2026.05新生兒、兒童康復(fù)科住院病人對(duì)護(hù)理人員滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的病員和家屬：您好！為不斷提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)您為我們的工作給予客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)選擇。

1. 入院時(shí)，對(duì)護(hù)士人員的接待是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

2. 您對(duì)住院病區(qū)的環(huán)境（整潔、安靜、有序）及衛(wèi)生是否感到滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

3. 入院時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)全面向您介紹各種安全注意事項(xiàng)（如禁用電器、禁煙、財(cái)物保管、安全通道、床欄等）

非常全面一般不全面

4. 住院期間，護(hù)士人員對(duì)您是否尊重？

是一般不尊重

5. 住院期間，護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？

是一般不是

6. 用藥前，護(hù)士是否向您講解所用藥物的名稱(chēng)、作用、注意事項(xiàng)？

全面講解一般不全面

7. 護(hù)士是否向您講解與您疾病有關(guān)的健康知識(shí)及飲食指導(dǎo)？

講解有時(shí)講解不講解

8. 您對(duì)治療方案的解釋和知情同意過(guò)程是否滿(mǎn)意？？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

9. 住院期間，護(hù)士長(zhǎng)能否及時(shí)處理您的意見(jiàn)？

及時(shí)一般不及時(shí)

10. 當(dāng)患兒做各項(xiàng)治療不配合時(shí)（如扎針、抽血等）護(hù)士通常會(huì)提供幫助嗎？

會(huì)幫助我不需要幫助不幫助

11. 請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F意見(jiàn)和建議，并寫(xiě)出您最滿(mǎn)意的醫(yī)生和護(hù)士！

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