食堂滿意度調(diào)查表

為持續(xù)優(yōu)化食堂服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范食堂運(yùn)營(yíng)管理，每月對(duì)食堂進(jìn)行全面考核，特開展本次滿意度調(diào)查。本調(diào)查表實(shí)行百分制，所有評(píng)分均為單選，請(qǐng)勿漏填，您的真實(shí)反饋將作為食堂月度考核的重要依據(jù)，感謝您的配合與支持！

一、菜品質(zhì)量（47分）

1. 菜品新鮮度（12分）

12分（非常新鮮，無(wú)變質(zhì)、不新鮮食材）10分（較新鮮，偶爾有輕微不新鮮情況）8分（一般，部分食材不夠新鮮）6分（較差，經(jīng)常出現(xiàn)不新鮮食材）0分（極差，存在變質(zhì)食材）

2. 菜品口味（12分）

12分（口味極佳，咸淡適中，符合大眾口味）10分（口味較好，咸淡基本適中）8分（口味一般，偶爾偏咸/偏淡）6分（口味較差，經(jīng)常偏咸/偏淡、有異味）0分（口味極差，無(wú)法入口）

3. 菜品品種（12分）

12分（品種豐富，葷素搭配合理，可選擇性強(qiáng)）10分（品種較多，基本能滿足不同需求）8分（品種一般，能滿足基本就餐需求）6分（品種較少，選擇單一）0分（品種極少，無(wú)法滿足基本需求）

4. 菜品溫度（11分）

11分（溫度適宜，全程溫?zé)?，口感佳?/label>9分（溫度較好，大部分菜品溫?zé)幔?/label>7分（溫度一般，部分菜品偏涼）5分（溫度較差，多數(shù)菜品偏涼）0分（溫度極差，菜品冰涼）

二、服務(wù)質(zhì)量（25分）

5. 工作人員態(tài)度（10分）

10分（熱情周到，耐心細(xì)致，主動(dòng)服務(wù)）8分（態(tài)度較好，有問(wèn)必答，無(wú)敷衍）6分（態(tài)度一般，不主動(dòng)，無(wú)明顯敷衍）4分（態(tài)度較差，偶爾敷衍、不耐煩）0分（態(tài)度極差，冷漠、粗暴）

6. 打餐速度與規(guī)范性（8分）

8分（打餐速度快，分量均勻，規(guī)范操作）6分（打餐速度較快，分量基本均勻）4分（打餐速度一般，分量偶爾不均）2分（打餐速度慢，分量不均）0分（打餐速度極慢，分量嚴(yán)重不均、克扣）

7. 工作人員儀容儀表（7分）

7分（著裝整潔規(guī)范，佩戴工牌、口罩、手套，衛(wèi)生干凈）5分（著裝較整潔，基本佩戴防護(hù)用品）3分（著裝一般，防護(hù)用品佩戴不規(guī)范）1分（著裝不整潔，未規(guī)范佩戴防護(hù)用品）0分（著裝臟亂，無(wú)任何防護(hù)措施）

三、環(huán)境衛(wèi)生（18分）

8. 送餐容器衛(wèi)生（10分）

10分（送餐容器干凈整潔，無(wú)油污、無(wú)污漬、無(wú)異味，密封完好）8分（送餐容器較干凈，無(wú)明顯油污污漬，密封基本完好）6分（送餐容器一般，有少量油污或污漬，密封無(wú)破損）4分（送餐容器較臟，油污污漬較多，密封基本完好）0分（送餐容器極臟，有明顯異味、污漬嚴(yán)重，密封破損）

9. 送餐包裝衛(wèi)生（8分）

8分（送餐包裝干凈無(wú)破損，無(wú)油污、無(wú)污漬，包裝規(guī)范衛(wèi)生）6分（送餐包裝較干凈，無(wú)明顯破損、油污，包裝基本規(guī)范）4分（送餐包裝有少量破損或油污，基本不影響使用）2分（送餐包裝破損較明顯，油污較多）0分（送餐包裝破損嚴(yán)重，油污污漬多，影響用餐）

四、其他評(píng)價(jià)（10分）

10. 菜品價(jià)格合理性（5分）

5分（價(jià)格合理，性價(jià)比高）4分（價(jià)格較合理，性價(jià)比尚可）3分（價(jià)格一般，性價(jià)比一般）2分（價(jià)格偏高，性價(jià)比低）0分（價(jià)格極高，性價(jià)比極差）

11. 意見(jiàn)反饋?lái)憫?yīng)（5分）

5分（及時(shí)響應(yīng)意見(jiàn)，積極整改，反饋有回音）4分（能響應(yīng)意見(jiàn)，有整改動(dòng)作）3分（偶爾響應(yīng)意見(jiàn)，整改不及時(shí)）2分（不響應(yīng)意見(jiàn)，無(wú)整改）0分（拒絕接受意見(jiàn)，態(tài)度惡劣）

12. 建議（您對(duì)食堂本月的運(yùn)營(yíng)、菜品、服務(wù)等方面有其他建議或意見(jiàn)）

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频

食堂滿意度調(diào)查表