福建茶葉短視頻營銷消費者調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在了解您在短視頻平臺購買福建茶葉的真實體驗，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，嚴格保密，請根據(jù)實際感受填寫。感謝您的支持！

1. 您是否經(jīng)常使用抖音、快手、視頻號等短視頻平臺？

是否

2. 近一年內(nèi)，您是否通過短視頻平臺購買過福建茶葉（如鐵觀音、巖茶、白茶、紅茶等）？

是否

3. 您的年齡段

18–25歲26–35歲36–45歲46–55歲55歲以上

4. 您的月均茶葉消費金額約為

50元以下50–100元100–300元300–500元500元以上

5. 您最常購買的福建茶類

安溪鐵觀音武夷巖茶（大紅袍/肉桂/水仙）福鼎白茶正山小種/金駿眉茉莉花茶其他

6. 您了解福建茶葉信息的首要渠道是

短視頻平臺（抖音/快手/視頻號）小紅書/微博淘寶/京東直播微信社群/朋友圈線下茶店親友推薦

7. 您月均通過短視頻平臺購買福建茶葉的頻率約為

0次1次2–3次4次及以上

8. 您在短視頻下單時，最被吸引的因素是

價格優(yōu)惠主播人設(shè)/故事感人產(chǎn)地/工藝實景展示專業(yè)講解讓人信服限時促銷氛圍評論區(qū)好評多其他

9. 您單次在短視頻平臺購買福建茶葉的金額通常集中在

29.9元以下30–99元100–199元200–499元500元以上

請根據(jù)您的真實體驗，對以下陳述進行評分（1=非常不同意，5=非常同意）

10. 標題

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

短視頻中福建茶葉主播宣稱的身份（如茶農(nóng)、制茶師、專家）與其實際表現(xiàn)基本相符

主播在講解茶葉制作工藝、產(chǎn)區(qū)特征時，展現(xiàn)出足夠的專業(yè)知識

當主播推薦高價福建茶葉（200元以上）時，其講解內(nèi)容足以支撐該價格定位

我遇到過主播對茶葉基礎(chǔ)知識（如發(fā)酵程度、沖泡方法、產(chǎn)區(qū)劃分）講解錯誤的情況

主播的人設(shè)形象（穿著、語言、場景）與所售茶葉的檔次定位是匹配的

請根據(jù)您的真實體驗，對以下陳述進行評分（1=非常不同意，5=非常同意）

11. 標題

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我刷到的福建茶葉短視頻內(nèi)容高度雷同（相似話術(shù)、相似場景、相似劇情），缺乏新意

我在短視頻平臺購買福建茶葉，更多是沖動下單而非計劃性消費

購買后，商家有效引導(dǎo)我加入粉絲群/微信等私域渠道，并持續(xù)提供價值內(nèi)容

近一年內(nèi)，我會主動回到同一短視頻賬號復(fù)購福建茶葉

短視頻平臺推薦的福建茶葉內(nèi)容，已難以激發(fā)我的購買興趣

12. 您不再復(fù)購或取消關(guān)注某茶葉賬號的主要原因

內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，審美疲勞產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定主播人設(shè)崩塌/不真實缺乏售后/沖泡指導(dǎo)沒有會員/復(fù)購優(yōu)惠價格缺乏競爭力其他

請根據(jù)您的真實體驗，對以下陳述進行評分（1=非常不同意，5=非常同意）

13. 標題

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我在短視頻中遇到過福建茶葉虛假宣傳（如虛標核心產(chǎn)區(qū)、夸大年份、偽造大師監(jiān)制）

我對短視頻平臺福建茶葉宣傳內(nèi)容的整體信任度較高

曾因擔心品質(zhì)與宣傳不符，我放棄過購買短視頻中推薦的福建茶葉

短視頻中福建茶葉的價格、等級、產(chǎn)地信息足夠透明

看到“9.9元包郵”“茶農(nóng)虧本直供”等宣傳時，我認為其可信度低

14. 以下哪些措施最能提升您在短視頻平臺購買福建茶葉的意愿

主播出示茶園實地證明/非遺傳承人證書公開茶葉溯源信息與質(zhì)檢報告提供茶葉專業(yè)科普與沖泡教學建立會員社群與節(jié)氣茶禮服務(wù)推出核心產(chǎn)區(qū)地理標志認證產(chǎn)品平臺對虛假宣傳賬號進行清退與標識

15. 您愿意為“真實溯源專業(yè)背書地理標志”的福建茶葉支付多少溢價

不愿溢價10%以內(nèi)10%–20%20%–30%30%以上

16. 您希望短視頻平臺對福建茶葉賬號加強哪類監(jiān)管

強制實名認證與資質(zhì)公示建立產(chǎn)地溯源視頻審核機制對專業(yè)內(nèi)容給予流量扶持設(shè)立消費者一鍵舉報虛假宣傳通道統(tǒng)一茶葉等級與價格標識規(guī)范

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