5月滿意度調(diào)查

尊敬的病友及家屬

您好！我科為醫(yī)院設(shè)立的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的責(zé)任制示范病房，為了提高護(hù)理質(zhì)量，了解分管您的責(zé)任護(hù)士工作是否讓您滿意，請根據(jù)您自己的感受給予真實(shí)、客觀的評價(jià)，并在下表合適的選項(xiàng)上打“√”。感謝您的支持與幫助，祝您早日康復(fù)！

1.入院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)為您服務(wù)并介紹病區(qū)環(huán)境和有關(guān)制度（探視、陪護(hù)、衛(wèi)生）

不介紹第二天介紹及時(shí)介紹

2.責(zé)任護(hù)士對您的稱謂、尊重和保護(hù)您的個(gè)人隱私嗎?

不滿意基本滿意滿意

3.入院時(shí)責(zé)任護(hù)士為您介紹各種安全注意事項(xiàng)（電、水、跌倒、墜床等），并緊急情況時(shí)如何呼叫醫(yī)務(wù)人員?

不介紹第二天介紹及時(shí)介紹

4.當(dāng)您的生活不能自理時(shí)，責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予幫助（進(jìn)食、大小便、洗漱等）?

不幫助基本幫助幫助

5.您及時(shí)在接受治療時(shí)，責(zé)任護(hù)士能對您的姓名和腕帶進(jìn)行核對?

不核對基本核對核對

6.當(dāng)你需要幫助或有疑問時(shí)，責(zé)任護(hù)士為您提供服務(wù)的主動(dòng)性?

不能有時(shí)能能

7.責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解所患疾病的用藥相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)?

不講有時(shí)講及時(shí)講

8.責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解有關(guān)疾病、飲食、特殊檢查及活動(dòng)鍛煉等方面知識(shí)?

不講有時(shí)講及時(shí)講

9.責(zé)任護(hù)士主動(dòng)了解您的睡眠情況，并盡量幫您解決睡眠問題?

不解決基本解決解決

10.當(dāng)您在輸液時(shí)，責(zé)任護(hù)士能經(jīng)常巡視，使您放心?

不巡視打鈴或家屬叫才來定時(shí)巡視

11.在您住院期間，床單位需要更換時(shí)，責(zé)任護(hù)士能否給予及時(shí)更換，并維持您的床單位干凈、整潔?

不更換臟時(shí)更換及時(shí)

12.責(zé)任護(hù)士是否觀察并協(xié)助您保持口腔及皮膚清潔（擦身、清除分泌物及排泄物等）?

不滿意基本滿意滿意

13.在您出院后，護(hù)士能為您或家屬提供健康指導(dǎo)（如飲食、休息、運(yùn)動(dòng)、藥物使用、家庭防護(hù)等注意事項(xiàng)）?

不講有時(shí)講及時(shí)講

14.您在住院期間，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)征求并尊重您的意見?

不問有時(shí)經(jīng)常

15.您對責(zé)任護(hù)士的專業(yè)操作熟練程度評價(jià)?

不滿意基本滿意滿意

16.您對責(zé)任護(hù)士服務(wù)工作的總體評價(jià)?

不滿意基本滿意滿意

17.你最滿意的護(hù)士

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