2026年浙江省公共體育場館開放使用滿意度問卷(杭州市上城區(qū)全民健身中心 )

性別

男女

您的年齡段

18歲以下18-40歲40-60歲60歲以上

您日常體育鍛煉頻率

每天每周3-5次每周1-2次偶爾

您體育鍛煉的主要時間段為

工作日
節(jié)假日

晨間（6:00-8:00）

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚間（18:00-22:00）

您在本場館進行體育鍛煉至今已有多長時間

半年以內半年-1年1-3年3年以上

您主要體育鍛煉項目

籃球足球羽毛球乒乓球網球跑步游泳健身器械健步走其他

您選擇來這里體育鍛煉的主要原因

離家近交通方便場地設施齊全環(huán)境干凈舒適場館管理有序低免惠民政策吸引其他

您來場館的主要交通方式

步行騎車自駕公共交通其他

您來本場館的單程通勤時間大約是

15分鐘以內15-30分鐘30分鐘以上

1.您對場館日常開放時間是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

1-1.選擇不滿意的原因是

開放時間太短開放時間不合理開放時間經常變動其他

2.您對體育場館收費情況和優(yōu)惠政策是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

2-1.選擇不滿意的原因是

收費太高優(yōu)惠名額太少優(yōu)惠時段不合理優(yōu)惠覆蓋項目少其他

3.您對場館免費開放服務（日常免費時段及節(jié)假日）是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

3-1.選擇不滿意的原因是

免費開放時段不合理免費開放名額少免費開放時長不足難以滿足需求免費開放場地少免費開放預約流程復雜其他

4.您對場館健身場地及健身器材情況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

4-1.選擇不滿意的原因是

場地狹小擁擠器材老舊損壞器材數量不足場地維護不及時其他

5.您對場館整體環(huán)境、衛(wèi)生情況和停車狀況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

5-1.選擇不滿意的原因是

衛(wèi)生清潔不及時環(huán)境雜亂有異味停車位不足停車收費過高其他

6.您對場館無障礙設施及新能源充電樁、母嬰室、自助設備（如自動販賣機、飲水機等）等基礎設施是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

6-1.選擇不滿意的原因是

無障礙設施缺失 / 損壞充電樁數量少 / 故障多母嬰室設施不全自助設備常失靈自助設備少不能滿足需求其他

7.您對場館工作人員服務及秩序管理是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

7-1.選擇不滿意的原因是

服務態(tài)度差響應不及時現場秩序混亂工作人員專業(yè)度不足其他

8.您對場館公益健身講座、科學健身培訓組織情況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

8-1.選擇不滿意的原因是

開展次數太少時間安排不合理宣傳不到位內容實用性差其他

9.您對場館線上預定系統(tǒng)及線下自助服務是否感到便捷

便捷較便捷一般較不便捷不便捷未使用過自助服務

9-1.選擇不便捷的原因是

場館無自助服務自助服務設備不好用系統(tǒng)運行卡頓預約流程復雜系統(tǒng)功能不完善其他

10.您對場館安全設施（如電梯、消防、警示標識等）及應急救護設備維護情況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

10-1.選擇不滿意的原因是

存在安全隱患設備配備不足設備無法使用擺放位置不明顯設備無使用說明其他

您認為場館目前最需要改進的地方是什么?

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2026年浙江省公共體育場館開放使用滿意度問卷(杭州市上城區(qū)全民健身中心 )