jí)）理論測(cè)試卷2

一、單項(xiàng)選擇(第1題～第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分40分。)
1. 筒箱開出不合規(guī)格郵件，下列處理錯(cuò)誤的是（　?。?。
2. 在中郵E通郵件自提系統(tǒng)移動(dòng)APP中，新增短信模板的內(nèi)容限（　　）個(gè)漢字。
3. 下列關(guān)于攬收配發(fā)的表述錯(cuò)誤的是（　?。?。
4. 投遞接收進(jìn)口國(guó)際印刷品時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件損毀，應(yīng)向經(jīng)轉(zhuǎn)局繕發(fā)驗(yàn)單征詢處理意見(jiàn)，原件暫存。如在（　?。﹤€(gè)月內(nèi)未接到答復(fù)的，應(yīng)請(qǐng)示主管人員處理。
5.下列不屬于外部投遞規(guī)章制度落實(shí)質(zhì)量檢查主要內(nèi)容的是（　?。?/legend>
6. 下列關(guān)于檢察院專遞郵件收寄處理表述錯(cuò)誤的是（　?。?/legend>
7. 下列不屬于標(biāo)志袋牌的是（　?。?。
8. 郵政管理部門對(duì)郵政市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理，下列不屬于應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是（　?。?。
9. 各生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)查通知的處理時(shí)限為（　?。┬r(shí)。
10. 下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件修改表述錯(cuò)誤的是（　?。?/legend>
11. 投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的主管部門應(yīng)每半年調(diào)審或?qū)嵉貦z查生產(chǎn)原始記錄不少于（　?。┐?。
12. 以下不符合現(xiàn)場(chǎng)投訴處理要求的是（　　）。
13. 代收貨款郵件實(shí)行限時(shí)扣款制度，投遞環(huán)節(jié)進(jìn)口接收（　?。﹤€(gè)自然日仍未妥投的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退回處理。
14. 下列不能在新一代寄遞平臺(tái)web端維護(hù)的建制村基礎(chǔ)信息是（　?。?。
15. 稽核掃描特安郵件時(shí)，遇重量差異大于20克或全重（　?。┮陨系奶匕侧]件時(shí)，應(yīng)記錄并拍照留證，聯(lián)系收寄部門，根據(jù)收寄部門指令繼續(xù)投遞或退回處理。
16. 中郵E通郵件自提系統(tǒng)對(duì)超過(guò)15天的郵件可通過(guò)歷史查詢方式進(jìn)行信息查詢處理，其查詢期限約為近（　?。﹤€(gè)月 。
17. 下列關(guān)于投遞員隨身攜帶的業(yè)務(wù)資金保管表述錯(cuò)誤的是（　?。?/legend>
18. 網(wǎng)點(diǎn)辦理“快遞100到站收寄”操作的工序包括①登錄新一代寄遞平臺(tái)，查詢反饋電聯(lián)狀態(tài)；②進(jìn)入收寄界面；③錄入重量與身份證件信息；④選擇支付方式。下列排序正確的是（　?。?/legend>
19. 下列關(guān)于投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)郵件安全管理的主要內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是（　?。?/legend>
20. 關(guān)于投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人班前準(zhǔn)備工作，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。?。
21. 本市出版（含分地發(fā)行）的日?qǐng)?bào)，當(dāng)日6:00以前交齊市區(qū)部分的，要在上午（　　）以前投遞完畢。
22. 下列關(guān)于領(lǐng)取郵件通知補(bǔ)單處理表述錯(cuò)誤的是（　?。?。
23. 投遞員領(lǐng)取報(bào)紙后，（　?。┌l(fā)現(xiàn)少報(bào)情況時(shí)，應(yīng)在智能手持設(shè)備上提交余缺信息，通知發(fā)報(bào)人員查明情況后，補(bǔ)發(fā)短缺的報(bào)紙。
24. 五筆字型輸入法二級(jí)簡(jiǎn)碼共有（　?。﹤€(gè)。
25. 新一代寄遞平臺(tái)報(bào)刊投遞新增客戶信息維護(hù)時(shí)，（　　）決定了“收?qǐng)?bào)刊人姓名、地址、報(bào)刊種類”等信息的選擇。
26. A類、B類、C類地區(qū)6:30（0630頻次）前到達(dá)投遞機(jī)構(gòu)的快遞包裹郵件，當(dāng)日（　?。┲巴哆f完畢。
27. 下列不符合給據(jù)郵件簽收規(guī)定的是（　?。?。
28. 承擔(dān)新一代寄遞平臺(tái)系統(tǒng)工號(hào)維護(hù)的角色是（　?。?/legend>
29. 下列姓氏中，讀音錯(cuò)誤的是（　?。?/legend>
30. 以下不屬于郵政通信網(wǎng)組成要素的是（　?。?/legend>
31. 下列關(guān)于收回回執(zhí)的表述錯(cuò)誤的是（　?。?。
32. 下列不屬于外部投遞規(guī)章制度落實(shí)質(zhì)量檢查主要內(nèi)容的是（　　）。
33. 新一代寄遞平臺(tái)報(bào)刊投遞“回班交接”，交接后的未妥投信息原則按（ ）入庫(kù)。
34. 履行交寄郵件的驗(yàn)視權(quán)、規(guī)范使用（　?。┑葘儆卩]政企業(yè)依法履行的權(quán)利。
35. 國(guó)內(nèi)郵件按（　?。┓譃楹桶?。
36. 按管理層級(jí)實(shí)施新一代寄遞平臺(tái)報(bào)刊投遞進(jìn)口登記查詢時(shí)，在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)只需（　?。┐挝催M(jìn)行登記，系統(tǒng)即計(jì)為未達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)。
37. 紙質(zhì)驗(yàn)單應(yīng)順序編號(hào)，每（　?。Q編一次。
38. 下列不符合《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)郵筒（箱）開取次數(shù)規(guī)定的是（　　）。
39. 郵政企業(yè)最遲自辦理郵件投遞登記之日起（　?。┤諆?nèi)安排投遞。
40. 為保持郵筒外觀整潔，標(biāo)志明顯，郵筒至少（　?。┯惋椧淮巍?/legend>
二、多項(xiàng)選擇(第41題～第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分40分。)
41. 下列屬于新一代寄遞平臺(tái)國(guó)際郵件撤資修改時(shí)應(yīng)選擇的項(xiàng)目有（　　　?。?。
42. 細(xì)排包裹快遞郵件時(shí)，遇收件人電話異常，下列做法正確的有（　　　?。?。
43. 下列屬于新一代寄遞平臺(tái)中收寄為8N結(jié)尾的郵件條碼包快項(xiàng)目有（　　　?。?。
44. 現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄的下列郵件中，不可以按照義務(wù)兵免費(fèi)信函收寄的有（　　　　）。
45. 以下符合巡視信箱郵件投遞規(guī)定的有（　　　?。?。
46. 下列關(guān)于密碼投遞郵件表述正確的有（　　　　）。
47. 下列不屬于國(guó)際郵件撤資操作退費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的有（　　　　）。
48. 下列關(guān)于快遞包裹改寄業(yè)務(wù)規(guī)定表述正確的有（　　　?。?。
49. 關(guān)于A類、B類、C類地區(qū)特快專遞郵件的投遞時(shí)限，下列說(shuō)法正確的有（　　　?。?。
50. 中郵攬投APP超時(shí)提醒，再次電聯(lián)收件人后相關(guān)逾期郵件的應(yīng)對(duì)處理方式有（　　　?。?/legend>
51. 由他人代收普通給據(jù)郵件時(shí)，以下屬于有效證件的有（　　　?。?。
52. 繕寫驗(yàn)單時(shí)正文開頭需要寫清郵件、總包節(jié)目，下列屬于其內(nèi)容的有（　　　?。?。
53. 郵政通信網(wǎng)按運(yùn)輸方式分為（　　　?。?/legend>
54. 投遞進(jìn)口環(huán)節(jié)接收到自動(dòng)驗(yàn)單后，應(yīng)即核查（　　　?。?。
55. 下列屬于可承擔(dān)無(wú)著郵件開拆銷毀處理的機(jī)構(gòu)有（　　　?。?/legend>
56. 中國(guó)郵政的企業(yè)精神是（　　　?。?/legend>
57. 下列關(guān)于新一代寄遞平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)收寄作業(yè)表述正確的有（　　　?。?/legend>
58. 下列關(guān)于包快郵件混合收寄作業(yè)表述正確的有（　　　?。?/legend>
59. 下列屬于代收貨款郵件結(jié)算手續(xù)費(fèi)率設(shè)置參考因素的有（　　　?。?/legend>
60. 下列城市中，屬于新疆自治區(qū)的有（　　　　）。
61. 下列屬于收寄時(shí)間超90天且已妥投的國(guó)內(nèi)件允許修改的費(fèi)用項(xiàng)目有（　　　　）
62. 以下屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的有（　　　　）。
63. 新一代寄遞平臺(tái)掃描下段時(shí)，需要處理后方可下段的系統(tǒng)提示有（　　　　）。
64. 下列關(guān)于新一代寄遞平臺(tái)報(bào)刊投遞報(bào)變動(dòng)通知的表述正確的有（　　　　）。
65. 下列關(guān)于中郵E通郵件自提系統(tǒng)常用客戶信息系統(tǒng)自動(dòng)采集維護(hù)表述錯(cuò)誤的是（　　　?。?/legend>
66. 公民和法人的民事權(quán)利主要包括（　　　?。?/legend>
67. 對(duì)于信筒箱開出的信件，下列處理正確的有（　　　?。?。
68. 單位交寄依托咪酯注射劑應(yīng)憑（　　　?。┑茸C明文件交寄。
69. 中郵E通郵件自提系統(tǒng)代投酬金維護(hù)包括（　　　　）。
70. 以下屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的有（　　　?。?/legend>
71. 下列屬于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類的有（　　　?。?。
72. 下列關(guān)于未投出郵件處理不合格事項(xiàng)表述正確的有（　　　?。?。
73. 根據(jù)《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以下不屬于“單位、個(gè)人提出節(jié)假日不需投送郵件”的合規(guī)手續(xù)是（　　　?。?。
74. 下列屬于投遞管理簿冊(cè)的有（　　　?。?。
75. 國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件、條碼平信、實(shí)物報(bào)刊均為13位ID條碼，條碼內(nèi)容包括（　　　　）。
76. 下列屬于普遍服務(wù)郵件外部投遞歸班前自動(dòng)打卡采集信息檢查的遞項(xiàng)目有（　　　　）。
77. 下列屬于中郵E通郵件自提系統(tǒng)站點(diǎn)管理功能的有（　　　?。?。
78. 已投遞的郵件，代收單位送回郵政企業(yè)辦理改寄時(shí)，郵政工作人員的下列處理正確的有（　　　?。?。
79. 以下符合現(xiàn)場(chǎng)投訴處理要求的有（　　　?。?/legend>
80. 在投遞環(huán)節(jié)，下列屬于無(wú)著郵件范疇的有（　　　?。?。
三、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)
81. ( )生鮮類等對(duì)溫度有特殊要求的物品要采用保溫材質(zhì)封裝，并增加冰袋等輔助物。
82. ( )國(guó)際和港澳臺(tái)郵件執(zhí)行國(guó)內(nèi)同類郵件的投遞頻次規(guī)定。其中：國(guó)際e郵寶、國(guó)際包裹、兩岸小包比照國(guó)內(nèi)特快專遞郵件。
83. ( )下列姓氏中，“蹇 jiǎn、鏤 lòu、襄 xiāng、靄 ǎi”讀音均正確。
84. ( )自提系統(tǒng)（含智能包裹柜）接收郵件后，仍需攬投員在新一代寄遞平臺(tái)進(jìn)行人工妥投信息反饋。
85. ( )攬投部?jī)?nèi)務(wù)應(yīng)對(duì)拍照簽收、電子簽收的郵件，登錄新一代寄遞平臺(tái)打印“電子簽收妥投郵件清單”做為歸檔憑證。
86.( )嚴(yán)禁辱罵用戶、與用戶發(fā)生肢體沖突是投遞“五條禁令”之一。
87. ( )平常信件排完后，復(fù)核的重點(diǎn)是看有無(wú)串段的信件；有無(wú)給據(jù)郵件混入平信內(nèi)；有無(wú)未處理妥的其他郵件，如：欠資、漏銷票、破損等。
88. ( )期刊全部分發(fā)完畢后，期刊和刊卡要分別與各段投遞員憑已填妥的“投遞卡交接簿”分別辦理交接手續(xù)。
89. ( )內(nèi)蒙古、山西、河北屬于郵政編碼?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）碼0區(qū)。
90. ( )有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其他能傳播疾病的食品、藥品或者其他物品屬于國(guó)家《禁止寄遞物品目錄》明確規(guī)定禁止寄遞的禁止進(jìn)出境物品。
91. ( ) 快遞包裹郵件進(jìn)入投遞機(jī)構(gòu)后，自動(dòng)發(fā)驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)默認(rèn)配置為解車后7小時(shí)。
92. ( )出口驗(yàn)單底份（電子驗(yàn)單應(yīng)打?。?yīng)與相關(guān)單據(jù)附加在一起，一并送存檔案室。
93.( )攬收歸班內(nèi)部點(diǎn)驗(yàn)核實(shí)無(wú)誤后，投遞員將郵件及詳情單收寄局存聯(lián)交內(nèi)務(wù)處理。
94. ( )縣分公司應(yīng)于每月初制作封發(fā)清單一式兩份，向市分公司檔案室寄遞無(wú)著郵件時(shí)使用。
95.( )投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)接收分發(fā)單位交來(lái)的郵件，遇郵件封皮或封志破損及封裝有拆動(dòng)重封痕跡的，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)可以拒收。
96. ( )國(guó)內(nèi)袋牌的條碼自左至右第30位為備注碼，其中“1”表示驗(yàn)單，“2”表示紅杯，“3”表示紅杯水。
97. ( )期刊采用專用袋封裝的，要拴掛淺藍(lán)色（藍(lán)邊藍(lán)字）期刊袋牌，袋牌上的項(xiàng)目填寫齊全、正確，字跡要清晰可辨。
98. ( )下列百家姓中，“于―（於）、齊―（齊）、卜―（蔔）、鄒―（鄒）”簡(jiǎn)體與繁體對(duì)應(yīng)均正確。
99. ( )質(zhì)檢員在新一代寄遞平臺(tái)查詢勾選要發(fā)驗(yàn)的異常郵件，查看異常信息詳情。無(wú)誤后，提交發(fā)驗(yàn)。
100. ( )在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)利用動(dòng)態(tài)平衡合攏數(shù)據(jù)，推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看板管理，隨時(shí)發(fā)布業(yè)務(wù)量預(yù)告、工作完成進(jìn)度、時(shí)限完成進(jìn)度， 并對(duì)郵件有進(jìn)無(wú)出、即將逾限和已經(jīng)逾限等異常情況進(jìn)行告警。
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