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外賣騎手調查問卷

尊敬的騎手:
您好!本次問卷僅用于學術課題研究,所有信息嚴格保密,絕不對外泄露,僅作整體數(shù)據(jù)分析使用,不會涉及個人隱私及商業(yè)用途。問卷題目不多,占用您幾分鐘時間,辛苦您根據(jù)實際情況如實填寫,衷心感謝您的支持與配合!
一、基本信息
您的gps儀器編號后兩位是?
Q1.您的年齡?
Q2. 您從事外賣配送工作的時間大約為?
Q3. 您在四牌樓及周邊區(qū)域的配送活動,大約占全部配送活動的比例為?(可以參考圖示)
二、基本工作特征
Q4. 您目前主要屬于哪種接單方式?
Q5. 您平均每天每天的工作時長為?
Q6. 您最常跑單的時段為?
Q7. 您最常配送的典型場景是?
三、工作壓力與行為偏好
Q8. 您感受到的配送時效壓力如何?
Q9. 平臺時限/考核是否會明顯影響您的路線和停靠選擇?
Q10. 配送時,您總體上更優(yōu)先考慮哪一項?
Q11. 配送中選擇路線時,您更看重哪一項?
Q12. 您是否有相對固定的慣常??奎c或慣常穿行路線?
四、空間需求感知量表
(說明:以下題目請根據(jù)您的真實感受作答。1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。)

(一)騎行安全需求
Q13. 非機動車道連續(xù)性對我的配送效率和安全很重要。
Q14. 交叉口轉彎、等待和沖突會明顯增加配送壓力。
Q15. 合規(guī)短停點不足是影響配送的重要問題。
Q16. 我很在意??奎c離商戶/顧客入口的距離。
Q17. 從停車位置到實際取送入口的“最后50米”經(jīng)常比路上騎行更麻煩。
Q18. 高校/小區(qū)/商業(yè)綜合體的入口管理會顯著增加時間成本。
Q19. 配送過程中,飲水、如廁、充電或短時休息等補給條件不足。
Q20. 相比集中式大型驛站,我更需要分散、近距離、順路可用的小型補給點。
Q21. 夜間配送時,街道照明不足讓我感到不安全。
五、其他補充問題
Q22. 在配送過程中最容易耽誤時間的是哪一步?()
Q23. 在配送過程中您最常遇到的具體問題是?()
Q24. 如果只能優(yōu)先改善一項,您最希望優(yōu)先改善的是:
26. Q25. 在四牌樓及周邊配送中,您覺得最難處理的區(qū)域(道路)是:______(如珠江路)
感謝作答!
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