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校園電瓶車充電樁滿意度市場調(diào)研問卷
親愛的各位同學:
您好!本次調(diào)研為課程市場調(diào)研作業(yè),旨在了解本校校園電瓶車充電樁使用現(xiàn)狀、滿意度及各類影響因素,收集優(yōu)化建議。問卷全程匿名,數(shù)據(jù)僅用于課程學術(shù)研究,絕不泄露個人信息,請您按真實情況填寫,非常感謝您的配合!
一、基礎(chǔ)人口統(tǒng)計信息
1.您的性別
A.男
B.女
2.您所在年級
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
3.您在校日常出行主要方式
A.電瓶車
B.步行
C.小黃車
D.小白龍
E.其他
4.您是否擁有校園電瓶車(別選沒有,謝謝啦)
A.有
B.沒有
二,充電樁日常使用行為
1.您使用校園充電樁的頻率
A.每天
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.偶爾使用
E.從不使用
2.您一般選擇哪個時段充電
A.上午8:00-12:00
B.下午14:00-18:00
C.晚上19:00-22:00
D.深夜22點后
3.您單次充電時長大概為
A.2小時內(nèi)
B.2-4小時
C.4-6小時
D.6小時以上
三,充電樁各項現(xiàn)狀滿意度評價
1.您對充電樁地理位置設(shè)置滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
2.您對充電樁現(xiàn)有數(shù)量滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
3.您對充電樁充電收費標準滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
4.您對充電樁設(shè)備完好度、故障維修速度滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
5.您對充電樁充電速度滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
6.您對充電樁安全防護(防雨、防火、防漏電)滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
7.您對校園充電樁整體綜合滿意度
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
四、各類影響因素調(diào)研
1.充電價格高低,會影響你使用官方充電樁的選擇嗎?
A.影響很大
B.略有影響
C.影響很小
D.毫無影響
2.充電樁距離宿舍、教學樓的遠近,會改變你的充電選擇嗎?
A.影響很大
B.略有影響
C.影響很小
D.毫無影響
3.雨雪、暴曬等惡劣天氣,會讓你放棄使用公共充電樁嗎?
A.經(jīng)常會
B.偶爾會
C.很少會
D.不會
4.你是否會擔心充電樁漏電、起火等安全風險?
A.非常擔心
B.比較擔心
C.一般
D.不擔心
5.高峰期充電樁排隊擁擠,會不會讓你減少使用或另選地方充電?
A.一定會
B.偶爾會
C.基本不會
D.完全不會
6.充電樁掃碼卡頓、系統(tǒng)故障,會降低你的使用意愿嗎?
A.嚴重降低
B.有所降低
C.沒感覺
D.不受影響
7.如果校外充電價格更低,你會優(yōu)先選擇校外充電樁嗎?
A.肯定會
B.看情況
C.不會
D.從不考慮校外
8.你使用電瓶車的主要出行目的
A.上課通勤
B.吃飯取快遞
C.校內(nèi)閑逛
D.外出離校
五、現(xiàn)存問題與改進意愿
1.你使用充電樁時遇到過哪些問題?(多選)
A.位置偏僻不方便
B.數(shù)量不足高峰期排隊
C.設(shè)備故障多維修慢
D.充電速度慢
E.收費偏高
F.安全防護差
G.系統(tǒng)掃碼卡頓
H.無任何問題
2.你認為充電樁最需要優(yōu)化的方向(多選)
A.調(diào)整選址、優(yōu)化位置
B.增加充電樁數(shù)量
C.加強設(shè)備檢修維護
D.下調(diào)收費、優(yōu)化價格
E.加強安全防護設(shè)施
F.升級智能系統(tǒng)
G.增加夜間值守管理
H.其他
3.如果學校升級優(yōu)化充電樁設(shè)施,你是否愿意增加使用頻率?
A.非常愿意
B.愿意
C.無所謂
D.不愿意
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