2026年5月份10B普外科無(wú)陪護(hù)病房出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查

滿(mǎn)意率:100%

1. 在您入院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員是否對(duì)您進(jìn)行無(wú)陪護(hù)病房介紹？

A、介紹B、部分介紹C、未介紹

2. 在住院期間，護(hù)理員會(huì)主動(dòng)和您溝通交流，主動(dòng)提供幫助，滿(mǎn)足您的需求嗎？

A、經(jīng)常主動(dòng)服務(wù)B、偶爾主動(dòng)C、從不主動(dòng)

3. 在您住院期間，護(hù)理員為您提供了那些服務(wù)？

A、生活照顧（打飯、喂食、喂水、協(xié)助排便、翻身、擦身、洗漱等）B、環(huán)境整理C、協(xié)助服藥、關(guān)注輸液進(jìn)度D、陪送檢查E、協(xié)助康復(fù)鍛煉F、心理疏導(dǎo)

4. 在您住院期間，您最滿(mǎn)意的護(hù)理員為您提供的服務(wù)項(xiàng)目是？

5. 您對(duì)護(hù)理員的護(hù)理操作技術(shù)（如翻身、喂食、更換衣物等）是否滿(mǎn)意？

A、非常滿(mǎn)意，操作熟練、規(guī)范B、滿(mǎn)意，操作比較熟練，沒(méi)有出現(xiàn)明顯失誤C、一般，操作基本能完成，但有時(shí)會(huì)有一些小問(wèn)題D、不滿(mǎn)意，操作不熟練，給患者帶來(lái)較大痛苦

6. 您在有生活護(hù)理需求時(shí)，護(hù)理員響應(yīng)的速度如何？

A、非常迅速，及時(shí)響應(yīng)B、比較快，能在較短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)C、一般，響應(yīng)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，但還能接受D、很慢，經(jīng)常需要等待很久護(hù)理員才來(lái)

7. 當(dāng)您提出問(wèn)題需要幫助時(shí)，護(hù)理員是否能耐心、詳細(xì)對(duì)您進(jìn)行解答，并給予幫助？

A、能B、大部分時(shí)間能C、不能

8. 您對(duì)護(hù)理員的態(tài)度、責(zé)任心是否滿(mǎn)意？

A、滿(mǎn)意B、基本滿(mǎn)意C、不滿(mǎn)意

9. 您對(duì)我們開(kāi)展無(wú)陪護(hù)病房服務(wù)整體的滿(mǎn)意度如何？

A、非常滿(mǎn)意，無(wú)陪護(hù)病房給我和家人帶來(lái)了極大的便利，各項(xiàng)服務(wù)都很到位B、滿(mǎn)意，雖然存在一些小問(wèn)題，但總體上能接受，無(wú)陪護(hù)病房的模式很好C、一般，有一定的優(yōu)勢(shì)，但也有一些需要改進(jìn)的地方，希望能越來(lái)越好D、不滿(mǎn)意，與預(yù)期相差較大，無(wú)陪護(hù)病房存在較多問(wèn)題，影響住院體驗(yàn)

10. 您會(huì)為朋友和家人推薦介紹我們的無(wú)陪護(hù)病房嗎？

A、一定會(huì)B、可能會(huì)C、不確定D、可能不會(huì)E、一定不會(huì)

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2026年5月份10B普外科無(wú)陪護(hù)病房出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查