2026年5月北海市第二人民醫(yī)院 “無陪護(hù)”病房（區(qū)）醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表（服務(wù)對象填寫）

說明:8分及8分以上為滿意，8分以下為不滿意。

1.醫(yī)療護(hù)理員是否主動跟您介紹照護(hù)級別、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)?

A.10B.8C.6D.4E.2

2.醫(yī)療護(hù)理員是否按協(xié)議服務(wù)內(nèi)容開展輔助護(hù)理服務(wù)?

A.10B.8C.6D.4E.2

3.醫(yī)療護(hù)理員是否遵守護(hù)服務(wù)作息時間的要求?

A.10B.8C.6D.4E.2

4.您對醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)技能是否滿意?

A.10B.8C.6D.4E.2

5.當(dāng)您遇到問題向醫(yī)療護(hù)理員咨詢或?qū)で髱椭鷷r，醫(yī)療護(hù)理員是否主動或熱情的幫助您?

A.10B.8C.6D.4E.2

6.醫(yī)療護(hù)理員是否為您打掃或整理床單、枕套、被子?

A.10B.8C.6D.4E.2

7.您對醫(yī)療護(hù)理員的禮儀、形象、服務(wù)意識是否滿意?

A.10B.8C.6D.4E.2

8.您是否見到醫(yī)療護(hù)理員玩手機(jī)、看電視、閑聊、嬉鬧、抽煙、喝酒?

A.10B.8C.6D.4E.2

9.醫(yī)療護(hù)理員有無向您索取食品、禮物、錢財?shù)痊F(xiàn)象?

A.10B.8C.6D.4E.2

10.您對醫(yī)療護(hù)理員的總體服務(wù)評價是?

A.10B.8C.6D.4E.2

11.您是否還有其他的建議？

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