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森牛家直播營銷調(diào)查問卷

第一部分首先了解一下您的基本信息

1. 請問您的性別是？

男女

2. 請問您的年齡段是？

20歲以下21～3031～4041～5555歲以上

3. 您在線上購買食品類商品的次數(shù)？

每天至少一次每周至少一次每半個月至少一次每月至少一次半年以上一次

4. 您每次購買的金額？

50元以內(nèi)51～150元151～300元300元以上

5. 您比較喜歡從以下哪些渠道購買食品類商品？

線下實(shí)體店購買線上直播活動購買線上非直播活動購買其他渠道購買

6. 您是否觀看過食品類商品直播？

是否

第二部分想了解一下您在森牛家公司直播間體驗(yàn)如何

（一）消費(fèi)者維度

7. 您認(rèn)同森牛家公司直播間產(chǎn)品種類豐富

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

8. 您認(rèn)同森牛家直播間產(chǎn)品品質(zhì)較高

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

9. 您認(rèn)同森牛家直播間產(chǎn)品外觀包裝

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

10. 您認(rèn)同森牛家直播間產(chǎn)品符合期望

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

（二）成本維度

11. 您認(rèn)同在森牛家直播間購買產(chǎn)品花費(fèi)時間少

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

12. 您認(rèn)同森牛家直播間產(chǎn)品定價

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

13. 您認(rèn)同森牛家直播間產(chǎn)品定價機(jī)制

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

（三）便利維度

14. 您認(rèn)同森牛家直播間支付方式多樣

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

15. 您認(rèn)同森牛家直播間產(chǎn)品配送方式多樣

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

16. 您認(rèn)同在森牛家直播間購買產(chǎn)品操作便捷

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

17. 您認(rèn)同獲取森牛家直播間信息便捷

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

（四）溝通維度

18. 您認(rèn)同森牛家直播間實(shí)現(xiàn)了雙向溝通

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

19. 您認(rèn)同通過直播間溝通能解決多數(shù)問題

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

20. 您認(rèn)同在森牛家直播間售前/售后服務(wù)能得到及時的響應(yīng)

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

21. 您認(rèn)同直播間實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與主播對產(chǎn)品信息的溝通和交流

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

22. 您認(rèn)同直播間的促銷活動

非常認(rèn)同比較認(rèn)同一般較不認(rèn)同非常不認(rèn)同

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