2026年浙江省公共體育場(chǎng)館開(kāi)放使用滿意度問(wèn)卷(杭州市大學(xué)城北體育建設(shè)中心 )

性別

男女

您的年齡段

18歲以下18-40歲40-60歲60歲以上

您日常體育鍛煉頻率

每天每周3-5次每周1-2次偶爾

您體育鍛煉的主要時(shí)間段為

工作日
節(jié)假日

晨間（6:00-8:00）

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚間（18:00-22:00）

您在本場(chǎng)館進(jìn)行體育鍛煉至今已有多長(zhǎng)時(shí)間

半年以內(nèi)半年-1年1-3年3年以上

您主要體育鍛煉項(xiàng)目

籃球足球羽毛球乒乓球網(wǎng)球跑步游泳健身器械健步走其他

您選擇來(lái)這里體育鍛煉的主要原因

離家近交通方便場(chǎng)地設(shè)施齊全環(huán)境干凈舒適場(chǎng)館管理有序低免惠民政策吸引其他

您來(lái)場(chǎng)館的主要交通方式

步行騎車自駕公共交通其他

您來(lái)本場(chǎng)館的單程通勤時(shí)間大約是

15分鐘以內(nèi)15-30分鐘30分鐘以上

1.您對(duì)場(chǎng)館日常開(kāi)放時(shí)間是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

1-1.選擇不滿意的原因是

開(kāi)放時(shí)間太短開(kāi)放時(shí)間不合理開(kāi)放時(shí)間經(jīng)常變動(dòng)其他

2.您對(duì)體育場(chǎng)館收費(fèi)情況和優(yōu)惠政策是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

2-1.選擇不滿意的原因是

收費(fèi)太高優(yōu)惠名額太少優(yōu)惠時(shí)段不合理優(yōu)惠覆蓋項(xiàng)目少其他

3.您對(duì)場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)（日常免費(fèi)時(shí)段及節(jié)假日）是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

3-1.選擇不滿意的原因是

免費(fèi)開(kāi)放時(shí)段不合理免費(fèi)開(kāi)放名額少免費(fèi)開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)不足難以滿足需求免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)地少免費(fèi)開(kāi)放預(yù)約流程復(fù)雜其他

4.您對(duì)場(chǎng)館健身場(chǎng)地及健身器材情況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

4-1.選擇不滿意的原因是

場(chǎng)地狹小擁擠器材老舊損壞器材數(shù)量不足場(chǎng)地維護(hù)不及時(shí)其他

5.您對(duì)場(chǎng)館整體環(huán)境、衛(wèi)生情況和停車狀況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

5-1.選擇不滿意的原因是

衛(wèi)生清潔不及時(shí)環(huán)境雜亂有異味停車位不足停車收費(fèi)過(guò)高其他

6.您對(duì)場(chǎng)館無(wú)障礙設(shè)施及新能源充電樁、母嬰室、自助設(shè)備（如自動(dòng)販賣機(jī)、飲水機(jī)等）等基礎(chǔ)設(shè)施是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

6-1.選擇不滿意的原因是

無(wú)障礙設(shè)施缺失 / 損壞充電樁數(shù)量少 / 故障多母嬰室設(shè)施不全自助設(shè)備常失靈自助設(shè)備少不能滿足需求其他

7.您對(duì)場(chǎng)館工作人員服務(wù)及秩序管理是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

7-1.選擇不滿意的原因是

服務(wù)態(tài)度差響應(yīng)不及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂工作人員專業(yè)度不足其他

8.您對(duì)場(chǎng)館公益健身講座、科學(xué)健身培訓(xùn)組織情況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

8-1.選擇不滿意的原因是

開(kāi)展次數(shù)太少時(shí)間安排不合理宣傳不到位內(nèi)容實(shí)用性差其他

9.您對(duì)場(chǎng)館線上預(yù)定系統(tǒng)及線下自助服務(wù)是否感到便捷

便捷較便捷一般較不便捷不便捷未使用過(guò)自助服務(wù)

9-1.選擇不便捷的原因是

場(chǎng)館無(wú)自助服務(wù)自助服務(wù)設(shè)備不好用系統(tǒng)運(yùn)行卡頓預(yù)約流程復(fù)雜系統(tǒng)功能不完善其他

10.您對(duì)場(chǎng)館安全設(shè)施（如電梯、消防、警示標(biāo)識(shí)等）及應(yīng)急救護(hù)設(shè)備維護(hù)情況是否滿意

滿意較滿意一般較不滿意不滿意

10-1.選擇不滿意的原因是

存在安全隱患設(shè)備配備不足設(shè)備無(wú)法使用擺放位置不明顯設(shè)備無(wú)使用說(shuō)明其他

您認(rèn)為場(chǎng)館目前最需要改進(jìn)的地方是什么?

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2026年浙江省公共體育場(chǎng)館開(kāi)放使用滿意度問(wèn)卷(杭州市大學(xué)城北體育建設(shè)中心 )