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團(tuán)購消費行為調(diào)研問卷

您好！本問卷僅用于本地生活團(tuán)購產(chǎn)品體驗研究，主要了解用戶在低價團(tuán)購消費場景下的消費決策行為與使用體驗。問卷為匿名填寫，預(yù)計耗時3-5分鐘，感謝您的參與。

1. 您平時會使用哪些團(tuán)購/本地生活平臺?

美團(tuán)大眾點評抖音快手淘寶閃購

2. 您平均多久會購買一次團(tuán)購商品?

每周3次及以上每周1-2次每月2-3次每月1次左右少于每月1次從未購買過

3. 您通常購買哪些類型的團(tuán)購?

餐飲美食飲品咖啡休閑娛樂麗人美發(fā)電影演出酒店旅游其他

4. 您在瀏覽團(tuán)購商品時，最優(yōu)先關(guān)注哪些信息?

價格優(yōu)惠力度商品圖片用戶評分店鋪評分銷量距離位置使用規(guī)則限時活動信息

5. 哪些因素最容易促使您下單?

限時低價用戶真實評價商品銷量高圖片吸引力強(qiáng)平臺補(bǔ)貼好友推薦限時倒計時“已搶光/即將售罄”等提示

6. 您是否會在多個平臺之間進(jìn)行比價?

經(jīng)常會偶爾會很少會從不

7. 您放棄購買團(tuán)購商品的原因通常有哪些?

評論信息不夠真實商品介紹不清晰擔(dān)心到店加價不確定是否劃算使用規(guī)則復(fù)雜商品難選擇缺少信任感頁面信息混亂優(yōu)惠力度不夠明顯

8. 您在下單前會查看用戶評論嗎？

每次都會經(jīng)常會偶爾會幾乎不看

9. 您最關(guān)注哪些類型的評論內(nèi)容

用戶實拍照片差評內(nèi)容性價比評價服務(wù)體驗環(huán)境氛圍是否與宣傳一致排隊/等待情況

10. 哪些評論信息會增強(qiáng)您的信任感?

用戶真實圖片已消費認(rèn)證高頻關(guān)鍵詞總結(jié)用戶等級/身份標(biāo)簽“最有幫助”評論回頭客評價視頻評價

11. 您是否會因為評論內(nèi)容而放棄購買?

經(jīng)常會偶爾會很少會從不會

12. 哪些設(shè)計元素會讓您更容易產(chǎn)生搶購感?

倒計時限量提示折扣力度展示熱門銷量搶購動態(tài)提示限時標(biāo)簽強(qiáng)視覺搶購氛圍

13. 您認(rèn)為當(dāng)前團(tuán)購平臺最需要優(yōu)化的問題是什么?(開放題)

14. 您目前的身份是?

學(xué)生上班族自由職業(yè)其他

15. 您年齡范圍

18歲以下18-22歲23-28歲29-35歲35歲以上

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