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石家莊公司“舒心食堂”建設(shè)滿(mǎn)意度調(diào)查

為全面提升職工就餐品質(zhì)，著力打造安全、健康、美味、暖心四個(gè)維度的職工食堂，真實(shí)掌握職工滿(mǎn)意度與需求，特開(kāi)展本次匿名調(diào)查。問(wèn)卷共25 道評(píng)分題+6 道開(kāi)放建議題，每題4 個(gè)選項(xiàng)，客觀作答即可，所有數(shù)據(jù)僅用于食堂優(yōu)化提升。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（滿(mǎn)分 100 分，每題 4 分）

非常滿(mǎn)意：4 分

比較滿(mǎn)意：3 分

基本滿(mǎn)意：2 分

不滿(mǎn)意：1 分

1.餐廳整體環(huán)境：餐桌、地面、門(mén)窗、公共區(qū)域清潔及時(shí)、無(wú)油污、無(wú)異味
2.后廚衛(wèi)生:操作間、儲(chǔ)物間、清洗區(qū)、垃圾桶管理規(guī)范整潔
3.餐柜衛(wèi)生:餐柜清洗干凈、消毒徹底、無(wú)油漬、無(wú)水漬
4. 就餐區(qū)通風(fēng)、采光、溫度控制情況
5. 食材安全:來(lái)源可追溯、無(wú)變質(zhì)、無(wú)隔夜菜、無(wú)異味
6. 菜品烹飪水平:火候合適、咸淡適中、口感好
7. 菜品新鮮度:蔬菜、肉類(lèi)、蛋類(lèi)當(dāng)日新鮮、品質(zhì)穩(wěn)定
8. 菜品豐富度:每日菜式多樣、葷素搭配合理
9. 菜品更新頻率:每周有新菜、不長(zhǎng)期重復(fù)
10. 健康膳食:少油少鹽少糖、清淡可控
11. 菜品份量充足、均勻，無(wú)少打、差別對(duì)待
12. 主食足量、口感好、不夾生
13. 免費(fèi)湯 / 粥品干凈衛(wèi)生、溫度適宜
14. 餐品定價(jià)合理、性?xún)r(jià)比高
15. 價(jià)格公開(kāi)透明、明碼標(biāo)價(jià)、結(jié)算便捷無(wú)錯(cuò)收
16. 工作人員態(tài)度友好、文明禮貌、耐心熱情
17. 打餐效率高、排隊(duì)時(shí)間短、秩序良好
18. 工作人員著裝規(guī)范、注重個(gè)人衛(wèi)生
19. 問(wèn)題反饋能及時(shí)回應(yīng)與處理
20. 就餐高峰秩序良好、不擁擠
21. 餐桌清潔及時(shí)、不影響就餐
22. 硬件設(shè)施完好可用、維護(hù)及時(shí)
23. 節(jié)日餐、暖心關(guān)懷等服務(wù)到位
24.打包服務(wù)干凈衛(wèi)生、便捷可靠
25. 對(duì) “舒心食堂” 整體滿(mǎn)意度
26. 你最希望食堂增加的品類(lèi):
27. 你偏好的口味:
28. 若食堂提供干凈衛(wèi)生的外賣(mài) / 打包，你是否愿意使用?
29.你對(duì) “舒心食堂” 建設(shè)的核心建議?
30.其他意見(jiàn)、需求或投訴:
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