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武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院2026年五月份血透室患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者及家屬:您好!為了解您對我院血透室護(hù)理工作的滿意程度,使我們的工作不斷改進(jìn),更能貼近您的需求,從而提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),營造更好的服務(wù)環(huán)境,現(xiàn)懇請您利用幾分鐘時(shí)間填寫這份調(diào)查表,以提供我們改進(jìn)的方向。請您在每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容后面對應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)上打“√”。此問卷采取不記名方式,非常感謝您的支持與合作!

1. 您到血透室透析時(shí),對護(hù)士的接待工作是否滿意
2. 您到血透室護(hù)士是否詳細(xì)介紹環(huán)境及制度、注意事項(xiàng)?
3. 您對血透室環(huán)境及衛(wèi)生狀況是否滿意?(清潔、整齊、舒適)
4. 您對護(hù)士的儀容儀表是否滿意?
5. 護(hù)士在用藥和治療前是否認(rèn)真核對你的姓名及相關(guān)信息?
6. 在進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作時(shí),護(hù)士向您做的解釋工作是否滿意?
7. 透析時(shí)護(hù)士是否主動(dòng)關(guān)心您的情況?(體重增長、出血現(xiàn)象、飲食、睡眠情況等)
8. 護(hù)士是否向您講解??浦委煛嬍持笇?dǎo)等相關(guān)健康知識(shí)?
9. 透析過程中,您對護(hù)士觀察病情是否滿意?
10. 當(dāng)您治療的透析機(jī)報(bào)警時(shí),護(hù)士是否及時(shí)處理?
11. 您對護(hù)士介紹透析期間的注意事項(xiàng)是否滿意?(排班時(shí)間、控制體重、內(nèi)瘺檢查、血管通路自我維護(hù)等)
12. 請寫出您認(rèn)為最滿意的護(hù)士
13. 請寫出您認(rèn)為最不滿意的護(hù)士
14. 請寫出您認(rèn)為血透室還需要改建的意見和建議
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