航空服務(wù)中地域文化的沉浸式傳播研究——以四川航空為例

1. 您的年齡

10～2020～3030～4040歲以上

2. 您乘坐川航的頻次

首次每年1~2次每年4~6次

3. 你是否留意過(guò)川航巴蜀文化元素？

完全沒注意偶爾注意經(jīng)常留意非常關(guān)注

4. 您最常接觸到川航巴蜀文化的場(chǎng)景（可多選）

航站樓（熊貓裝飾、文化展廳）客艙服務(wù)（制服、川味餐食、非遺手工）主題航班數(shù)字渠道（公眾號(hào)、APP文創(chuàng)、機(jī)上娛樂）其他

5. 您對(duì)四川航空航站樓文化場(chǎng)景整體感受（1=非常不滿意，5=非常滿意）

很不滿意

很滿意

6. 您對(duì)四川航空主題航班文化氛圍滿意度（熊貓主題航班、云端非遺主題航班）

很不滿意

很滿意

7. 您對(duì)客艙多感官體驗(yàn)（制服、餐食）滿意度

很不滿意

很滿意

8. 您對(duì)川航數(shù)字場(chǎng)景文化內(nèi)容滿意度

很不滿意

很滿意

9. 在民航客艙中您更偏好于哪種文化傳播方式（可多選）

結(jié)合數(shù)字技術(shù)傳統(tǒng)講解互動(dòng)參與

10. 您認(rèn)為川航目前文化內(nèi)容存在的主要問題（可多選）：

文化傳播內(nèi)容單一內(nèi)容偏向官方國(guó)際語(yǔ)種不足無(wú)明顯問題

11. 您希望乘坐國(guó)際航班時(shí)廣播使用自己能聽懂的語(yǔ)言嗎？

是否無(wú)所謂

12. 您希望川航在巴蜀文化傳播上增加哪些形式？

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