辦公軟件用戶使用調(diào)查問(wèn)卷

添加問(wèn)卷說(shuō)明

一、基本信息

1. 1. 您的職業(yè)身份是？

A. 企業(yè)職員B. 政府/事業(yè)單位工作人員C. 自由職業(yè)者D. 學(xué)生E. 其他

2. 2. 您日常使用辦公軟件的時(shí)長(zhǎng)？

A. 1小時(shí)以內(nèi)B. 1-3小時(shí)C. 3-6小時(shí)D. 6小時(shí)以上

3. 3. 您使用辦公軟件的主要場(chǎng)景是？（可多選）

A. 日常文檔編輯B. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析C. 演示文稿制作D. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與文件共享E. 郵件收發(fā)與溝通F. 其他

二、辦公軟件使用情況

4. 1. 您日常最常使用的辦公軟件是？（可多選）

A. WPS OfficeB. Microsoft OfficeC. 飛書(shū)文檔D. 騰訊文檔E. 石墨文檔F. 其他

5. 2. 您選擇該辦公軟件的主要原因是？（可多選）

A. 功能齊全，滿足辦公需求B. 操作簡(jiǎn)單，易上手C. 兼容性強(qiáng)，文件打開(kāi)無(wú)異常D. 云端存儲(chǔ)，方便同步共享E. 團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一使用F. 免費(fèi)/性價(jià)比高G. 其他

6. 3. 您使用辦公軟件的頻率是？

A. 每天都用B. 每周3-5次C. 每周1-2次D. 偶爾使用

7. 4. 您是否使用過(guò)辦公軟件的協(xié)作功能（如多人在線編輯、評(píng)論、共享）？

A. 經(jīng)常使用B. 偶爾使用C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，未使用D. 完全不了解

三、功能與操作體驗(yàn)

8. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際使用感受，對(duì)以下維度進(jìn)行評(píng)分（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）

評(píng)價(jià)維度1分2分3分4分5分

9. 1. 您認(rèn)為當(dāng)前使用的辦公軟件最實(shí)用的功能是？

10. 2. 您在使用過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是？（可多選）

A. 操作復(fù)雜，學(xué)習(xí)成本高B. 軟件卡頓、運(yùn)行不流暢C. 文件格式不兼容，出現(xiàn)亂碼D. 云端同步失敗、文件丟失E. 廣告過(guò)多，影響使用F. 付費(fèi)功能過(guò)多，免費(fèi)版受限G. 協(xié)作功能不穩(wěn)定H. 其他

四、整體滿意度與推薦意愿

11. 1. 您對(duì)目前使用的辦公軟件整體滿意度是？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

12. 2. 您是否會(huì)向身邊同事/朋友推薦該辦公軟件？

A. 一定會(huì)B. 可能會(huì)C. 不確定D. 可能不會(huì)E. 一定不會(huì)

五、意見(jiàn)與建議

13. 1. 您希望辦公軟件優(yōu)化哪些現(xiàn)有功能？

14. 2. 您希望辦公軟件新增哪些功能？

15. 3. 其他關(guān)于辦公軟件使用體驗(yàn)的建議：

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷！祝您工作順利、生活愉快！這份問(wèn)卷覆蓋了辦公軟件體驗(yàn)調(diào)研全維度，問(wèn)題簡(jiǎn)潔易作答，需要我?guī)湍汜槍?duì)性刪減不常用題型，精簡(jiǎn)問(wèn)卷篇幅嗎？

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