《心理健康與情緒管理》課前調(diào)研問\n卷

Hi~，伙伴們，本期課程即將起航，我們將于5月15日，通過培訓(xùn)的方式幫助大家掌握科學(xué)的情緒調(diào)節(jié)方法。為了更好的服務(wù)伙伴們，請?zhí)顚懩诘臒篮屠Щ蟆?/p>

1. 【單選題】您所在的機(jī)構(gòu)層級是？

A. 分公司本部B. 中心支公司C. 四級機(jī)構(gòu)

2. 【單選題】您從事保險行業(yè)內(nèi)勤工作的年限是？

A. 1年以內(nèi)B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上

3. 【單選題】近一個月，您整體感受到的工作壓力程度如何？

A. 很小，能輕松應(yīng)對B. 有些壓力，但可以自行調(diào)節(jié)C. 壓力較大，偶爾感到吃力D. 壓力非常大，不堪重負(fù)

4. 您目前的工作壓力主要來源于哪些方面？

A. 業(yè)績指標(biāo)與績效考核B. 工作量大、頻繁加班C. 跨部門或與銷售團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)難D. 客戶投訴及疑難問題處理E. 系統(tǒng)操作復(fù)雜、流程繁瑣F. 職業(yè)發(fā)展通道不清晰G. 工作與家庭生活難以平衡H. 其他（請注明）

5. 近一個月，您出現(xiàn)過以下哪些情緒狀態(tài)？

A. 焦慮、緊張B. 情緒低落、缺乏動力C. 易怒、煩躁D. 對工作產(chǎn)生倦怠感E. 感到無助或迷茫F. 情緒比較平穩(wěn)，無明顯負(fù)面情緒G. 其他（請注明）

6. 【單選題】對于“我能清晰意識到自己的情緒變化及原因”，您的符合程度是？

A. 非常符合B. 比較符合C. 一般D. 不太符合E. 完全不符合

7. 【單選題】工作中遇到令您生氣或委屈的事情時，您能有效控制情緒并理性處理嗎？

A. 完全能做到B. 大多數(shù)情況能做到C. 有時能做到D. 很少能做到E. 完全做不到

8. 面對情緒波動，您目前最常采用的調(diào)節(jié)方式有哪些？

A. 運(yùn)動鍛煉B. 向親友或同事傾訴C. 轉(zhuǎn)移注意力（聽音樂、追劇、刷手機(jī)等）D. 自我消化、默默忍受E. 通過抽煙、飲酒等緩解F. 不太知道怎么調(diào)節(jié)G. 其他（請注明）

9. 【單選題】您認(rèn)為情緒狀態(tài)對您的工作效率與準(zhǔn)確性影響大嗎？

A. 影響很大，情緒不好時效率明顯下降B. 有一定影響C. 影響較小D. 基本沒影響

10. 過去一年，您是否因工作壓力出現(xiàn)過以下身體不適？

A. 睡眠問題（失眠、多夢、早醒）B. 頭痛、頭暈C. 腸胃不適D. 肩頸或腰椎疼痛E. 免疫力下降（易感冒等）F. 無明顯不適G. 其他（請注明）

11. 【單選題】您覺得在目前的團(tuán)隊或部門中，心理安全感如何？（如敢于表達(dá)不同意見、承認(rèn)錯誤而不擔(dān)心被責(zé)備）

A. 非常高B. 比較高C. 一般D. 比較低E. 非常低

12. 【單選題】當(dāng)您感到心理壓力大或陷入情緒困擾時，愿意主動尋求幫助嗎？

A. 非常愿意，會主動求助B. 比較愿意，但視情況而定C. 不太愿意，習(xí)慣自己扛D. 完全不愿意，覺得沒幫助或不好意思

13. 本次培訓(xùn)，您最希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容有哪些？

A. 壓力來源分析與壓力認(rèn)知B. 情緒覺察與識別技巧C. 快速情緒調(diào)節(jié)方法（如正念、呼吸法）D. 對內(nèi)對外溝通中的情緒管理E. 預(yù)防職業(yè)倦怠與提升心理韌性F. 時間管理與工作生活平衡G. 其他（請注明）

14. 對本次心理健康培訓(xùn)，您最大的顧慮是什么？

A. 內(nèi)容空泛，缺乏針對性B. 占用休息或工作時間影響業(yè)務(wù)C. 形式枯燥，互動不足D. 培訓(xùn)后沒有后續(xù)支持E. 擔(dān)心暴露個人隱私F. 沒有顧慮G. 其他（請注明）

15. 【開放題】在目前工作中，最讓您感到“心累”的一個具體場景或事件是什么？（請簡要描述）

16. 【開放題】關(guān)于心理健康與情緒管理，您近期最想解決的一個問題或期望是什么？（請簡要說明）

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