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珀萊雅雙抗系列產(chǎn)品KOL營(yíng)銷情況調(diào)查問卷A

尊敬的受訪者：

您好！非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)研。本問卷旨在了解消費(fèi)者對(duì)珀萊雅雙抗系列產(chǎn)品KOL營(yíng)銷內(nèi)容的認(rèn)知、態(tài)度及購(gòu)買行為等情況。本問卷所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不涉及任何商業(yè)用途，采用匿名形式，對(duì)于您的個(gè)人信息，將嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況填寫，感謝您的支持與參與！

為方便不了解本領(lǐng)域的被調(diào)研者，請(qǐng)?zhí)顚憜柧砬罢?qǐng)閱讀以下術(shù)語說明：

功效性護(hù)膚品：針對(duì)特定皮膚問題（如抗氧化、抗衰老、美白、祛痘等）具有明確功效的護(hù)膚品。

KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）：指在特定領(lǐng)域擁有專業(yè)知識(shí)及影響力的個(gè)人（如名人、行業(yè)專家、網(wǎng)紅博主等），常通過社交媒體影響他人觀點(diǎn)或消費(fèi)決策。

抗氧化/抗糖化：抗氧化指抵抗皮膚因紫外線、污染等產(chǎn)生的自由基，延緩衰老；抗糖化指抵抗皮膚中糖分與膠原蛋白結(jié)合導(dǎo)致的暗沉、松弛。

S. 您在過去一年內(nèi)是否購(gòu)買過功效性護(hù)膚品（如抗氧化、抗衰老、美白等）?
一、基本信息
1. 您的性別是?
2. 您的年齡是?
3. 您的職業(yè)是?
4.您目前居住的城市屬于?
5. 您每月在護(hù)膚品上的消費(fèi)金額大約為?
6. 您是否使用過珀萊雅雙抗系列的產(chǎn)品?
T6A. 您對(duì)珀萊雅雙抗系列產(chǎn)品的整體滿意度如何?（單選）
T6B. 您未來是否會(huì)繼續(xù)購(gòu)買珀萊雅雙抗系列產(chǎn)品?（單選）
T6C. 您使用珀萊雅雙抗系列產(chǎn)品的頻率是?
二、護(hù)膚消費(fèi)習(xí)慣與KOL偏好
7. 在選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)，您最關(guān)心的護(hù)膚功效是?（可多選）
8. 在購(gòu)買功效性護(hù)膚品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響您的決策?（可多選）
9. 您更偏好的KOL內(nèi)容類型是?
10. 您平時(shí)獲取護(hù)膚產(chǎn)品信息以及購(gòu)買產(chǎn)品的主要渠道是？
  • 獲取信息（可多選）
  • 購(gòu)買產(chǎn)品（可多選）
小紅書
抖音
微博
B站
淘寶/天貓
京東/拼多多
線下門店（美妝集合店等）
朋友推薦
11. 您關(guān)注美妝護(hù)膚類KOL（博主）的頻率是?
12. 您接觸過以下哪類KOL推廣珀萊雅雙抗系列?
13. 請(qǐng)對(duì)以下各類KOL的信任度進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常不信任
  • 不太信任
  • 一般
  • 比較信任
  • 非常信任
明星代言人
頭部博主（如李佳琦）
腰部博主（專家）
尾部KOL（素人分享）
14.對(duì)于功效性護(hù)膚品，您的購(gòu)買習(xí)慣更接近以下哪種描述?（單選）
15.您最近一次購(gòu)買功效性護(hù)膚品的主要觸發(fā)因素是什么?（可多選）
16. 以下哪些因素可能會(huì)阻止您最終購(gòu)買某款功效性護(hù)膚品?（可多選）
三、AISAS量表題
第一部分:引起關(guān)注(Attention)相關(guān)問題
1. 我經(jīng)常在社交媒體上看到珀萊雅雙抗系列產(chǎn)品的KOL推廣。
2. KOL推廣中展示產(chǎn)品的核心功效容易吸引我注意該產(chǎn)品。
3.相比傳統(tǒng)廣告， KOL的推薦會(huì)更讓我注意到產(chǎn)品信息。
第二部分:激發(fā)興趣(Interest)相關(guān)問題
4. 我會(huì)因?yàn)镵OL的內(nèi)容而對(duì)雙抗系列產(chǎn)品產(chǎn)生進(jìn)一步了解的想法。
5. KOL介紹產(chǎn)品功效會(huì)讓我對(duì)珀萊雅品牌雙抗系列產(chǎn)生興趣。
6. KOL分享的真實(shí)使用體驗(yàn)會(huì)增強(qiáng)我對(duì)產(chǎn)品的興趣。
7. KOL內(nèi)容的專業(yè)性會(huì)影響我對(duì)產(chǎn)品的好感度。
8.KOL人設(shè)（如“熬夜黨”“30+職場(chǎng)女性”）與我自身身份越接近，我越感興趣。
第三部分:搜索信息(Search)相關(guān)問題
9. 在看到KOL推薦后，我會(huì)主動(dòng)搜索該產(chǎn)品的更多信息。
10. 我會(huì)比較不同博主對(duì)同一產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
11. 我會(huì)通過不同的平臺(tái)和渠道對(duì)KOL推廣的內(nèi)容進(jìn)行搜索比較和驗(yàn)證產(chǎn)品信息。
12. 雖然有很多KOL推薦，但我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗巡坏浇y(tǒng)一的優(yōu)惠等信息而感到困惑。
T12. 如果您曾因搜索信息而感到困惑，主要是哪些信息不一致?（可多選）
第四部分:實(shí)際行動(dòng)(Action)相關(guān)問題
13. KOL推薦會(huì)影響我的護(hù)膚品購(gòu)買決策。
14. 如果KOL推薦可信，我更容易購(gòu)買該產(chǎn)品。
15. 電商平臺(tái)或直播等的優(yōu)惠會(huì)促進(jìn)我購(gòu)買該產(chǎn)品。
16. 我有因KOL的推薦實(shí)際購(gòu)買過雙抗系列產(chǎn)品的行為。
第五部分:互動(dòng)分享(Share)相關(guān)問題
17. 基于整體的使用體驗(yàn)，我愿意在社交平臺(tái)分享使用體驗(yàn)。
18. 我愿意向朋友推薦KOL推薦過的護(hù)膚產(chǎn)品。
19. 他人評(píng)價(jià)和分享會(huì)影響我對(duì)產(chǎn)品的看法。
20. 如果推廣分享可以獲得優(yōu)惠，我會(huì)更愿意推薦
四、KOL營(yíng)銷現(xiàn)狀評(píng)價(jià)與期望
1. 您認(rèn)為珀萊雅雙抗系列KOL營(yíng)銷的整體效果如何?
2. 您認(rèn)為珀萊雅雙抗系列KOL營(yíng)銷存在的主要問題是?
3.您希望珀萊雅在KOL營(yíng)銷中增加哪些方面的內(nèi)容?（可多選）
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