《校園共享單車使用現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化策略調(diào)查——以湖南信息學院為例》

親愛的同學：

您好！我們是湖南信息學院的學生，正在開展關(guān)于校園共享單車使用現(xiàn)狀的社會調(diào)查。本次問卷旨在了解同學們的使用情況、遇到的問題及優(yōu)化建議，所有數(shù)據(jù)僅用于課程拓展性考核項目研究，采用匿名形式，嚴格保護您的個人信息。問卷預計占用您5-7分鐘時間，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別:

男女

2. 您所在的年級:

大一大二大三大四研究生博士生其他_

3. 您在校園內(nèi)日常出行最常使用的交通方式是？（可多選）

共享單車步行校車自備自行車其他_

4. 您是否在湖南信息學院校園內(nèi)使用過共享單車？

是否（若選此項，請直接跳至第14題）

5. 您使用校園共享單車的頻率大約是？

每天都用每周3~5次每周1~2次每月1~2次每學期3~5次每學期1~2次

6. 您使用共享單車的主要時段是？（可多選）

早八上課前上下課高峰中午或晚餐用餐時間段晚自習前后周末其他_

7. 您使用共享單車的主要場景是？（可多選）

宿舍到教學樓上課宿舍到食堂/超市校園內(nèi)辦事（如取快遞等）校園內(nèi)休閑騎行其他_

8. 您單次騎行共享單車的平均時長約為？

5分鐘以內(nèi)5~10分鐘10~15分鐘15分鐘以上

9. 您選擇使用共享單車時，最看重的三個因素是？（按重要性排序）

車輛數(shù)量與分布車輛完好度騎行舒適度收費標準還車便利性其他_

10. 您在尋找共享單車時，最常遇到的問題是？（可多選，限選3項）

高峰時段熱門區(qū)域（宿舍/教學樓）無車可用車輛分布不均，偏遠區(qū)域車輛堆積、熱門區(qū)域無車定位不準，顯示有車但實際找不到車輛被私占、上鎖，無法使用其他_

11. 您在還車過程中，遇到的主要問題是？（可多選）

校園內(nèi)禁停區(qū)多，還車不便停車點距離目的地過遠，需額外步行亂停亂放現(xiàn)象嚴重，停車點被占用還車時APP/網(wǎng)絡(luò)故障，無法正常還車無問題，還車順暢其他_

12. 您對校園共享單車的收費標準是否滿意？

非常滿意，收費透明且價格合理比較滿意，整體價格可接受一般，無明顯感覺不太滿意，價格偏高、性價比一般非常不滿意，收費過高、不合理

13. 您認為校園共享單車使用過程中，最影響體驗的問題是？（可多選，限選3項）

車輛分布不均，供需不匹配故障車多，影響騎行安全與體驗亂停亂放，堵塞通道收費不透明/偏高還車不便APP/系統(tǒng)故障

14. 您不使用校園共享單車的主要原因是？（可多選）

距離近，步行更方便擔心車輛故障，騎行不安全收費過高，不劃算車輛亂停亂放，影響通行其他交通方式更便捷其他_

15. 您認為校園共享單車管理中，最需要改進的方面是？（可多選，限選3項）

增設(shè)/優(yōu)化停車區(qū)域，規(guī)范停放企業(yè)定期檢修車輛，減少故障車優(yōu)化車輛調(diào)度，均衡分布調(diào)整收費標準，推出學生優(yōu)惠套餐加強校園內(nèi)違規(guī)停放的管理優(yōu)化APP/小程序功能，提升使用體驗

16. 您對校園共享單車的未來使用，還有哪些具體的優(yōu)化建議或期望？

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