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深圳市低空物流發(fā)展策略研究
您好!本次問(wèn)卷圍繞深圳市低空物流發(fā)展策略研究開(kāi)展,旨在了解您對(duì)傳統(tǒng)末端物流的體驗(yàn)感受,以及對(duì)無(wú)人機(jī)、低空飛行器配送的認(rèn)知、接受度與實(shí)際需求。問(wèn)卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與政策分析,全程匿名填寫(xiě)、嚴(yán)格保密,預(yù)計(jì)占用 3-5 分鐘。您的真實(shí)反饋對(duì)優(yōu)化城市物流服務(wù)、推動(dòng)低空經(jīng)濟(jì)落地至關(guān)重要,感謝您的支持與配合,我們將在問(wèn)卷審核完成后為您發(fā)放酬金!
近1個(gè)月您是否使用過(guò)快遞、外賣(mài)等末端物流服務(wù)?
是
否
您對(duì)當(dāng)前末端物流配送時(shí)效的滿(mǎn)意度:
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
您對(duì)配送員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度:
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
您認(rèn)為當(dāng)前配送價(jià)格/成本合理性:
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
您對(duì)取件/收貨便利性的滿(mǎn)意度:
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
您遇到包裹丟失/破損的頻率:
從未
偶爾
一般
經(jīng)常
非常頻繁
您對(duì)物流信息更新準(zhǔn)確性的評(píng)價(jià):
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
您認(rèn)為高峰期擁堵/延遲嚴(yán)重程度:
非常不嚴(yán)重
不嚴(yán)重
一般
嚴(yán)重
非常嚴(yán)重
您對(duì)傳統(tǒng)最后一公里整體服務(wù)的綜合滿(mǎn)意度:
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
您是否了解無(wú)人機(jī)/低空飛行器末端物流配送?
了解
不了解
您了解低空物流的渠道:
短視頻平臺(tái)
新聞報(bào)道
朋友圈/社交分享
線(xiàn)下親眼所見(jiàn)
品牌宣傳
其他
您是否在深圳見(jiàn)過(guò)/體驗(yàn)過(guò)低空物流配送試點(diǎn):
是
否
您對(duì)低空物流飛行安全的信任程度:
完全不信任
不太信任
一般
比較信任
完全信任
您對(duì)低空物流隱私與噪音影響的接受度:
完全不接受
不太接受
一般
比較接受
完全接受
您對(duì)當(dāng)前低空物流信息透明度的評(píng)價(jià):
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
尚未體驗(yàn),不清楚
您是否愿意嘗試使用低空末端物流配送服務(wù):
完全不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
您對(duì)低空末端物流替代傳統(tǒng)末端物流的期待程度:
完全不期待
不太期待
一般
比較期待
非常期待
您最希望在哪些場(chǎng)景使用低空配送:(多選)
居民社區(qū)
寫(xiě)字樓
商圈商鋪
產(chǎn)業(yè)園區(qū)
學(xué)校
醫(yī)院
其他
您能接受的低空配送最長(zhǎng)時(shí)限:
30分鐘內(nèi)
1小時(shí)內(nèi)
2小時(shí)內(nèi)
半天內(nèi)
當(dāng)天內(nèi)
您認(rèn)為合理的低空末端物流配送服務(wù)價(jià)格:
3元以?xún)?nèi)
3–5元
5–8元
8–12元
12元以上
您最看重低空配送的哪項(xiàng)優(yōu)勢(shì):
速度快
不受堵車(chē)影響
更安全
更環(huán)保
服務(wù)穩(wěn)定
您對(duì)包裹丟失/破損的賠付標(biāo)準(zhǔn)期望:
原價(jià)賠償
按現(xiàn)有物流規(guī)則賠償
制定專(zhuān)門(mén)的賠償標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)所謂
您希望低空配送提供的附加服務(wù)(多選):
定時(shí)送達(dá)
上門(mén)投遞
無(wú)人柜投遞
實(shí)時(shí)定位
優(yōu)先派送
其他
您對(duì)低空物流相關(guān)政策的了解程度:
完全不了解
不太了解
一般
比較了解
非常了解
您是否支持深圳完善低空物流安全運(yùn)行規(guī)范:
完全不支持
不太支持
一般
比較支持
非常支持
您認(rèn)為最需要加強(qiáng)的監(jiān)管方向:(多選)
飛行安全
噪音管控
隱私保護(hù)
空域使用
人員資質(zhì)
您對(duì)政府推動(dòng)低空物流規(guī)模化落地的支持度:
完全不支持
不太支持
一般
比較支持
非常支持
其他建議您對(duì)深圳市低空經(jīng)濟(jì)打通物流最后一公里有哪些意見(jiàn)或建議?
您所在的深圳市行政區(qū):
福田區(qū)
羅湖區(qū)
南山區(qū)
寶安區(qū)
龍崗區(qū)
龍華區(qū)
光明區(qū)
坪山區(qū)
鹽田區(qū)
大鵬新區(qū)
您的年齡:
18歲以下
18–25歲
26–35歲
36–45歲
46–60歲
60歲以上
您的職業(yè):
在校學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)
公職/事業(yè)單位
商戶(hù)/店主
物流從業(yè)者
其他
您每月平均收快遞/外賣(mài)頻次:
1–3次
4–10次
11–20次
21次以上
您常用的物流/外賣(mài)平臺(tái)(多選):
美團(tuán)
餓了么
順豐
京東
中通/圓通/申通
其他
平時(shí)很少使用物流/外賣(mài)
您的居住類(lèi)型:
普通小區(qū)
公寓
城中村
寫(xiě)字樓/園區(qū)
學(xué)校/醫(yī)院
其他
非常感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷!祝您生活愉快。請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您方便的聯(lián)系方式,我們將在問(wèn)卷審核完成后為您發(fā)放酬金。
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