生活類APP用戶需求與偏好調(diào)研

您好，我們是廣東理工職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，目前正準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一款生活類APP，現(xiàn)需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)要的市場(chǎng)調(diào)查，希望您能花1-2分鐘幫助我們填寫(xiě)問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果將只用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您放心填寫(xiě)！如填寫(xiě)中遇到任何問(wèn)題，歡迎向我們指出，謝謝您的支持！

1. 您的性別

男女不愿透露

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您目前的職業(yè)狀態(tài)

學(xué)生上班族（企業(yè)/公司員工）自由職業(yè)者個(gè)體工商戶待業(yè)/失業(yè)退休其他

4. 您所在的城市級(jí)別

一線城市新一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市及以下

5. 您所在的省市

6. 您日常使用的生活類APP類型有哪些

外賣(mài)點(diǎn)餐生鮮/超市配送家政服務(wù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)房屋租賃/買(mǎi)賣(mài)二手交易本地生活資訊運(yùn)動(dòng)健身旅游出行其他

7. 您平均每天使用生活類APP的時(shí)長(zhǎng)大約是多久

30分鐘以內(nèi)30分鐘-1小時(shí)1-2小時(shí)2-3小時(shí)3小時(shí)以上

8. 在選擇生活類APP時(shí)，您通常會(huì)優(yōu)先考慮哪些因素（請(qǐng)按重要程度從高到低排序）

功能實(shí)用性操作便捷性界面設(shè)計(jì)美觀度信息安全性用戶評(píng)價(jià)口碑使用成本（如會(huì)員費(fèi)、配送費(fèi)）平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)

9. 請(qǐng)對(duì)您目前使用的生活類APP在以下方面的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

功能豐富度

操作流暢性

信息準(zhǔn)確性

響應(yīng)速度

客服服務(wù)質(zhì)量

隱私保護(hù)措施

10. 您認(rèn)為當(dāng)前生活類APP普遍存在哪些不足

廣告過(guò)多，影響體驗(yàn)功能冗余，不夠簡(jiǎn)潔用戶隱私保護(hù)不足信息更新不及時(shí)操作流程復(fù)雜客服響應(yīng)慢或解決問(wèn)題能力差存在誘導(dǎo)消費(fèi)行為其他

11. 如果有一款全新的生活類APP，您最希望它能解決您生活中的哪類問(wèn)題

日常購(gòu)物的便利性與性價(jià)比生活服務(wù)的高效獲取與預(yù)約社區(qū)鄰里間的互動(dòng)與互助個(gè)人生活的智能化管理（如時(shí)間、健康）本地生活信息的精準(zhǔn)推送其他

12. 您希望這款全新的生活類APP具備哪些核心功能

一站式生活服務(wù)聚合（外賣(mài)、生鮮、家政等）智能推薦個(gè)性化服務(wù)社區(qū)交流與資源共享平臺(tái)生活記賬與消費(fèi)分析便民工具集成（如水電煤繳費(fèi)、公交查詢）本地特色生活體驗(yàn)推薦其他

13. 對(duì)于生活類APP中的社區(qū)互動(dòng)功能，您的參與意愿如何

非常愿意，積極參與討論和分享比較愿意，會(huì)偶爾參與一般，看內(nèi)容是否感興趣不太愿意，很少參與完全不愿意，從不參與

14. 如果這款A(yù)PP包含多種服務(wù)模塊，您希望各模塊在APP中所占的權(quán)重分配是多少（總和為100%）

日常購(gòu)物（外賣(mài)、生鮮等）

生活服務(wù)（家政、維修等）

社區(qū)互動(dòng)與資訊

個(gè)人生活管理工具

其他服務(wù)

15. 如果有一款能滿足您上述需求的生活類APP，您向朋友或同事推薦它的可能性有多大

不可能

極有可能

16. 除了上述提到的，您對(duì)這款全新的生活類APP還有哪些具體的功能需求、建議或期望？

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