【Fancy Media】2026年第一季度業(yè)務滿意度調查

1. 您的姓名：

2. 達人拓展與提報整體質量與效率是否滿意？（需求理解 / 拓號效率 / 匹配精準度 / 提報節(jié)奏）

10分｜響應迅速，一次提報即高度匹配，可直接推進8分｜整體及時，方向正確，僅少量達人需調整6分｜存在延遲，需1–2輪溝通才能匹配需求4分｜需多輪溝通且提報周期較長2分｜匹配度與效率均不足，影響項目推進

3. 內容審核與修改協(xié)同體驗是否滿意？（理解能力 / 修改效率 / 達人協(xié)調）

10分｜一次溝通即可完成修改8分｜少量修改即可通過6分｜需2-3輪修改4分｜多輪修改仍需反復調整2分｜修改效率低且反復返工

4. 投流協(xié)同與執(zhí)行能力是否滿意（達人授權配合 / 投流策略理解 / 平臺熟悉度 / 投放效果 / 響應速度）

10分｜響應迅速；能高效完成達人授權與配合；熟悉投流平臺與策略邏輯，能理解投放目標并參與優(yōu)化；投放執(zhí)行精準，能帶來正向效果或優(yōu)化提升8分｜響應較快；可完成達人授權與基礎配合；對投流流程與策略有一定理解，能配合執(zhí)行投放計劃6分｜響應基本及時；能完成達人授權等基礎配合；對投流邏輯理解一般，以執(zhí)行為主，較少參與策略4分｜響應偏慢；達人授權或配合存在延遲；對投流策略不熟悉，主要依賴指令執(zhí)行2分｜響應滯后；達人授權配合困難；缺乏對投流邏輯理解，無法有效支持投放執(zhí)行

5. 您對 PM 在項目推進過程中的協(xié)作體驗是否滿意？（項目整體推進節(jié)奏/信息同步及時性/跨團隊協(xié)調能力/問題跟進效率/風險預警與處理能力）

10分｜信息完整透明，節(jié)奏清晰可控8分｜少量信息需要二次確認或補充說明6分｜部分節(jié)點同步不及時，需要跟進確認4分｜需主動追問項目狀態(tài)才能推進2分｜信息嚴重滯后或不完整，影響判斷

6. 您對 PR 在達人溝通與合作跟進中的服務體驗是否滿意？(達人溝通效率/內容推進與催稿效率/修改反饋協(xié)調能力/達人合作穩(wěn)定性）

10分｜達人推進主動，信息同步完整，無需催促8分｜偶有需要補充確認，但不影響推進節(jié)奏6分｜需要多次提醒或催促才能推進4分｜頻繁催促，存在明顯推進滯后2分｜推進失控，嚴重影響項目節(jié)奏

7. AE支持是否滿意？（數(shù)據(jù) / 結算 / 信息）

10分｜數(shù)據(jù)準確，結算無誤8分｜整體順暢，少量信息需補充確認6分｜存在信息補充或輕微返工4分｜多次重復確認或信息不完整2分｜錯誤或延遲較多，影響執(zhí)行

8. 風險處理與問題響應是否滿意？（響應速度 / 處理能力 / 閉環(huán)效率）

10分｜問題可提前預判并解決8分｜出現(xiàn)問題后能快速處理6分｜處理速度一般但可解決4分｜處理較慢，需要反復推動2分｜問題處理不及時或不徹底

9. 合作整體執(zhí)行與最終效果是否滿意？（過程體驗 / 執(zhí)行效率 / 最終結果達成）

10分｜全流程順暢且效果明顯超出預期8分｜整體順暢，結果達到預期6分｜部分環(huán)節(jié)有卡點，但結果基本達成4分｜執(zhí)行過程存在明顯問題，結果低于預期2分｜過程混亂且未達成核心目標

10. 主動優(yōu)化與價值提升能力

+0分｜僅完成基礎執(zhí)行，無額外信息輸出+2分｜提供零散信息補充，但缺乏可執(zhí)行方案+6分｜能提出明確優(yōu)化建議（如投放方向/達人選擇/內容調整），可直接用于執(zhí)行優(yōu)化+8分｜建議具備結構性（分析+判斷+方案），可明顯提升項目效果或效率+10分｜輸出策略級建議（影響投放決策/達人策略/流程設計），對項目結果產生實質影響

11. 您對合作或相關環(huán)節(jié)的改進建議是：

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