本校學(xué)生對(duì)校園食堂公共服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！我們是25行管6班第二組，正在開展本校學(xué)生校園食堂公共服務(wù)滿意度社會(huì)調(diào)查。本問卷匿名填寫、信息嚴(yán)格保密，僅用于課程社會(huì)調(diào)查研究，無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)就餐感受作答。耽誤您2—3分鐘，感謝支持與配合！

（1. 請(qǐng)依據(jù)自身在校食堂實(shí)際就餐經(jīng)歷如實(shí)填寫；

2. 單選題只選1項(xiàng)，多選題可多選；

3. 量表題請(qǐng)選擇最符合您感受的一項(xiàng)；

4. 所有題目無特殊說明均為必答題。）

1.?你的性別

A. 男B. 女

2.?你的年級(jí)

A. 大一B. 大二C. 大三

3.?您平均每周在食堂就餐的頻率是？

A. 幾乎每餐（5次及以上/周）B. 經(jīng)常（3-4次/周）C. 偶爾（1-2次/周）D. 很少（少于1次/周）

4.?您主要在食堂享用哪一餐？（可多選）

A. 早餐B. 午餐C. 晚餐

（五級(jí)量表：1=非常不滿意 2=不滿意 3=一般 4=滿意 5=非常滿意）

5.?您對(duì)食堂整體就餐環(huán)境衛(wèi)生的滿意度（五級(jí)量表：1=非常不滿意 2=不滿意 3=一般 4=滿意 5=非常滿意）

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

6.?您對(duì)食堂餐桌、餐具清潔消毒情況的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

7.?您對(duì)食堂通風(fēng)、燈光、座位等設(shè)施條件的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

8.?您對(duì)食堂就餐秩序、擁擠程度的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

9.?您對(duì)食堂食品安全、食材新鮮度的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

10.?您對(duì)食堂菜品口味、烹飪質(zhì)量的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

11.?您對(duì)食堂菜品種類豐富度、更新頻率的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

12.?您對(duì)食堂菜品分量合理性的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

13.?您對(duì)食堂菜品定價(jià)合理性、性價(jià)比的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

14.?您對(duì)食堂營養(yǎng)搭配、特色餐食供給的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

15.?您對(duì)食堂工作人員打餐效率的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

16.?您對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度、文明禮貌的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

17.?您對(duì)食堂菜品價(jià)格公示、信息透明度的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

18.?您對(duì)食堂排隊(duì)秩序、窗口服務(wù)效率的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

19.?您對(duì)本校食堂后勤管理制度完善程度的滿意度

A. 非常不滿意

E. 非常滿意

20.?您認(rèn)為學(xué)校對(duì)食堂的行政監(jiān)管力度是否到位？

A. 完全不到位

E. 非常到位

21. 您對(duì)食堂意見反饋、問題整改的處理效率評(píng)價(jià)？

A. 非常低效

E. 非常高效

22.?您認(rèn)為學(xué)校、食堂承包方、師生三方權(quán)責(zé)劃分是否清晰？

A. 非常不清晰

E.非常清晰

23、從后勤管理、行政監(jiān)管角度，您對(duì)本校食堂優(yōu)化提升有哪些針對(duì)性建議？

24、結(jié)合日常就餐體驗(yàn)，本校食堂在公共服務(wù)、人員治理等方面存在哪些具體短板？

25、對(duì)于校園食堂的整體優(yōu)化，您還有哪些其他具體意見或改進(jìn)建議？

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本校學(xué)生對(duì)校園食堂公共服務(wù)滿意度調(diào)查問卷