26.5月份住院患者滿意度調(diào)查

為了更好的提供優(yōu)質(zhì)護理，服務(wù)于您，我們需要了解您對護理工作的感受，請您根據(jù)您真實情況選擇合適的答案，以改進我們的工作，真誠的感謝您!

1. 護理人員用藥及治療前認真核對您的身份

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2. 病區(qū)有防滑等警示標(biāo)志

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3. 病區(qū)地面清潔、不濕滑

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4. 您的病房整潔、舒適

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5. 您的病房安靜

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6. 當(dāng)您需要護士幫助時能夠及時得到

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7. 護士對您的呼叫鈴反應(yīng)迅速

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8. 在您輸液過程中，護士能夠經(jīng)常巡視

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9. 呼叫鈴放置在您方便拿取的范圍

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10. 護士儀表整潔，禮貌待人

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11. 護士對您的個人信息保密

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12. 護士在進行暴露性操作時能夠提供合適的遮擋

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13. 護理技術(shù)熟練

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14. 您的床鋪整潔、舒適

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15. 您的衣服清潔、舒適

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16.當(dāng)您疼痛或有其他不適時，護士能夠關(guān)注

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17. 當(dāng)您行動不便或生活不能自理時，工作人員能夠協(xié)助您做好生活護理（如:協(xié)助進食，口腔清潔，翻身等）

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18. 護士能夠提供疾病相關(guān)的健康知識

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19. 護士能夠提供書面或其他形式的指導(dǎo)材料

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20. 護理人員與您及時，真誠，耐心的交流

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21. 護士能夠傾聽您的訴說

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22. 當(dāng)您需要時，護士能夠提供病友間交流的機會

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23. 當(dāng)您感到悲傷、抑郁、迷惑和焦慮時，護理人員能夠安慰、幫助您

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24. 護士能夠定期征求您的意見

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25. 病房能夠提供患者、家屬與工作人員溝通的渠道（如:聯(lián)系電話、留言本、便條等）

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26. 護士鼓勵您做力所能及的事情

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27. 護士向您及您的家屬詳細介紹出院或轉(zhuǎn)診流程，必要時協(xié)助您完成

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28. 護士能夠告訴您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動、康復(fù)及復(fù)診等注意事項

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29. 您的其他意見:

30. 在住院期間，您認為最滿意的護士:

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