宜賓職業(yè)技術(shù)學院旅游管理專業(yè) 地方文旅產(chǎn)業(yè)適配性與適應性調(diào)查問卷

尊敬的企業(yè)負責人：您好！為落實《宜賓職業(yè)技術(shù)學院專業(yè)對地方產(chǎn)業(yè)適配性與適應性調(diào)研工作方案》要求，精準對接文旅產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、城市文旅、研學康養(yǎng)、酒店等重點領(lǐng)域人才需求，優(yōu)化旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，特開展本次調(diào)研。問卷數(shù)據(jù)僅用于專業(yè)建設(shè)與教學改革，嚴格保密，懇請您客觀填寫。感謝支持！

一、單位基本信息

1. 單位名稱

2. 你的單位所在區(qū)域

3. 單位類型

旅游景區(qū)星級酒店/精品民宿旅游餐飲企業(yè)旅行社/在線旅游企業(yè)文旅投資/運營公司研學旅行機構(gòu)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體會展服務(wù)公司文旅新媒體企業(yè)其他，請說明

4. 單位規(guī)模

10 人以下10-50 人51-100 人100 人以上

5. 主營業(yè)務(wù)方向（可多選）

景區(qū)運營酒店民宿運營餐飲導游 / 地接服務(wù)文旅策劃 / 營銷研學旅行鄉(xiāng)村旅游康養(yǎng)旅游會展節(jié)慶文旅電商 / 直播其他，請說明

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求

6. 貴單位未來 1-2 年人才需求缺口最大的崗位（可多選）

景區(qū)講解員/文旅導游民宿管家/民宿運營專員酒店前廳/餐飲/客房基層及管理崗文旅新媒體運營（短視頻/文案/拍攝/剪輯/直播）研學導師/研學課程設(shè)計師旅游產(chǎn)品策劃/線路設(shè)計師文旅客服/會員運營鄉(xiāng)村旅游運營管理崗文旅項目執(zhí)行/活動執(zhí)行康養(yǎng)服務(wù)顧問會展策劃執(zhí)行其他，請說明

7. 貴單位每年招聘旅游類畢業(yè)生規(guī)模

不招聘1-3 人4-6 人7-10 人10 人以上

8. 貴單位對人才學歷層次偏好

中職及以下高職?？疲▋?yōu)先）本科及以上學歷不限，重能力經(jīng)驗

9. 近幾年貴單位發(fā)展對人才需求最突出的變化（可多選）

新媒體短視頻制作與直播帶貨能力研學課程設(shè)計與帶隊服務(wù)能力智慧文旅數(shù)字化平臺操作能力跨部門統(tǒng)籌溝通能力突發(fā)事件應急處置與安全管理能力本土歷史文化/非遺講解能力研學 / 康養(yǎng)服務(wù)能力數(shù)字化運營能力酒店服務(wù)與運營管理能力鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)策劃與運營能力市場拓客與營銷推廣能力客戶維護與投訴處理能力其他，請說明

三、崗位能力與職業(yè)素養(yǎng)要求

10. 招聘時最看重的素質(zhì)（可多選）

服務(wù)意識與溝通表達實操技能責任心與職業(yè)道德團隊協(xié)作抗壓與應變能力新媒體技能地方文化素養(yǎng)其他

11. 畢業(yè)生最欠缺的能力（可多選）

實操能力不足新媒體技能弱溝通服務(wù)不到位應急處理能力差行業(yè)認知不足穩(wěn)定性差其他

12. 崗位必備職業(yè)資格 / 技能等級（可多選）

導游資格證酒店技能等級證書研學旅行指導師茶藝師花藝師咖啡師新媒體運營相關(guān)證書不需要其他

四、課程體系與技能匹配

13. 旅游管理專業(yè)必須掌握的核心技能（可多選）

導游帶團、景點講解、詞卡撰寫前廳/餐飲/客房標準化服務(wù)旅游線路設(shè)計、行程規(guī)劃票務(wù)/OTA預訂系統(tǒng)操作新媒體文案/拍攝/剪輯/直播運營游客投訴處理與客情維護研學課程設(shè)計、活動組織帶隊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與客源市場分析商務(wù)禮儀與會務(wù)接待地方文化/非遺講解營銷策劃能力其他

14. 以下課程對崗位重要程度評價

不重要
一般
重要
非常重要

導游業(yè)務(wù)

景區(qū)服務(wù)與管理

酒店管理

新媒體運營與管理

研學旅行實務(wù)

旅游政策與法規(guī)

服務(wù)禮儀與溝通

餐飲服務(wù)與管理

旅行社經(jīng)營管理

酒店客服管理

旅游市場營銷

鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與經(jīng)營管理

15. 建議新增 / 強化課程 / 模塊（可多選）

智慧旅游技術(shù)應用民宿運營實務(wù)文旅直播電商應急安全管理康養(yǎng)旅游服務(wù)地方文化講解會展服務(wù)職場抗壓與職業(yè)規(guī)劃其他

五、實踐教學與校企協(xié)同

16. 貴單位可接收學生開展（可多選）

認知實習跟崗實習頂崗實習訂單班現(xiàn)代學徒制暫不接收

17. 可提供的校企支持（可多選）

企業(yè)導師授課實習崗位實訓場地 / 設(shè)備行業(yè)案例技能競賽指導就業(yè)推薦其他

18. 校企合作形式（可多選）

共建課程共建實訓基地共同開發(fā)教材企業(yè)講座 / 宣講定向就業(yè)師資培訓其他

六、畢業(yè)生質(zhì)量與培養(yǎng)建議

19. 對我校旅游管理畢業(yè)生總體評價

優(yōu)秀良好一般較差

20. 畢業(yè)生的主要優(yōu)勢

21. 畢業(yè)生的主要不足

22. 對人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、實踐教學的具體建議

七、專業(yè)適配性綜合評價

23. 我校旅游管理專業(yè)對地方文旅產(chǎn)業(yè)適配程度

高度適配基本適配不太適配不適配

24. 為更好服務(wù)地方文旅，專業(yè)應優(yōu)先調(diào)整方向（可多選）

停減低適配課程內(nèi)容強化新媒體 / 研學 / 民宿方向增加地方文化模塊強化實操訓練深化產(chǎn)教融合其他

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